9月18日至25日，“2016國家網(wǎng)絡安全宣傳周”開幕式及網(wǎng)絡安全博覽會、網(wǎng)絡安全技術(shù)高峰論壇、網(wǎng)絡安全電視知識競賽等重要活動將在武漢舉行。記者從武漢市網(wǎng)信辦了解到，宣傳周期間，從武漢各高校選拔出來的500余名志愿者將走進高峰論壇、博覽會、走進社區(qū)，為宣傳周提供服務，展現(xiàn)武漢志愿者的風采，這也是籌備此次宣傳周活動的一大亮點。
17日，記者從團市委獲悉，來自武漢理工大學、江漢大學、武漢商學院的部分志愿者已正式上崗，開始了與會嘉賓的接待工作。
正式上崗 守候機場接嘉賓
17日晚23時，來自武漢理工大學口譯隊的志愿者楊璇，正守候在武漢天河機場，等著接待將抵達的國家網(wǎng)絡安全宣傳周嘉賓。從當天下午2時半開始，楊璇就和其他5名志愿者守在天河機場，開展與會嘉賓接機工作。“雖然守了8個多小時，但順利接待了6位嘉賓，大家心里都很高興，特別是聽到嘉賓肯定我們專業(yè)、貼心的服務時，就很興奮。我們會再接再厲，一定展現(xiàn)出武漢志愿者最好的風采。”
武漢理工大學口譯隊領(lǐng)隊老師解陽平介紹，學校口譯隊共選出了25名隊員參加此次志愿者服務工作，經(jīng)過一周的全面培訓，17日有17人參加了實地培訓，包括與會嘉賓的接待、引導協(xié)調(diào)等工作，“接機組志愿者已是在崗狀態(tài)。”
該校志愿者帶隊隊長高浩，也是接機組志愿者成員之一。他介紹，之前已接受過專門的翻譯專業(yè)技能與禮儀培訓。17日上午，同學們來到武漢國際博覽中心，再次進行了系統(tǒng)的入崗培訓?！氨热缥?，負責將下飛機后的外賓引導到專車，要確認接機、車輛、入住等信息，還要向外賓介紹活動的大概信息?！备吆普f，培訓中，除了這些指定的內(nèi)容，要盡量多做準備，包括事先詢問外賓是否需要幫拿行李；如果外賓下機后有如廁、購物等需要，要及時協(xié)調(diào)、溝通等。
高浩介紹，所有參與接機工作的志愿者，還配備了查詢航班時刻的軟件，以應對航班延誤等突發(fā)情況。
實地培訓 熟悉展區(qū)模擬講解
17日下午，記者探訪此次網(wǎng)絡安全博覽會展館時，偶遇到了來自武漢商學院的志愿者褚瑞晨，他正和其他志愿者在熟悉場館。
武漢商學院志愿者團隊的帶隊老師江倩介紹，學校此次共選出50人的志愿者團隊，主要參與網(wǎng)絡安全博覽會的引導等工作。17日下午，志愿者們在武漢國際博覽中心A6-1展館內(nèi)，熟悉場地，明確職責，大家都認真地對照著博覽會各展區(qū)材料實地模擬講解。
志愿者褚瑞晨的服務崗位在展館大門處，主要負責引導觀眾入場，“我要及時引導觀眾按流程有序入場，還要協(xié)助安檢員維持安全秩序，督促觀眾必須接受安檢，同時還要解答觀眾咨詢。任務有點重，我要先模擬各種應急情況，以便提供優(yōu)質(zhì)服務?！?/p>
江漢大學的志愿者學生領(lǐng)隊劉雅楠介紹，學校共有115名志愿者參加服務工作，負責外賓的接機、高峰論壇及博覽會的服務引導工作。17日一整天，大家再次進行了包括儀態(tài)儀表、穿著等方面的綜合性培訓，希望展現(xiàn)武漢志愿者的風貌。
積極準備 300名志愿者走進社區(qū)“上課”
除了200余名服務開幕式、高峰論壇、博覽會的志愿者，網(wǎng)絡安全宣傳周期間，還將有300名志愿者走進100個社區(qū)為居民上一堂“網(wǎng)絡安全課”，宣講網(wǎng)絡安全。記者昨獲悉，這300名志愿者主要來自武漢大學和華中科技大學網(wǎng)絡安全及相關(guān)專業(yè)，每3名學生組成一個小組，每個小組有一名研究生帶隊。針對社區(qū)老年人、婦女、兒童多的特點，向他們講解預防電話詐騙、短信詐騙、網(wǎng)絡詐騙的方法，并發(fā)放圖文并茂、簡單易懂的網(wǎng)絡安全知識手冊和案件案例資料。目前，300名大學生志愿者正在積極準備。
從全國道德模范吳天祥到上萬個志愿服務的吳天祥小組；從普通的地鐵志愿者到百萬名志愿者的龐大群體……近年來，武漢加快推進志愿者之城建設，17日接受記者采訪時，志愿者們紛紛表示，要通過自己的服務展現(xiàn)武漢志愿者的風采，讓每位嘉賓、觀眾都記得武漢志愿者。（記者 戴旻陽 賈雪梅 通訊員 湯超）
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