新華社北京５月１日電（記者 楊洋 潘強(qiáng)）國家旅游局前不久發(fā)文，要向“臟、亂、差、少、偏”的廁所發(fā)起總攻，從今年起，我國將實(shí)施一場為期３年的“旅游廁所革命”，實(shí)現(xiàn)數(shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效。
從過去的“旱廁”，到現(xiàn)代的“沖水廁所”，廁所環(huán)境的改善首先離不開硬件的提高。認(rèn)為廁所“不登大雅之堂”，忽視、回避廁所建設(shè)的傳統(tǒng)觀念在悄然發(fā)生變化。尤其是面對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)飛速發(fā)展所伴隨的公共服務(wù)設(shè)施需求爆發(fā)式增長，“廁所革命”正當(dāng)其時(shí)。
然而就公共廁所環(huán)境而言，硬件只是一個(gè)方面，廁所的管理同樣重要。三分建設(shè)，七分管理?！皫锩辈皇恰耙诲N子買賣”，增加數(shù)量的同時(shí)也要加強(qiáng)管理。一些景區(qū)僅把注意力放在硬件建設(shè)上，甚至大建“五星級(jí)公廁”“豪華公廁”“景點(diǎn)公廁”等面子工程，但對(duì)改進(jìn)管理、完善服務(wù)提不起興趣。
促進(jìn)公共廁所環(huán)境改善，既要以滿足人的基本需求為出發(fā)點(diǎn)，從廁所建設(shè)這類硬件基礎(chǔ)抓起，也要從游客使用公廁的文明細(xì)節(jié)著手進(jìn)行引導(dǎo)。相對(duì)一些公廁良好的基礎(chǔ)設(shè)施，游客的文明細(xì)節(jié)令人尷尬。廁紙被偷走、坐便馬桶被踩碎、大小便后不沖廁……一些游客如廁“不拘小節(jié)”，對(duì)紙、水等資源肆意浪費(fèi)，對(duì)硬件設(shè)施不加愛護(hù)，對(duì)公共衛(wèi)生任性破壞。媒體報(bào)道，上海靜安區(qū)在公廁試點(diǎn)免費(fèi)提供手紙，半年多下來，如廁者每次使用的卷筒紙長度平均為１．６米，有的被用來擦皮鞋，有的甚至整卷被拿走。
廁所使用的文明細(xì)節(jié)得不到提高，再好的硬件都難以發(fā)揮作用。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，“廁所革命”可以讓外界看到中國旅游環(huán)境實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步，這不僅需要政府部門的努力，更需要每一個(gè)游客的積極參與。廁所需要的不僅僅是一場硬件革命，更需要引導(dǎo)游客從文明細(xì)節(jié)的思想認(rèn)識(shí)上進(jìn)行提升。
于細(xì)微處見精神，于細(xì)微處見品德。如果每個(gè)游客都能將文明細(xì)節(jié)內(nèi)化于心，外化于行，能節(jié)約用紙，節(jié)約用水，自覺維護(hù)公廁衛(wèi)生，就能讓文明之風(fēng)助力“廁所革命”。
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