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山西萬名干部入企服務(wù) 到最基層解難題
發(fā)表時間:2016-12-25   來源:光明日報

  【治國理政新思想新實(shí)踐·新戰(zhàn)略帶來新氣象】 

  山西省國資委企業(yè)監(jiān)事會主席陸東又有了一個新身份——太原入企服務(wù)第五組組長。

  這個身份始于9月中旬山西在全省開展的萬名干部入企服務(wù)活動。當(dāng)拿到這份上下聯(lián)動、分工精細(xì)、要求嚴(yán)格的《全省萬名干部入企服務(wù)工作方案》時,陸東意識到,這既是一個建設(shè)新型政商關(guān)系的過程,也是一次檢驗(yàn)干部能力的比拼,一場干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)役。

  太原重型機(jī)械集團(tuán)有限公司是全國最大的起重設(shè)備生產(chǎn)基地、最大的挖掘設(shè)備生產(chǎn)基地、最大的航天發(fā)射裝置生產(chǎn)基地、唯一的火車輪對生產(chǎn)基地……就是這個集眾多光環(huán)于一身的明星企業(yè),依然存在著許多困難和問題。

  作為入駐太重集團(tuán)服務(wù)組組長,陸東下車后直奔車間,到一線去,到工人中去,了解最真實(shí)、最具體、最有用的信息。“各項(xiàng)運(yùn)輸費(fèi)用的增加,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品成本增加。”“出國護(hù)照辦理周期長,影響與國外客戶合作?!苯?jīng)過幾天的深入調(diào)研和座談,入企服務(wù)小組收集整理了事關(guān)企業(yè)發(fā)展、職工利益等方面的21個主要問題,并逐一解剖,形成了1.3萬字的解決方案。

  先從最緊迫、最關(guān)鍵的運(yùn)輸問題入手。經(jīng)過陸東溝通協(xié)調(diào),省交通廳相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場辦公,不僅解決了運(yùn)輸過程中的問題,還提出爭取把太重列入省交通戰(zhàn)備辦公室戰(zhàn)略合作單位,享受相關(guān)優(yōu)惠政策。

  在幫助解決具體問題的同時,入企服務(wù)小組還當(dāng)起了政策講解員,通過建立QQ群、微信群、微門戶等形式,搭建了政策咨詢平臺,集中進(jìn)行惠企政策宣傳和貫徹,幫助企業(yè)解決“不會用政策”“用不好政策”的問題。

  入企服務(wù)小組的努力得到了回報。21個問題已經(jīng)直接解決和承諾解決19個,山西省第十一次黨代會報告提到了這些問題,為以后的制度形成打下了基礎(chǔ)。太重人對入企服務(wù)小組戀戀不舍,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部副部長賈玉深有感觸地說:“這樣的入企服務(wù)再多點(diǎn),時間再長點(diǎn)就好了?!?/p>

  山西省駐太原地區(qū)服務(wù)小組全市共有61個,190名干部。作為太原地區(qū)的組長,省人大常委會農(nóng)工委副主任楊文章自豪地說:“經(jīng)過兩個月的努力,太原實(shí)現(xiàn)聚焦問題306件,破解難題274件,辦結(jié)率達(dá)89.5%,企業(yè)問卷調(diào)查好評率達(dá)100%,這些都是入企服務(wù)效果最有力的證明?!?/p>

  山西省、市、縣三級共選派了14477名入企干部,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)全覆蓋。截至11月15日,各級入企服務(wù)小組收集需各級政府幫助和研究解決的問題8812個,已解決和承諾辦結(jié)問題8266個,解決率達(dá)93.8%。

  兩個月里企業(yè)沒有投訴,干部沒有牢騷,有的是宣傳政策、聽取意見、解決問題,“零距離”服務(wù),萬名干部潛移默化地改變著山西干部的作風(fēng)。山西省經(jīng)信委主任張華龍表示,政府服務(wù)企業(yè)沒有終點(diǎn),對于尚未解決的問題和訴求,將采取點(diǎn)對點(diǎn)和批量的方式,力爭能解決的問題全部清零。省委書記駱惠寧明確指出,萬名干部入企服務(wù)要常態(tài)化,建立服務(wù)企業(yè)的長效機(jī)制。(記者 楊玨 李建斌)

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責(zé)任編輯:李 璐桐
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