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“懸賞”能否治好城市痛點(diǎn)
發(fā)表時(shí)間:2016-11-28   來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)

  城市管理是一個(gè)眾所周知的老大難問(wèn)題,小販與城管經(jīng)年不息地上演著“攻防戰(zhàn)”。既然牽動(dòng)多方難解的利益,涉事其中的許多部門(mén)也感覺(jué)棘手,那么,求助于非政府機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士,是否可以提供一些不同視角的答案呢?

  近日,貴陽(yáng)市南明區(qū)城管局正是想到了這一點(diǎn),在“痛客平臺(tái)”網(wǎng)站懸賞50萬(wàn)元,尋求城市管理四大痛點(diǎn)解決方案。這四大痛點(diǎn)包括,城市垃圾暴露、占道經(jīng)營(yíng)、城市“牛皮癬”(野廣告)、窨井蓋缺失。

  “痛點(diǎn)”常指那些急于解決但又不好解決的問(wèn)題,而“痛客平臺(tái)”則是貴陽(yáng)市政府?dāng)y手企業(yè)打造的問(wèn)題解決平臺(tái)。地處西南腹地的貴陽(yáng),近年在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)相關(guān)項(xiàng)目上銳意進(jìn)取,想要實(shí)現(xiàn)讓“有想法的人”和“有辦法的人”有效對(duì)接的“痛客平臺(tái)”,可以視作與貴陽(yáng)互聯(lián)網(wǎng)思維一脈相承的體現(xiàn)。

  公開(kāi)說(shuō)明問(wèn)題,承認(rèn)解決能力不足,是解決問(wèn)題的第一步。相比藏著掖著捂著不讓人知道,城管部門(mén)懸賞求解痛點(diǎn)首先是一件值得鼓勵(lì)的好事。

  討論解決類似的問(wèn)題,以前我們可能會(huì)開(kāi)專家座談會(huì),請(qǐng)一些學(xué)者教授出席,讓他們出謀劃策為政府提意見(jiàn),群眾意識(shí)更強(qiáng)一些的地方還會(huì)邀請(qǐng)小販與市民代表,讓他們從自己的切身感受暢所欲言,在多方碰撞交鋒中尋求解決方案?,F(xiàn)在城管部門(mén)把向社會(huì)征集智慧的門(mén)開(kāi)得更大,以懸賞的方式來(lái)尋求解決城市管理痛點(diǎn)的“金點(diǎn)子”,問(wèn)政于民的理念體現(xiàn)得更加徹底。通過(guò)平臺(tái)遴選妥善方案的過(guò)程,可以充分發(fā)揮各個(gè)層次專業(yè)人士的智慧,集思廣益的過(guò)程本身也是一次宣傳的機(jī)會(huì),可以讓大家一起重視城市管理問(wèn)題,而最終入選的方案,肯定也比閉門(mén)造車更有針對(duì)性。

  當(dāng)然,一個(gè)值得嘗試與肯定的方向,執(zhí)行時(shí)也需有規(guī)章制度約束。比如,總計(jì)50萬(wàn)元的懸賞金額是如何確定出爐的,過(guò)程是否合乎規(guī)定;再比如,當(dāng)有不少方案提交之后,遴選規(guī)則是怎樣的,是否應(yīng)該公開(kāi)透明?還有,在其位謀其政也是各部門(mén)的應(yīng)有之義,“痛客平臺(tái)”不是當(dāng)甩手掌柜的借口,什么樣的問(wèn)題應(yīng)該在部門(mén)內(nèi)部解決,什么樣的問(wèn)題可以提交到“痛客平臺(tái)”懸賞求解,這些都應(yīng)該有清晰的預(yù)先設(shè)定與開(kāi)誠(chéng)布公的詳細(xì)說(shuō)明。

  互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不停推陳出新,政府部門(mén)主動(dòng)適應(yīng)并積極嘗試,這是好事。但是,互聯(lián)網(wǎng)歸根結(jié)底只是一個(gè)工具,如何用好,更考驗(yàn)各部門(mén)的智慧與誠(chéng)心。(嚴(yán)晉)

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責(zé)任編輯:王文宇
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