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云南保山:“6995”小號(hào)碼服務(wù)群眾“零距離”
發(fā)表時(shí)間:2014-09-24   來(lái)源:新華社

  新華社昆明9月23日電(記者侯文坤)云南施甸縣仁和鎮(zhèn)勒平村70歲的老人段從風(fēng)還清楚地記得今年2月份村里人把自己送去醫(yī)院時(shí)的情形?!皟鹤觾合倍汲鋈ゴ蚬ち?,摔傷時(shí)田里就我一個(gè)人,遇到這事我自己真不知道怎么辦,多虧有這個(gè)‘6995’,我們這些老人能及時(shí)得到鄉(xiāng)鄰的幫助。”段從風(fēng)一邊說(shuō)著一邊拿著手機(jī)演示給記者看。

  也就是從那以后,段從風(fēng)無(wú)論走到哪都會(huì)時(shí)不時(shí)掏出手機(jī)來(lái)瞅瞅,“說(shuō)不好哪家撥‘6995’找大伙幫忙哩!”“6995”,一個(gè)取自諧音“來(lái)救救我”的短號(hào),在短短一年時(shí)間里已經(jīng)成了云南保山市60多萬(wàn)戶群眾隨身攜帶的“小喇叭”“對(duì)講機(jī)”。

  它的出現(xiàn),源于山區(qū)農(nóng)民的一句抱怨之言。

  保山市昌寧縣97%土地是山區(qū),再加上大量青壯年外出務(wù)工,“遠(yuǎn)在深山無(wú)人幫”讓山區(qū)的村民吃了不少苦頭?!耙郧按謇飸?yīng)急靠喇叭,要是手機(jī)能像大喇叭就好了!”去年6月,昌寧縣新廠村的黨總支書記左玉春對(duì)前來(lái)調(diào)研的昌寧縣政法委書記楊開(kāi)東說(shuō)。

  當(dāng)?shù)攸h委政府隨后深入研究,打破傳統(tǒng)管理模式束縛。一個(gè)最初由中國(guó)移動(dòng)與當(dāng)?shù)卣ㄏ到y(tǒng)聯(lián)合打造的信息平臺(tái)在云南的山區(qū)鋪展開(kāi)來(lái)。它將信息技術(shù)與網(wǎng)格化管理結(jié)合,以10~20戶為一個(gè)群組,其中一人撥打“6995”,群組手機(jī)同時(shí)響鈴,手機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)講機(jī)功能,處于關(guān)機(jī)或信號(hào)盲區(qū)狀態(tài)的手機(jī),開(kāi)機(jī)或搜索到信號(hào)后即有短信提示。

  “就像‘烽火臺(tái)’式的信息傳遞,變‘一對(duì)一’通話為‘一對(duì)多’的呼叫,有啥事只要撥這個(gè)號(hào),第一時(shí)間大家都知道?!弊笥翊赫f(shuō),現(xiàn)在當(dāng)?shù)剡€把農(nóng)村派出所民警和治安聯(lián)防員也編入群組,“6995”的功能也從農(nóng)戶互幫拓展到了生產(chǎn)互助、警民互動(dòng)等多個(gè)方面。

  眼下,在保山市,群眾只需擁有一部手機(jī),撥打“6995”,無(wú)論是在田間地頭,還是在房前屋后,隨時(shí)隨地都能找到保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)的民警、市場(chǎng)銷售的信息員、生產(chǎn)活動(dòng)的組織員和政策法律的宣傳員。

  打通政府服務(wù)群眾“最后一公里”,變成了“零距離”,“6995”這個(gè)簡(jiǎn)單的短號(hào),織成了一張安全網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、親情網(wǎng),不僅讓分散居住的山區(qū)群眾不再遙遠(yuǎn),也極大方便了基層干部的工作。

  保山市隆陽(yáng)區(qū)永昌街道明強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)主任雷世榮告訴記者,社區(qū)“兩委”在職干部就7人,以前每人掛鉤聯(lián)系1000多個(gè)居民,有事要層層開(kāi)會(huì)通知或一個(gè)一個(gè)電話轉(zhuǎn)達(dá),在服務(wù)群眾的路上是心有余而力不足?,F(xiàn)在,無(wú)論是政策宣傳、農(nóng)村醫(yī)保、低保、村務(wù)政務(wù)公開(kāi)等,都可以通過(guò)“6995”信息平臺(tái)直接安排、通知或宣傳到群眾當(dāng)中,真正實(shí)現(xiàn)了“一竿子插到底”,避免了“中梗阻”現(xiàn)象。

  “要做成一個(gè)信息平臺(tái)并沒(méi)有太大技術(shù)難度,但要變成一個(gè)創(chuàng)新社會(huì)管理的工具是要花不少心思的?!?995’讓政府服務(wù)群眾做到了事事回音‘聽(tīng)得清’,件件著落‘看得見(jiàn)’?!崩资罉s說(shuō)。

  據(jù)悉,目前保山市已投入470余萬(wàn)元用于“6995”網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)的建設(shè),正在從農(nóng)村向城市推廣應(yīng)用,年內(nèi)或?qū)?shí)現(xiàn)全覆蓋。

責(zé)任編輯:桑小婷