4名游客在亞洲航空從曼谷飛往南京航班上的粗野行為，引起了公憤，被輿論稱為“素質(zhì)低下”。諸如此類的事情近些年來(lái)并不少見(jiàn)，由于屢屢出現(xiàn)在出境游的旅途中，所以特別引人矚目，也讓整治不文明行為成為旅游管理部門的工作重點(diǎn)。 其實(shí)，這4個(gè)人如果不屬于游客，不乘航班，不在出國(guó)途中，其素質(zhì)也好不到哪里去，因?yàn)樗刭|(zhì)的養(yǎng)成來(lái)自于日積月累，為了微不足道的小事就可以出言不遜、胡作非為，足見(jiàn)道德底線的缺失早已是這些人日常的生存狀態(tài)。 不久前我在北京出入境管理辦事大廳排隊(duì)，不到20分鐘的時(shí)間里，竟然有7個(gè)人從隔離帶下鉆進(jìn)鉆出，既無(wú)管理人員制止，也不見(jiàn)有其他人表示不滿，好像這是一件理所當(dāng)然的事情。幾天后，當(dāng)我在境外某機(jī)場(chǎng)入關(guān)時(shí)，果然又見(jiàn)一位一把年紀(jì)的人非常習(xí)慣地從隔離帶下鉆了過(guò)去，結(jié)果在眾目睽睽之下又被趕了回來(lái)。如果在日常生活中，他們不是將隔離帶視為可以輕易冒犯的東西，或者時(shí)常能有人出面制止、勸阻，讓他們明白這是陋習(xí)，他們也就不會(huì)因此而形成習(xí)慣，更不可能在外面丟人現(xiàn)眼。 臨時(shí)抱佛腳不可能孕育出文明的涵養(yǎng)。涵養(yǎng)不是一時(shí)一地的應(yīng)景表現(xiàn)，更不是在環(huán)境逼迫下的無(wú)奈，而在于常年的積淀，在于不經(jīng)意間的流露。所以，旅行前無(wú)論再怎么叮囑、再怎么告誡、再怎么散發(fā)旅游須知，缺少文明涵養(yǎng)的人只要稍不如意或者一遇見(jiàn)糾紛，那點(diǎn)內(nèi)瓤立馬就會(huì)暴露無(wú)遺，想藏也藏不住，這就是沒(méi)涵養(yǎng)的結(jié)果。涵養(yǎng)可以在人的內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)大的自制力，可以令人隨時(shí)感悟出什么叫羞恥，可以隨時(shí)警告你什么事情可做、什么事情絕對(duì)不可做。 出境旅游時(shí)的不文明舉止大多是平日里的習(xí)慣所致，可是往往只有鬧到國(guó)際航班上，暴露在境外的公共場(chǎng)合，才會(huì)受到重視，而境內(nèi)旅游時(shí)出現(xiàn)的各類問(wèn)題、日常生活里的丑態(tài)陋習(xí)卻常常被忽略。實(shí)際上，只有在日常生活里培育起文明的素質(zhì)，在平常的出行、交往中積累起是非美丑的標(biāo)準(zhǔn)，才有可能在出境旅游時(shí)始終將民族形象、國(guó)家形象放在第一位，無(wú)論遇到什么情況，都不會(huì)以丑為美，置最基本的文明素養(yǎng)于不顧。平時(shí)出行就具備公共意識(shí)，出境旅游時(shí)自然會(huì)更注意公德；常年在地鐵、公共汽車、馬路上遵守公共秩序，登上國(guó)際航班當(dāng)然就會(huì)更注意自己的一言一行；平常愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善，出境后也必然能夠成為文明形象的表率。 文明旅游，假如等到出境時(shí)才想起，恐怕為時(shí)已晚，所以，這不應(yīng)該只是旅游局的事情，也不能只由旅行社負(fù)責(zé)，而應(yīng)該從我們每個(gè)人的日常生活開(kāi)始，在日積月累中孕育，素養(yǎng)一旦形成，無(wú)論是不是旅游，在境內(nèi)還是境外，文明的血液都會(huì)在體內(nèi)流淌，形象永遠(yuǎn)都是講禮、守序、得體、大方。 如何提升中國(guó)公民出境旅游的文明素質(zhì)，已經(jīng)成為當(dāng)前的要事，這既需要有關(guān)部門制定相關(guān)約束規(guī)則，更需要我們從日常的點(diǎn)滴生活做起，增強(qiáng)自身的文明意識(shí)，做一個(gè)無(wú)愧于民族和時(shí)代的文明人。 (陳原) |
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