問題發(fā)生之前麻木不仁,問題發(fā)生之后后悔莫及,為什么不把問題想在前面,不把工作做在前面呢?你不能總以“沒發(fā)現(xiàn)”、“沒注意到”來搪塞,即便你的確沒有發(fā)現(xiàn)問題,也只能說明你失職瀆職到了相當(dāng)嚴(yán)重的地步。
一則“河北山海關(guān)5A級景區(qū)被摘牌”的消息,讓全國景區(qū)感受到了陣陣秋意,直接把山海關(guān)吹進(jìn)了冬天。事發(fā)后,山海關(guān)開始了一系列自救,當(dāng)?shù)毓賳T表示,被摘牌是個(gè)噩耗,同時(shí)也是一個(gè)契機(jī)。山海關(guān)區(qū)旅游局局長劉媛,當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)和媒體的面,當(dāng)場失聲痛哭:“我是山海關(guān)的罪人。我們愧對全國游客,愧對國家旅游局的信任,愧對山海關(guān)人民……”
有人說,領(lǐng)導(dǎo)也是人,也有情緒化的一面,何況一些普通官員,因此,我們應(yīng)當(dāng)以最大的善意去揣度官員。這一次,人們也應(yīng)當(dāng)相信,這位女局長當(dāng)場痛哭,是真情實(shí)感流露,不應(yīng)該有表演成分。只是靜而思之,還是想問,旅游局長劉媛的淚水到底為誰而流?
是為景區(qū)摘牌嗎?這個(gè)可以有。出于人之常情,任何一個(gè)人,對于自己的單位和分管的工作,多少都有基本的責(zé)任和感情。陡然見到金字招牌飛走了,委屈或者后悔,皆是情之所至。而且,每一種感情流露,都離不開具體情境。從新聞中看到,5A級景區(qū)的牌子,是時(shí)任山海關(guān)區(qū)旅游局長、現(xiàn)任政協(xié)副主席楊小軍領(lǐng)回來的,在現(xiàn)任旅游局長劉媛流淚之前,楊小軍講述了這段回憶,連呼“太痛心了”,這在客觀上對劉媛起到了催淚的作用。
除此之外,旅游局長痛哭有沒有其他因素?比如說,擔(dān)心自己被“摘帽”,從此如花前程風(fēng)吹雨打去?這種可能性似乎也不能排除。
山海關(guān)景區(qū)被摘牌后,當(dāng)?shù)攸h政部門連夜召開整改會議,老龍頭景區(qū)和區(qū)旅游監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)人被連夜免職。金光閃閃的招牌丟了,人們都在猜測和觀望,會不會還有官員因景區(qū)摘牌而被“摘帽”?即便沒有下回分解,按照正常的游戲規(guī)則,任內(nèi)發(fā)生這么大的事,旅游局長起碼短時(shí)間內(nèi)別想升遷了。更重要的是,你永遠(yuǎn)無法“防民之口”,永遠(yuǎn)無法阻止背后的指指戳戳,挽回流失的公信力,比景區(qū)復(fù)牌要難得多。
5A級景區(qū)的牌子不會無緣無故掛上,也不會莫名其妙被摘下。當(dāng)?shù)胤Q,通報(bào)的門票漲價(jià)亂象,“完全系個(gè)人行為”,而且“敵人”太狡猾,總是鉆了監(jiān)督人員的空子。可是正如山海關(guān)區(qū)委書記所說:“為什么我們的巡查工作人員一直沒有發(fā)現(xiàn)亂漲價(jià)行為,而暗訪組一到就能發(fā)現(xiàn),難道是我們都瞎了嗎?”進(jìn)而思之,僅此一例,純屬偶然嗎?這些年來,山海關(guān)景區(qū)屢遭游客吐槽。梳理一下可以看到,“山海關(guān)景區(qū)一酒店模糊語言坑游客,多花200來塊錢買教訓(xùn)”、“游客遭黑導(dǎo)游忽悠買了不能登城樓的假票”之類的新聞,近年來在媒體和網(wǎng)絡(luò)所見多有。有著這么多的“炸點(diǎn)”,最后來個(gè)“總爆發(fā)”,被一舉摘掉金字招牌,可以說沒什么奇怪的。
旅游局長的淚水也許是為景區(qū)而流,也許是為她自己而流,抑或兼而有之。答案其實(shí)并不重要,重要的是這樣的淚水,流得有些遲了。如果女局長的淚水早一點(diǎn)流,在早早看到問題時(shí)就流,努力把問題解決掉,把“炸點(diǎn)”一個(gè)個(gè)排除掉,又何至于“天地一聲巨響”,成為“山海關(guān)的罪人”?這也是我們常常為之遺憾的。一些權(quán)力部門和職能部門,問題發(fā)生之前麻木不仁,問題發(fā)生之后后悔莫及,為什么不把問題想在前面,不把工作做在前面呢?何況有一些問題早已暴露,你不能總以“沒發(fā)現(xiàn)”、“沒注意到”來搪塞,即便你的確沒有發(fā)現(xiàn)問題,也只能說明你“瞎”了,說明失職瀆職已到了相當(dāng)嚴(yán)重的地步。
中央紀(jì)委書記王岐山上月在福建調(diào)研并主持召開座談會時(shí)強(qiáng)調(diào),必須改變要么是“好同志”、要么是“階下囚”的狀況。在“好同志”與“階下囚”之間需要做什么?關(guān)鍵就在及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,而一旦發(fā)現(xiàn)存在人的問題,就要祭出達(dá)摩克利斯之劍,依法依紀(jì)處理。出了問題之后,無論官員的眼淚為誰而流,無論他/她哭得多傷心,都無法抹去他/她應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
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