近日，山東省文明辦印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展2023年元旦春節(jié)期間志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)的通知》，要求各地持續(xù)深化為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉群體、為社會(huì)公共需要等“五為”文明實(shí)踐志愿服務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化實(shí)化社區(qū)“八個(gè)一對(duì)一”精準(zhǔn)志愿服務(wù)，充分發(fā)揮志愿服務(wù)暖人心、聚民心、筑同心的重要作用。
通知強(qiáng)調(diào)，各地要深化拓展疫情防控志愿服務(wù)活動(dòng)。一是開(kāi)展疫情防控科普志愿服務(wù)，宣傳宣講疫情防控常識(shí)，幫助群眾掌握防疫知識(shí)，提高自我防護(hù)能力，做到科學(xué)防疫、健康生活，自覺(jué)做自己健康的第一責(zé)任人。二是成立社區(qū)家庭醫(yī)生志愿服務(wù)隊(duì)，采取線上問(wèn)診、電話咨詢、上門服務(wù)等方式，突出老年人群體、患基礎(chǔ)病人群、殘障人士以及孕婦兒童等，開(kāi)展抗原檢測(cè)、用藥指導(dǎo)、合理膳食等醫(yī)療咨詢志愿服務(wù)。三是依托社區(qū)（村居）新時(shí)代文明實(shí)踐站，聚合志愿服務(wù)資源力量，搭建暢通渠道，建立鄰里防疫物資互助共享機(jī)制，組織開(kāi)展“鄰里互助、藥品共享”愛(ài)心行動(dòng)，開(kāi)展送藥送生活物資上門志愿服務(wù)，推動(dòng)文明實(shí)踐站變身群眾健康守護(hù)站、日常生活“加油站”。四是組織各級(jí)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)心理咨詢熱線，常態(tài)化開(kāi)展心理疏導(dǎo)和情感慰藉志愿服務(wù)，幫助人們掌握正確的心理調(diào)適方式，保持平和心態(tài)，積極樂(lè)觀看待、應(yīng)對(duì)疫情。五是加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，推廣將原有核酸采樣小屋升級(jí)改造為診療服務(wù)點(diǎn)、志愿服務(wù)站點(diǎn)提升為便民發(fā)熱問(wèn)診站等工作模式，在文明實(shí)踐15分鐘生活圈內(nèi)提供“一站式”采樣、咨詢、就診等醫(yī)療服務(wù)。
要精準(zhǔn)開(kāi)展重點(diǎn)群體志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)。一是重點(diǎn)圍繞高齡、失能、獨(dú)居、空巢以及子女因疫情防控不能陪伴過(guò)節(jié)的老人，聚焦“急難愁盼”問(wèn)題，以解憂、解煩、解悶、解 難為目標(biāo)，組織志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū)，開(kāi)展以助餐、助醫(yī)、助潔、助浴、助行、助樂(lè)、助學(xué)、助急、助怡養(yǎng)、助防詐和常態(tài)化陪伴等志愿服務(wù)，組織開(kāi)展“鄰里一家親”“一起過(guò)大年”等活動(dòng)。二是結(jié)合青少年心理特征和成長(zhǎng)規(guī)律，立足寒假居家及疫情防控實(shí)際，深入實(shí)施“五育三?！薄盀樾 敝驹阜?wù)項(xiàng)目，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)青少年志愿服務(wù)活動(dòng)。依托青少年活動(dòng)中心、婦女兒童活動(dòng)中心、復(fù)興少年宮等文明實(shí)踐陣地，為孤困兒童、留守兒童提供生活照顧、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴等服務(wù)。鼓勵(lì)博物館、文化館、科技館、革命紀(jì)念館等公共文化設(shè)施，推出青少年樂(lè)于參與、便于參與的文化志愿服務(wù)項(xiàng)目。三是針對(duì)殘疾人等困難群體，開(kāi)展生活幫扶、就業(yè)指導(dǎo)、康復(fù)醫(yī)療、居家照料等志愿服務(wù)，及時(shí)滿足困難群眾水電維修、供暖、管道疏通等日常需求。組織志愿者利用寒假時(shí)間，為殘疾兒童或殘疾人家庭子女提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活陪伴、興趣培養(yǎng)等服務(wù)。組建愛(ài)心出行志愿服務(wù)車隊(duì)，開(kāi)展殘疾人搭乘公共交通工具志愿服務(wù)，解決困難群眾就診求醫(yī)、物資運(yùn)輸?shù)壬罾щy。四是加大對(duì)志愿者關(guān)心防護(hù)力度，推出為志愿者服務(wù)志愿服務(wù)項(xiàng)目，滿足志愿者異地服務(wù)需求。
