“一城漢陽(yáng)人，半城志愿者。”
走在漢陽(yáng)街頭，經(jīng)常聽(tīng)到這句話。
2020年，湖北省武漢市漢陽(yáng)區(qū)啟動(dòng)“志愿服務(wù)之城”建設(shè)以來(lái)，平均每天新增注冊(cè)志愿者千余名，構(gòu)建了“紅色驛站”“陽(yáng)小驛”“文明實(shí)踐站”“學(xué)雷鋒服務(wù)站”等為志愿服務(wù)陣地。
一座志愿暖城——
“讓志愿服務(wù)時(shí)時(shí)可為、處處可為”
“國(guó)芳”和“國(guó)華”，不是親姐妹，但17年義務(wù)服務(wù)社區(qū)居民，已是遠(yuǎn)近聞名的“志愿者姐妹花”。
2月15日，在五里墩街道五合里社區(qū)雅麗花園一期小區(qū)“紅色驛站”，記者見(jiàn)到了她們。
“每天早上9點(diǎn)，我準(zhǔn)時(shí)來(lái)‘上班’?！?0多歲的陳國(guó)華笑聲爽朗。
“誰(shuí)家漏個(gè)水，夫妻吵個(gè)架，都會(huì)來(lái)找她?！崩顕?guó)芳拿出手機(jī)，打開(kāi)業(yè)主群，“她的電話號(hào)碼發(fā)在群里，24小時(shí)不關(guān)機(jī)。”
“有人占我車位，還不愿挪車！”2022年12月，深冬的一個(gè)雨夜，已經(jīng)睡下的陳國(guó)華被一陣電話鈴聲叫醒。原來(lái)，是7棟居民李先生打來(lái)電話，讓她去評(píng)評(píng)理?？纯磿r(shí)間，雖然已是凌晨1點(diǎn)多，但陳國(guó)華仍然穿衣下樓，調(diào)解完回到家，已是凌晨2點(diǎn)多。
李國(guó)芳帶記者走進(jìn)“紅色驛站”岔巴子議事室，“咱們成立了一個(gè)‘管得寬’小區(qū)民調(diào)志愿服務(wù)隊(duì)，每周在這里‘逢四說(shuō)事’?！?/p>
“讓志愿服務(wù)人人可為、時(shí)時(shí)可為、處處可為?！睗h陽(yáng)區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2021年1月，該區(qū)全面啟動(dòng)“5443行動(dòng)計(jì)劃”，以黨建引領(lǐng)基層治理。隨后，小區(qū)“紅色驛站”似春花般，開(kāi)滿漢陽(yáng)大街小巷，成為群眾家門口的服務(wù)陣地。
翻閱漢陽(yáng)區(qū)近10年來(lái)的志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告，2021年成為分水嶺——
2021年前，區(qū)注冊(cè)志愿者總?cè)藬?shù)年均保持在10萬(wàn)人左右，約占全區(qū)常住人口的15%；2021年，這一數(shù)字猛增至近50萬(wàn)人，意味著近六成漢陽(yáng)人都是志愿者。
2022年3月，漢陽(yáng)區(qū)推出黨建引領(lǐng)基層治理3.0版——“深根工程”，廣泛開(kāi)展小區(qū)遍訪行動(dòng)，通過(guò)組織、隊(duì)伍、陣地、服務(wù)深根，將黨組織扎根到最前沿，把服務(wù)送到群眾的心坎上。依托漢陽(yáng)三級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地，以及將378個(gè)“紅色驛站”、143個(gè)“陽(yáng)小驛”（江城蜂巢）延伸發(fā)展為新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)等，志愿服務(wù)隊(duì)日益壯大，在離群眾最近的地方服務(wù)。
一種生活方式——
“有時(shí)間就做志愿者，有事情就找志愿者”
“我愛(ài)媽媽?！碑?dāng)5歲的小濤（化名），用手語(yǔ)說(shuō)出這句話時(shí)，他的媽媽既感動(dòng)又激動(dòng)。
小濤的媽媽是一名聽(tīng)力障礙者，小濤也從小失聰，不會(huì)手語(yǔ)、不會(huì)寫(xiě)字，母子倆的交流成了難題。
