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政府網(wǎng)站應(yīng)成為文化建設(shè)平臺
發(fā)表時(shí)間:2016-01-08   來源:人民日報(bào)

  近年來,我國各級政府網(wǎng)站快速發(fā)展,在公眾與政府之間架起了溝通的橋梁。但是,一些政府網(wǎng)站出現(xiàn)了信息更新不及時(shí)、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、互動(dòng)情況不回應(yīng)、辦事服務(wù)不實(shí)用的“四不”問題,不僅違背網(wǎng)站建設(shè)初衷,也嚴(yán)重影響政府的公信力。與此同時(shí),一些政府網(wǎng)站內(nèi)容比較單一,尤其是缺乏文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容,對網(wǎng)民的吸引力不大。應(yīng)該說,“四不”問題屬于管理方面的問題,通過強(qiáng)化管理、嚴(yán)格考評等方式加以解決,可以收到明顯成效。相較之下,如何豐富內(nèi)容,使政府網(wǎng)站在文化交流、社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育等方面發(fā)揮更大作用,是需要花更多時(shí)間、下更大氣力加以解決的問題。

  當(dāng)前,各省市政府網(wǎng)站只有一小部分開設(shè)了介紹當(dāng)?shù)匚幕?、歷史、風(fēng)土人情等的欄目。有的雖然開設(shè)了相關(guān)欄目,但內(nèi)容過少,可讀性不強(qiáng)。這一狀況與信息時(shí)代人們對海量信息的需求形勢極不相稱。事實(shí)上,政府網(wǎng)站的功能不應(yīng)僅限于發(fā)布政務(wù)信息、進(jìn)行民生服務(wù)、同群眾溝通交流,還應(yīng)包括增進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕沧R,建設(shè)和諧、積極、向上的地方文化。因此,如何豐富本地文化內(nèi)容,如何在欄目、內(nèi)容的選擇與設(shè)置上突出文化特色,如何通過網(wǎng)上閱讀傳播當(dāng)?shù)匚幕瘍r(jià)值,這些既是政府網(wǎng)站在內(nèi)容建設(shè)上需要著力解答的重要課題,也是增強(qiáng)政府網(wǎng)站吸引力、影響力的重要途徑。

  突出文化特色,可以豐富政府網(wǎng)站內(nèi)容,增進(jìn)網(wǎng)民對當(dāng)?shù)氐牧私?。從目前各地政府網(wǎng)站自查情況看,政府網(wǎng)站在內(nèi)容設(shè)置上比較簡單,欄目較少,地方特色不夠,尤其是地方文化特色普遍缺失。而少數(shù)省市的政府網(wǎng)站在內(nèi)容上之所以顯現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢,一個(gè)重要原因就是它們打出了地方文化牌,把政府網(wǎng)站打造成地方文化建設(shè)的重要平臺。實(shí)踐證明,突出文化特色,在政府網(wǎng)站上開設(shè)地方文化、地方歷史人物、地方風(fēng)俗、地方特產(chǎn)、地方傳說等欄目,能夠增進(jìn)網(wǎng)民對當(dāng)?shù)氐牧私夂驼J(rèn)同。

  突出文化特色,可以增強(qiáng)政府網(wǎng)站的可讀性,提高網(wǎng)民黏度。一個(gè)地方的群眾對本地文化的認(rèn)同源于其對本地文化的了解,一個(gè)媒體對受眾持久的吸引力來自文化價(jià)值的認(rèn)同。如果政府網(wǎng)站只是“有事才看”“辦事才看”,甚至是“投訴才看”,就無法起到凝聚人心、打造共同價(jià)值觀的作用,也無法獲得相應(yīng)的影響力與公信力。倘若人們可以通過政府網(wǎng)站較為系統(tǒng)地了解一個(gè)地方的歷史文化、風(fēng)土人情,那么,政府網(wǎng)站就不僅有“溫度”、有“高度”,還能增強(qiáng)內(nèi)容的可讀性,使人們形成“閱讀依賴”。這種“閱讀依賴”體現(xiàn)的是網(wǎng)民對網(wǎng)站的黏度,有利于擴(kuò)大政府網(wǎng)站的影響力。

  突出文化特色,可以有效展示地方魅力,助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。政府網(wǎng)站助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,需要及時(shí)準(zhǔn)確傳遞政務(wù)信息,但僅僅局限于此,不免會(huì)使政府網(wǎng)站顯得冷冰冰的。通過地方文化內(nèi)容的宣傳介紹,包括上傳一些介紹地方文化的名家散文、小品文等,可以有效提高一個(gè)地方的文化吸引力,展示和增強(qiáng)當(dāng)?shù)氐娜宋姆諊???梢哉f,將政府網(wǎng)站打造成本地文化名片,積極展示地方文化魅力,能夠有效擴(kuò)大當(dāng)?shù)匚幕妮椛淞εc影響力,提高對人才的吸引力,助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。(作者為湖北大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長 楊翠芳)

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