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薛勝利
鐵路貨運(yùn)人始終站在輸送煤炭的最前線 用暖心服務(wù)點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火
敬業(yè)奉獻(xiàn)
山西
2022年第四季度“中國(guó)好人榜”
個(gè)人簡(jiǎn)介.txt
人物故事:

  薛勝利,男,1969年5月生,中共黨員,中國(guó)鐵路太原局集團(tuán)有限公司朔州車務(wù)段宋家莊站業(yè)務(wù)主管。為了人民群眾,薛勝利始終站在輸送煤炭的最前線,無(wú)私奉獻(xiàn)搶運(yùn)電煤,以一名鐵路貨運(yùn)人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),不斷踐行“人民鐵路為人民”的根本宗旨。

  勤勉篤行 做服務(wù)客戶的暖心人

  “沒(méi)有最滿意的服務(wù)、只有更努力地付出”是薛勝利始終堅(jiān)持的服務(wù)理念。2013年6月,薛勝利剛到宋家莊站,就帶領(lǐng)營(yíng)銷服務(wù)組5名骨干,用2個(gè)多月的時(shí)間,冒著酷暑跑遍了車站輻射區(qū)內(nèi)15家重點(diǎn)煤礦、76家煤炭相關(guān)企業(yè)。哪座煤礦產(chǎn)量多少,煤質(zhì)如何,運(yùn)到哪里,薛勝利都做到心中有數(shù)。7月的一天,薛勝利得知港口5000卡優(yōu)質(zhì)低硫煤特別緊缺,而右玉縣西礦正好有大量存煤,沒(méi)有找到合適客戶。他立即奔赴煤礦,負(fù)責(zé)人一聽(tīng)薛勝利準(zhǔn)確無(wú)誤說(shuō)出了他們的產(chǎn)能、煤質(zhì)特點(diǎn)、面臨的困難,以及下游企業(yè)需求,驚喜地說(shuō)道:“你這是雪中送炭呀,太給力了!”于是,他們當(dāng)即商定了發(fā)運(yùn)意向。后來(lái),這家煤礦負(fù)責(zé)人逢人便說(shuō):“有困難,找勝利,他可是一本煤字典?!?/p>

  一絲不茍 做貨裝安全的護(hù)航人

  2016年12月8日,薛勝利在大峪口專用線盯控裝車,他一眼發(fā)現(xiàn)第20輛車出現(xiàn)了超載,立即喊停。薛勝利冒著寒風(fēng)和同事爬上高高的裝車塔,檢查發(fā)現(xiàn)是筒倉(cāng)2號(hào)傳感器失靈,迅速進(jìn)行處理,確保了列車安全按點(diǎn)發(fā)出?!靶厍暗狞h徽和身上的路服就是責(zé)任!”“安全關(guān)鍵在哪里,我的人就在哪里!”這是薛勝利守護(hù)安全的鄭重承諾。每裝好一列車,薛勝利馬上從裝車現(xiàn)場(chǎng)返回辦公室,工作服來(lái)不及脫,滿身煤塵顧不上洗,就立刻坐到電腦前調(diào)閱貨車過(guò)軌道衡情況,比對(duì)分析裝載質(zhì)量,不放過(guò)任何一個(gè)影響安全的細(xì)節(jié)因素。常年跟煤打交道,薛勝利練出了“眼治超”“手測(cè)煤”的本領(lǐng):繞車一看,就能發(fā)現(xiàn)哪輛車存在超載;抓一把煤,就能判斷出發(fā)熱量和自燃隱患。薛勝利堅(jiān)持“一噸不能多、一噸不能少”,總結(jié)出“查、校、盯、比、核”五字治超法,滿載不超載,贏得了越來(lái)越多客戶的信賴。9年來(lái),宋家莊站裝運(yùn)煤炭200多萬(wàn)車,從未發(fā)生超載問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了安全與效益雙豐收。

  心系百姓 做電煤保供的踐行人

  2021年9月,全國(guó)電煤供需偏緊。薛勝利積極響應(yīng)鐵路電煤保供部署,迅速加強(qiáng)貨源組織,優(yōu)化裝車作業(yè),開(kāi)辟綠色通道,解決燃“煤”之急。他連續(xù)40多天盯在裝車現(xiàn)場(chǎng),每天看1萬(wàn)多個(gè)車門、近3萬(wàn)個(gè)裝載加固點(diǎn),奔走20公里是常事。10月26日,薛勝利正在專用線忙著裝車,他的愛(ài)人打來(lái)電話哭著說(shuō):“勝利,你快回來(lái)吧,咱爸不行了!”他安排好工作后,迅速趕回家,還是沒(méi)能見(jiàn)上老人家最后一面。處理后事時(shí),同事來(lái)了電話:“大峪口專用線設(shè)備故障,整了半天都沒(méi)弄好,車裝不出去,空車也進(jìn)不來(lái),咋辦?”看見(jiàn)薛勝利左右為難的樣子,愛(ài)人悄悄對(duì)他說(shuō):“你先去看看吧,家里有我們呢!”隨后,薛勝利又一猛子扎進(jìn)了裝車現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)能送岳父最后一程。

  薛勝利參與2004年抗高溫“迎峰度夏”,支援2008年抗擊南方雨雪冰凍災(zāi)害,并在2003年非典、2020年新冠肺炎兩次疫情防控中全力確保電煤運(yùn)輸。一路走來(lái),他始終站在輸送電煤的最前線,用實(shí)際行動(dòng)輸送著“光和熱”。(責(zé)任編輯:郭雯 秦彥龍)

來(lái)源:山西省文明辦