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打通聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”
發(fā)表時間:2014-04-28   來源:江西日報

  習近平總書記指出,要積極主動解民難、排民憂、順民意,解決好聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”問題。群眾最擔心的不是上面沒有惠民政策,而是為民服務舉措始終“走在路上”、“停在嘴上”,沒有真正落在實處,造成“末梢堵塞”, 這就是聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”問題。

  為解決這個問題,鷹潭市在推進基層黨建標準化項目建設的過程中,建立完善了一套實用性、可操作性強的黨員干部直接聯(lián)系服務群眾制度,把黨員干部派下去,把群眾的所思所想所求帶上來,促使黨員干部帶著責任、懷著深情融入群眾,切實做到了上下聯(lián)動為群眾辦實事、辦好事。我們要求各級領導干部建立服務群眾工作的聯(lián)系點,進村入戶聽取群眾的意見建議;不斷完善“民情家訪”制度,發(fā)放“聯(lián)系牌”,開展“民情普查”,記錄“民情日記”,建好“民情臺賬”, 明確了黨員干部一家一戶聯(lián)系服務群眾的具體辦法。同時,完善了便民服務體系,全市44個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街辦)都建立了便民服務中心, 80%的村委會建立了村級民事代理服務站,構建了全覆蓋便民服務格局;在社區(qū)大力推行網格化管理模式,構建了“社區(qū)中有網、網中有格、格中定人、人負其責”的為民服務格局。在此基礎上,積極實行“AB崗”服務制度和“錯時工作制”,將工作時間覆蓋到“早七晚八”,確保群眾辦事隨時都找得到人,“群眾動嘴、干部跑腿”的良好風氣正在形成。

  直接聯(lián)系服務群眾,最根本的還是要為群眾辦實事、解難題。為了順應群眾對美好生活的新期待,積極回應群眾關切,我們從解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,下大力氣推進各項民生工程,著力解決城中村和棚戶區(qū)改造、農村危房改造、市內交通擁堵、停車難等群眾反映強烈的突出問題,讓改革發(fā)展的成果更多、更公平地惠及人民群眾。比如,我們堅持“寧愿少修一條路、少蓋一棟樓、少增一點GDP,也要把與群眾生產生活息息相關的事情辦好”的理念,多渠道籌集資金,實施老城區(qū)小街小巷綜合改造工程,改造范圍達8平方公里,直接受惠居民達3萬戶、8萬余人,受到了廣大居民的一致好評。(陳興超 作者系中共鷹潭市委書記)

責任編輯:梁海燕