賽事場館，有他們維持秩序、引導(dǎo)觀眾的忙碌；閉環(huán)駐地，有他們事無巨細(xì)、悉心接待的溫馨……他們，是活躍在冰雪盛會中的河北志愿者，是冬奧會上最鮮活的奧運(yùn)元素。站在離賽場最近的服務(wù)崗位上，專心于自己的服務(wù)事項(xiàng)，雖不能第一時(shí)間觀看比賽，但聽到一聲聲喝彩聲此起彼伏、看到一塊塊獎(jiǎng)牌誕生，他們知道自己在幕后所做的一切都是值得的。在這個(gè)冬天，他們是名副其實(shí)的“燃燒的雪花”，簇?fù)碇瑝襞舜貉俊?/p>
志愿者丁一在北京冬奧會張家口賽區(qū)頒獎(jiǎng)廣場。
圓夢：燃燒自己 讓冬奧更有溫度
“今天的工作內(nèi)容是提醒志愿者們進(jìn)行核酸檢測，登記上報(bào)核酸檢測信息，管理保障物資的出庫、入庫、搬運(yùn)、發(fā)放……”1月31日，是中國傳統(tǒng)節(jié)日除夕。晚上7點(diǎn)，冬奧會志愿者丁一結(jié)束一天的工作，認(rèn)真記錄著工作日志。
丁一是河北省石家莊鐵道大學(xué)的一名教師，目前正在北京冬奧會張家口賽區(qū)頒獎(jiǎng)廣場做志愿服務(wù)工作。為了奔赴夢想，丁一付出了許多努力。
“我先后共參加過四次冬奧會骨干志愿者交流營活動(dòng)，培訓(xùn)課程內(nèi)容安排密集，強(qiáng)度大。特別是體能加強(qiáng)項(xiàng)目，要求清晨6點(diǎn)出操，進(jìn)行15公里的山地拉練，在瑟瑟寒風(fēng)中我感受到了前所未有的吃力?！痹谝庾R到體能弱項(xiàng)后，丁一積極參加各項(xiàng)體育鍛煉活動(dòng)，主動(dòng)自學(xué)滑雪、滑冰，挑戰(zhàn)自身，增強(qiáng)體能，彌補(bǔ)弱項(xiàng)。每日汗水隨風(fēng)散去，留在她記憶中的唯有收獲的喜悅。
此外，如何合理安排時(shí)間，協(xié)調(diào)好學(xué)?；救粘５慕虒W(xué)、科研等工作，成為她參加冬奧會志愿者培訓(xùn)工作面臨的又一難題。“逢山鑿路，遇水架橋。”統(tǒng)籌規(guī)劃，主動(dòng)加班，丁一力爭做到“今日事今日畢”，不輕言放棄的態(tài)度，成為她化解問題的最佳方式。
“成為冬奧會志愿者是我最寶貴的人生經(jīng)歷，我愿意奉獻(xiàn)我全部的熱愛，用實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)理念，為北京冬奧會和冬殘奧會貢獻(xiàn)青春力量?！倍∫粚ψ约旱闹驹阜?wù)工作充滿信心。
努力奔跑，在追夢中圓夢?！俺蔀閵W運(yùn)會志愿者”同樣是王璇一直以來的夢想。今年24歲的王璇來自河北省磁縣，是北京師范大學(xué)馬克思主義哲學(xué)專業(yè)研究生三年級學(xué)生。在畢業(yè)季遇見冬奧、服務(wù)冬奧，她十分榮幸又倍感珍惜。
早在2008年北京奧運(yùn)會舉辦時(shí)，她就被比賽場上“穿藍(lán)色衣服的人”所吸引。媽媽告訴她，“穿藍(lán)色衣服的人”是北京奧運(yùn)會的志愿者，是為奧運(yùn)會提供各項(xiàng)服務(wù)的，他們代表了我們中國的形象。從此，“我要成為志愿者”的種子就埋在了王璇心中。
“我可是一名資深志愿者呢！”王璇自豪地說，這幾年，她去青海省參加過大學(xué)生彩虹支教計(jì)劃、中華義工的募捐活動(dòng)、疫情防控青年志愿者活動(dòng)等多次志愿服務(wù)，近400個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)長，增添了王璇作為冬奧志愿者的信心。