要廣泛開(kāi)展文化健康志愿服務(wù)活動(dòng)。一是圍繞群眾生產(chǎn)生活需求，組織科技志愿者開(kāi)展科普服務(wù)、技能培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等志愿服務(wù)，提升致富技能和科技素養(yǎng)。二是組織文化文藝志愿者開(kāi)展“我們的中國(guó)夢(mèng)”——文化進(jìn)萬(wàn)家、“我們的節(jié)日”“送歡樂(lè)下基層”等文化文藝活動(dòng)，為群眾寫(xiě)春聯(lián)、送福字、拍全家福，滿足群眾節(jié)日文化需求。三是組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者深入基層，廣泛開(kāi)展送健康活動(dòng)，提供健康體檢、保健咨詢和常見(jiàn)病診療等服務(wù)。四是組織各級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員志愿服務(wù)組織廣泛開(kāi)展鄉(xiāng)村廣場(chǎng)舞、“健身大拜年、體育進(jìn)萬(wàn)家”等全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)。五是組織社區(qū)志愿者開(kāi)展糾紛調(diào)處、幫教幫扶、平安建設(shè)等志愿服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)友愛(ài)互助、平安和諧。
要深入開(kāi)展文明新風(fēng)志愿服務(wù)活動(dòng)。一是深入開(kāi)展“反對(duì)浪費(fèi)、文明辦事”專項(xiàng)行動(dòng)，組建各類美德健康生活方式志愿服務(wù)宣傳宣講隊(duì)伍，教育、引導(dǎo)群眾弘揚(yáng)勤儉美德，深入移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明節(jié)約過(guò)節(jié)，自覺(jué)抵制高額彩禮、大操大辦、厚葬薄養(yǎng)等陳規(guī)陋習(xí)。二是積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)志愿服務(wù)，鞏固和發(fā)揚(yáng)在疫情防控斗爭(zhēng)中形成的戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、保持社交距離、使用公勺公筷等文明習(xí)慣，提倡微信、電話、視頻拜年，減少人員聚集。三是開(kāi)展文明交通、文明餐桌、文明旅游、文明觀影（演）等志愿服務(wù)活動(dòng)，號(hào)召人們做文明風(fēng)尚的宣傳者和踐行者。
要專題開(kāi)展“節(jié)儉綠色”志愿服務(wù)活動(dòng)。一是組織志愿者積極開(kāi)展環(huán)保宣傳教育、綠色低碳實(shí)踐、垃圾分類宣傳、人居環(huán)境維護(hù)等志愿服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)生活方式。二是開(kāi)展綠色過(guò)節(jié)志愿服務(wù)活動(dòng)，大力宣傳 環(huán)保過(guò)節(jié)理念，倡導(dǎo)自覺(jué)禁放煙花爆竹，組織開(kāi)展文明祭掃、網(wǎng)上祭掃等志愿服務(wù)。
要分眾化開(kāi)展春運(yùn)暖程志愿服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)疫情防控需要，把開(kāi)展志愿服務(wù)和加強(qiáng)過(guò)節(jié)引導(dǎo)統(tǒng)一起來(lái)，在機(jī)場(chǎng)、車站、高速公路服務(wù)區(qū)，組織志愿者開(kāi)展引導(dǎo)咨詢、體溫監(jiān)測(cè)、幫扶重點(diǎn)旅客、交通安全勸導(dǎo)等服務(wù)，幫助不熟悉電子設(shè)備使用的旅客購(gòu)票取票，幫助老年人使用智能設(shè)備，開(kāi)展數(shù)字便民服務(wù)。在重點(diǎn)路段、主干道沿線，組織志愿者開(kāi)展秩序維護(hù)、車輛援助、茶水供應(yīng)等服務(wù)，幫助群眾平安過(guò)節(jié)、順利返程。
通知指出，各級(jí)文明辦、新時(shí)代文明實(shí)踐（志愿服務(wù)）指導(dǎo)中心要把開(kāi)展志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)作為貫徹落實(shí)黨的二十大精神的重要舉措，作為推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)的重要內(nèi)容，認(rèn)真組織，周密安排，制定具體方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各有關(guān)部門和單位聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)，形成工作合力。要發(fā)揮黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍的示范帶頭作用，組織機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開(kāi)展社區(qū)“雙報(bào)到”活動(dòng)，引領(lǐng)廣大志愿者、志愿服務(wù)組織積極參與到關(guān)愛(ài)行動(dòng)中來(lái)。各地要依托各級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），充分利用新時(shí)代文明實(shí)踐基地、公園、廣場(chǎng)以及家庭站等陣地，辦實(shí)事、解難題、求實(shí)效，讓群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。要充分運(yùn)用微信、微博、短視頻等新媒體平臺(tái)，創(chuàng)新宣傳方式，拓寬宣傳渠道，提升活動(dòng)的關(guān)注度、參與率和社會(huì)影響力，在全社會(huì)積極營(yíng)造崇德向善、見(jiàn)賢思齊的濃厚氛圍。（供稿：山東省文明辦 山東文明網(wǎng)）