“誰(shuí)能為他們當(dāng)‘翻譯’？”龍湖東岸社區(qū)兩委委員柳青、第四網(wǎng)格長(zhǎng)董暢，在小區(qū)“遍訪行動(dòng)”中一直留心尋找。
得知社區(qū)居民李慧、孟玥夫婦是武漢市第一聾啞學(xué)校的老師，社區(qū)立即帶著夫婦倆來(lái)到小濤家中，教小濤學(xué)手語(yǔ)，讓母子倆得以順利溝通交流。
“這樣的志愿服務(wù)，為我們打開(kāi)了思路?！绷嗾f(shuō)，以前志愿服務(wù)多是通過(guò)組織活動(dòng)的方式進(jìn)行，現(xiàn)在從大眾化進(jìn)一步向?qū)I(yè)化、特色化發(fā)展，“群眾需要什么，我們就干什么”。
“在咱們小區(qū)，有一個(gè)軍師智囊團(tuán)，志愿服務(wù)者可是個(gè)個(gè)‘身懷絕技’?！饼埡|岸社區(qū)黨委書(shū)記賀嫚介紹，該社區(qū)是龍陽(yáng)街道第二大社區(qū)，常住人口過(guò)萬(wàn)，超七成居民加入了志愿服務(wù)隊(duì)，服務(wù)范圍涵蓋醫(yī)療、教育、法律、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等各種專業(yè)領(lǐng)域，還有不少居住在這里的韓籍、越南籍、埃塞俄比亞籍人士，也成了社區(qū)志愿者。
漢陽(yáng)區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近5年來(lái)，漢陽(yáng)區(qū)每年開(kāi)展區(qū)級(jí)志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽，以賽促練，以獎(jiǎng)代補(bǔ)，累計(jì)投入財(cái)政資金超百萬(wàn)元，培育支持百余個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目走向?qū)I(yè)化、特色化，形成了一批可復(fù)制、可推廣的“漢陽(yáng)模式”。
如今，“有時(shí)間就做志愿者，有事情就找志愿者”，已成為漢陽(yáng)人的一種生活方式。
統(tǒng)計(jì)顯示，截至2022年，漢陽(yáng)區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)增長(zhǎng)到2.39萬(wàn)個(gè)，服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)達(dá)200余萬(wàn)小時(shí)，活躍度64%。好人模范、榜樣楷模、新時(shí)代好少年不斷涌現(xiàn)。建港社區(qū)獲評(píng)2021年度全國(guó)“最美志愿服務(wù)社區(qū)”。
一份公益情懷——
“向上向善，就是新時(shí)代的活雷鋒”
“把目光投向歷史的深處，漢陽(yáng)這座知音之城，歷來(lái)就擁有知情重義、互信互愛(ài)的精神特質(zhì)，這是我們的城市印記?！睗h陽(yáng)區(qū)委主要負(fù)責(zé)人認(rèn)為，打造“志愿服務(wù)之城”，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，可為城市注入更多溫暖和力量。
“志愿服務(wù)微光雖小，匯聚起來(lái)，可成星河……”2022年底，漢陽(yáng)區(qū)每一位志愿者都收到了一封感謝信。
“志愿服務(wù)精神，在我心中，就是一份公益情懷。每一個(gè)向上向善的人，都是新時(shí)代的活雷鋒?！?020年疫情時(shí)，志愿者張玉欣才19歲，但她毅然加入志愿者隊(duì)伍，每天為近200名老人購(gòu)買五六十種藥物。如今，“00后”的她，已成為一名街道工作者，繼續(xù)用青春和汗水，服務(wù)群眾，帶動(dòng)更多居民成為志愿者，以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)新時(shí)代的雷鋒故事。(供稿：湖北省文明辦 湖北日?qǐng)?bào) 記者朱惠 通訊員曾建 周慶子)
