從當(dāng)年的“紙餡包子”事件到“村里一半都是支書(shū)娃”事件,再到最近的“醫(yī)生手術(shù)室自拍”事件,一個(gè)共同點(diǎn)就是,輿論都經(jīng)歷了一場(chǎng)過(guò)山車式的逆轉(zhuǎn):先是義憤填膺,轉(zhuǎn)而多方猜測(cè),最后水落石出。輿論的最初反應(yīng)和事情的最終結(jié)果相去甚遠(yuǎn),這不禁讓人想到:在沸沸揚(yáng)揚(yáng)的公共事件面前,輿論應(yīng)有怎樣的“第一反應(yīng)”? 今天,人們獲取資訊日益便捷,“手指輕輕一點(diǎn),一切盡在掌握”。但“海量”不代表“有效”,往往是繁復(fù)龐雜無(wú)序,甚至魚(yú)龍混雜、真?zhèn)坞y辨。尼爾·波茲曼在《娛樂(lè)至死》一書(shū)中,曾對(duì)“假信息”進(jìn)行重新定義:“假信息并不意味著錯(cuò)誤的信息,而是意味著使人產(chǎn)生誤解的信息——沒(méi)有依據(jù)、毫無(wú)關(guān)聯(lián)、支離破碎或流于表面的信息——這些信息使人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),以為自己知道了很多事實(shí),其實(shí)卻離事實(shí)的真相越來(lái)越遠(yuǎn)?!焙芏鄷r(shí)候,受眾掌握的正是這種“支離破碎的信息”——不能說(shuō)錯(cuò),但也不反映真相。另一方面,與真相關(guān)聯(lián)的各類信息,有一個(gè)逐步集聚、漸進(jìn)呈現(xiàn)的過(guò)程。在公共事件剛剛發(fā)生時(shí),信息尚不對(duì)稱,各方也未全部發(fā)聲,此時(shí)如果僅僅憑借只言片語(yǔ),或是聽(tīng)信一面之詞,就斷言自己真相在手,勢(shì)必得出片面的結(jié)論。 今天的輿論場(chǎng)中,理性客觀的聲音已逐步占據(jù)主流,公眾對(duì)相關(guān)事件的評(píng)判也日趨冷靜。但有些事件發(fā)生后,也有人不問(wèn)真相如何,但逞一時(shí)口舌之快,不負(fù)責(zé)任亂說(shuō)一通;有的為了達(dá)到特定目的,有意放大細(xì)節(jié)、回避重要事實(shí);有的為了博人眼球,甚至移花接木,混淆時(shí)空概念?!皹?biāo)簽代替了事實(shí),情緒淹沒(méi)了理性”。這種先入為主式的評(píng)判,導(dǎo)致了輿論“第一反應(yīng)”失真失實(shí)。這些聲音往往又占據(jù)了道德制高點(diǎn),理直氣壯、義正辭嚴(yán),極易在人群中發(fā)酵、擴(kuò)散、傳染,形成“網(wǎng)絡(luò)聲討”的熱潮。 價(jià)值判斷不等于事實(shí)判斷,輿論反應(yīng)不代表事情真相。有些判斷并非基于事實(shí),而是基于一己之遭遇,一己之想象。有些夸張的聲音,只是暗合了人們的心理感受,公眾情緒很容易瞬間被點(diǎn)燃。這種脫離事實(shí)的價(jià)值判斷,最終必然導(dǎo)致這樣的結(jié)果:一味搶占道德制高點(diǎn),有意無(wú)視事實(shí)基本點(diǎn),用道德標(biāo)尺任意剪裁事實(shí),以道德名義對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行“輿論審判”。 消息來(lái)源是否可靠?具體情況和背景怎樣?是否符合基本常識(shí)?情況掌握是否全面?先問(wèn)真假,再論是非,這是輿論作出反應(yīng)的基本前提?,F(xiàn)實(shí)社會(huì)永遠(yuǎn)比頭腦想象的要復(fù)雜,甚至“有圖未必有真相”。此時(shí)為真,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看未必為真;一事為真,放在更大的背景來(lái)看未必為真。事件發(fā)生之后,不妨“讓子彈多飛一會(huì)兒”,既從真實(shí)的角度,考慮渠道來(lái)源是否可靠,也從具體的角度,分析特定背景或特殊情況,還應(yīng)從動(dòng)態(tài)的角度,追蹤事態(tài)可能出現(xiàn)的變化。 與曲折離奇的小說(shuō)相比,生活有時(shí)畢竟稍顯平淡。這種平淡雖然無(wú)法應(yīng)和一些人“娛樂(lè)至上”的要求,但確是生活的底色。誰(shuí)也沒(méi)有權(quán)力為了迎合部分受眾的獵奇心理和所謂“道義需求”,而對(duì)事實(shí)進(jìn)行有意無(wú)意的扭曲。在人人都可自由發(fā)聲的輿論場(chǎng),每個(gè)人更應(yīng)珍惜表達(dá)權(quán)利,恪守言行底線,不能在“娛樂(lè)至死”的喧囂中淹沒(méi)了自己的判斷。(楊學(xué)博) |
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