這兩天,輿論廣場(chǎng)上最熱的事,非湖南湘潭的產(chǎn)婦死亡事件莫屬。先是“醫(yī)護(hù)人員集體失蹤”的噱頭被熱傳,接著就是各方口水橫飛,但“熱傳播”的背后,有些“冷思考”顯然不可或缺。 架空專(zhuān)業(yè)判斷的傳播易帶有傾向性 根據(jù)湘潭縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)齊先強(qiáng)等人的還原和被證實(shí)的描述:8月10日下午,該產(chǎn)婦在湖南湘潭縣婦幼保健院準(zhǔn)備待產(chǎn)。上午11點(diǎn),婦科醫(yī)生給她做了一系列產(chǎn)前檢查,胎位正常,但由于胎兒較重,醫(yī)生建議家屬做剖腹產(chǎn)。12點(diǎn)05分,順利生下寶寶之后,產(chǎn)婦出現(xiàn)了羊水栓塞,產(chǎn)后大出血。17時(shí)許,院方告知家屬需要切除子宮,家屬方面雖難以接受,但還是簽了字。21時(shí)左右,切除子宮以后,仍未能搶救成功,院方宣布死亡。而之后,產(chǎn)婦家屬承認(rèn)打砸醫(yī)院,并控訴遺體被挪動(dòng)。 這則悲劇,有很多讓人感觸之處。首先,即便在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的條件下,分娩仍然是有危險(xiǎn)的。羊水栓塞是指在分娩過(guò)程中羊水、有形物質(zhì)如胎脂,胎糞突然進(jìn)入母體血液循環(huán)引起急性肺栓塞,過(guò)敏性休克,彌散性血管內(nèi)凝血,腎功能衰竭或猝死的嚴(yán)重的分娩期并發(fā)癥,發(fā)病率雖然不高,為4/10萬(wàn)~6/10萬(wàn),但一旦發(fā)生,母子死亡率為60%至80%。遺憾的是,當(dāng)醫(yī)學(xué)已經(jīng)成功地降低了諸如難產(chǎn)、感染等多個(gè)環(huán)節(jié)的孕婦死亡率的時(shí)候,仍然還有不及之處,在發(fā)達(dá)國(guó)家,羊水栓塞仍是孕婦死亡的主要原因。 從此次媒體的報(bào)道來(lái)看,的確有些偏頗之處。只要做到基本的采訪,羊水栓塞的兇險(xiǎn)與不可預(yù)知等事實(shí),媒體都應(yīng)該了解并報(bào)道出來(lái)。但遺憾的是,在起初傳播的視頻中,沒(méi)有任何相關(guān)的報(bào)道,反而渲染孕婦死亡后赤身裸體、口吐鮮血,而醫(yī)生護(hù)士全部撤離等情節(jié)。而根據(jù)后續(xù)報(bào)道,醫(yī)護(hù)人員按程序?qū)υ袐D遺體做了相應(yīng)處理,并沒(méi)有不尊重死者。但是,醫(yī)院通知親屬等程序上確實(shí)存在問(wèn)題。 涉醫(yī)事件輿論場(chǎng)需自?xún)魴C(jī)制制衡 很大程度上,醫(yī)患關(guān)系的報(bào)道已變成一個(gè)檸檬市場(chǎng)。所謂檸檬市場(chǎng)指一方并不知道商品的真正價(jià)值,只能通過(guò)印象中的平均質(zhì)量來(lái)判斷,給出一個(gè)平均價(jià)格,在此價(jià)格下,好的商品退出市場(chǎng),這就會(huì)造成市場(chǎng)平均質(zhì)量的進(jìn)一步下降,消費(fèi)者給出的價(jià)格也會(huì)跟隨下降,最后,市場(chǎng)上只剩下壞的商品。 在當(dāng)下社會(huì)現(xiàn)實(shí)中,醫(yī)患關(guān)系的報(bào)道也是這樣。隨著負(fù)面新聞的增多,人們對(duì)普通的醫(yī)患矛盾新聞已不再有興趣,只有那些更激烈、更離奇的醫(yī)患沖突,才會(huì)被煽情的字眼報(bào)道出來(lái),如赤身裸體、口吐鮮血的描述。而當(dāng)這些新聞充斥,又進(jìn)一步惡化了醫(yī)患間的信任,使人們形成了對(duì)醫(yī)生、醫(yī)院更負(fù)面的印象,這又使媒體去追尋更刺激性、更黑暗的報(bào)道。最終人們對(duì)醫(yī)生的信任度全面下降,在極端情況下,產(chǎn)生了打砸醫(yī)院醫(yī)生有理的錯(cuò)覺(jué)。更重要的是,醫(yī)療畢竟是個(gè)高度專(zhuān)業(yè)的行業(yè),當(dāng)人們對(duì)醫(yī)生的建議產(chǎn)生懷疑時(shí),可能會(huì)耽誤治療。 如果順著這個(gè)問(wèn)題繼續(xù)思考,就會(huì)面對(duì)這樣一個(gè)問(wèn)題:“如果媒體錯(cuò)了,怎么辦?”如果不怕惡意的猜測(cè),甚至媒體是故意錯(cuò)的,又該怎么辦?從媒體報(bào)道質(zhì)量來(lái)看,新聞報(bào)道中程序的情緒激烈、低級(jí)錯(cuò)誤,令人遺憾。實(shí)質(zhì)上,不獨(dú)是某些媒體,有些自媒體在此事上也起到了傳訛和夸大作用,如醫(yī)學(xué)網(wǎng)站丁香園,就捏造出“家屬遲遲不同意切除產(chǎn)婦子宮,耽擱手術(shù)”的情節(jié),極大地影響了公眾的事實(shí)判斷。 而這些誤導(dǎo),也將這起值得剖析的悲劇導(dǎo)向“肥皂劇化”,讓輿論鼓噪遠(yuǎn)離了事實(shí)本身。在此過(guò)程中起到傳遞真相、專(zhuān)業(yè)知識(shí)作用的媒體,未免值得反思,而一些自媒體的表現(xiàn)也難以說(shuō)是負(fù)責(zé)任。值得欣慰的是,也有不少媒體和個(gè)人通過(guò)微博、微信等發(fā)聲,即使非完全理性,但還原了多面的真相,也是難得的制衡。 實(shí)際上,當(dāng)這樁吸引人的新聞出來(lái)之后,在微博上、微信上廣泛傳播之后,立即引來(lái)了其他媒體、專(zhuān)業(yè)人士的糾正,并在此在微博上形成一撥更大傳播。短短兩天之內(nèi),輿論就立即翻轉(zhuǎn)。由此可見(jiàn),只有更多的聲音開(kāi)始出現(xiàn),才能驅(qū)散單一說(shuō)法的蠱惑。由此可見(jiàn),自由、寬松的媒體環(huán)境才會(huì)擁有自?xún)魴C(jī)制,而自?xún)粲智∈菍?duì)媒體倫理的召喚與倒逼。兩者良性促動(dòng)下,這類(lèi)事件才能更好地回歸真相,回歸專(zhuān)業(yè)。(劉遠(yuǎn)舉 上海金融與法律研究院研究員) |
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