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共同滋養(yǎng)健康的輿論空間
發(fā)表時間:2014-12-22   來源:人民日報

  我們的態(tài)度,決定了謠言的出路。民眾需要信息的自由傳播,也需要有責任的發(fā)言

  最近,一張“中國癌癥地圖”在網(wǎng)絡上熱傳。這份地圖用數(shù)據(jù)和圖標,羅列了各大省份的高發(fā)癌癥,一時間引發(fā)眾多關注。但多地記者求證權威部門發(fā)現(xiàn),該地圖竟是五年前的“陳釀”——數(shù)據(jù)嚴重滯后且不具有代表性。

  遺憾的是,盡管多名專家出面辟謠了,盡管不斷有媒體出來以正視聽,但很多人仍拿出了一如既往的“老不信”勁頭:“專家肯定說謊了,癌癥就是嚴重了”“本來不信,‘磚家’辟謠我反倒信了”……一片“我不相信”的聲音,借助于對憂慮癌癥的陰沉心情不斷傳遞,而真相則在病毒式傳播的快感中黯然失色。

  謠言這事兒,自古有之,并不可怕??膳碌氖?,大量的人沒有了必要的鑒別能力,沒有了對自己轉述言說負責任的敬畏感,不分青紅皂白“隨波逐流”。等到真相出現(xiàn),非但沒有愧疚感,甚至會假裝別過頭去??膳碌氖牵恍┕珯嗔C構,面對網(wǎng)絡新輿情喪失了應對與引導的能力,處處被謠言牽著鼻子跑。如何在互聯(lián)網(wǎng)時代直面這種生態(tài),并有所作為,是社會治理者共同面對的難題。

  互聯(lián)網(wǎng)社會里謠言的病灶,與自然界的“布朗運動”有很強的相似性——各類信息分子不停地做無規(guī)則的運動,不斷地隨機撞擊且永不停歇,使得它的方向難以把握。更要警惕的是,由于謠言常常能夠呼應人們的現(xiàn)實感受、心理預期、情緒共鳴,因此常常比真相更有沖擊力、傳播力。比如基于對環(huán)境污染的焦慮,大家會格外關注“癌癥的高發(fā)”;基于對管理部門的既往認知,大家會認為“延播新規(guī)”不足為奇;基于對呼格案中制造冤案者的憤慨,大家會覺得“100多萬就可以把事兒了了嗎”……可以說,很多謠言都呼應著特殊的心理,憂慮、獵奇、憤怒、同情,也包括對正向價值的殷殷期待。

  這種信息傳播的新特點,對社會治理者提出了更高要求:必須時刻如履薄冰,在每一個謠言出現(xiàn)時快速反應,消除謠言的空間。更重要的是,還需要徙木立信,重建公眾對“權威真相”的信賴感與敬畏心。這要求各級部門盡快建立起強大而完善的輿情監(jiān)控體系,涉及自己領域的問題能及時捕捉、及時反饋,不要讓小事變大,大事變糟。更不能因為某些小利益就犧牲政府誠信,要盡最大的努力保證政府發(fā)聲的真實性。要知道,一次失實,可能得用十次真話來消弭“狼來了效應”。

  另一方面,國人也需要從現(xiàn)代公民對自己言行負責的角度,多一些理性思考,少一些感性泛濫。捕風捉影、有違常識的謠言轉發(fā),是否讓人低估了自己的智商?輕信盲從、毫無思辨甚至不問青紅皂白的“懷疑主義”,是否讓人看低了自己的心智?通過鼠標、指尖“擴音”言論的時候,是否也需要像在眾人面前演講一樣心存敬畏?每一次謠言形成對他人對社會的傷害,自己能否懂得深深的羞恥與責任?問諸己心,方有共進。

  我們的態(tài)度,決定了謠言的出路。面對謠言,簡單對立、互相指責,只會產(chǎn)生分歧、撕裂共識。民眾需要信息的自由傳播,更需要有責任的發(fā)言;而對于這種自由傳播下的“布朗運動”帶來的新問題,也亟須各級權力部門既恪守邊界又有所作為。唯有這樣,才能共同滋養(yǎng)與呵護一個現(xiàn)代生活的健康輿論空間。(畢詩成)

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責任編輯:桑小婷
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