2021年11月，王璇終身難忘。當(dāng)收到冬奧志愿者入選通知時(shí)，她激動(dòng)地要跳起來了。這是她經(jīng)過學(xué)校長達(dá)一年的筆試、面試、政審等環(huán)節(jié)，通過與本校3000多位報(bào)名者激烈競爭而爭取到的機(jī)會，她說，“真的太不容易了！”
2021年國慶節(jié)期間，王璇作為一名賽事服務(wù)領(lǐng)域志愿者，跟隨學(xué)校志愿者團(tuán)隊(duì)到國家速滑館接受培訓(xùn)，為即將到來的冬奧會做準(zhǔn)備?！安粎⒓右淮螉W運(yùn)會志愿服務(wù)，你都不知道自己有多愛國！”王璇想起國慶節(jié)當(dāng)天在國家速滑館奏響國歌時(shí)的情形就熱淚盈眶。
“2008年，是我做奧運(yùn)志愿者之夢的開始，現(xiàn)在我的夢想成真了，我要用最燦爛的笑容、勤勉的行動(dòng)，向世界傳播和平與友善，展示最美中國形象?！蓖蹊f。
劉琨在國家跳臺滑雪中心志愿服務(wù)崗位正式上崗。
成長：擁抱世界 講述新時(shí)代青春故事
1月29日早上8時(shí)40分，從張家口市崇禮區(qū)志愿者駐地出發(fā)，經(jīng)過15分鐘的車程，劉琨和隊(duì)友們到達(dá)了志愿服務(wù)地點(diǎn)——國家跳臺滑雪中心場館。室外白雪皚皚，平均氣溫零下十幾攝氏度，但絲毫不影響志愿者們的熱情，大家精神飽滿，快速進(jìn)入到工作狀態(tài)。
2020年4月，剛?cè)肼毴A航團(tuán)委的劉琨挑起了學(xué)校冬奧志愿者工作的重?fù)?dān)，她倍感責(zé)任重大。劉琨有著不服輸、敢拼搏的勁頭，“既然組織信任我，我就要全力以赴！”
除了擔(dān)任學(xué)校志愿者工作的指導(dǎo)教師，劉琨還有著另一個(gè)身份——冬奧志愿者。在落實(shí)學(xué)校冬奧儲備志愿者工作的同時(shí)，她也報(bào)名了冬奧會志愿者。作為教師志愿者，她前后參加河北省冬奧辦和共青團(tuán)河北省委舉辦的骨干志愿者交流營培訓(xùn)活動(dòng)共3期，參加北京冬奧組委舉辦的骨干志愿者線上英語培訓(xùn)和冬奧志愿者培訓(xùn)師候選人扶殘助殘培訓(xùn)班，以此豐富自己的冬奧知識、強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)技能。
“我在國家跳臺滑雪中心志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域的宣傳組，主要負(fù)責(zé)文字及視頻兩部分工作。文字宣傳以編輯每日工作簡報(bào)為主，需要協(xié)助志愿者主管匯總場館內(nèi)17個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作動(dòng)態(tài)，并編輯形成跳臺滑雪中心志愿服務(wù)每日專報(bào)?！眲㈢f。
此外，劉琨還負(fù)責(zé)協(xié)助志愿者主管拍攝、收集整理場館以及場館群發(fā)布的視頻任務(wù)。晚上下班回到駐地，劉琨作為華航冬奧志愿者的負(fù)責(zé)教師，還要了解、匯總同學(xué)們各自服務(wù)的情況，編輯整理校內(nèi)冬奧志愿者團(tuán)隊(duì)專報(bào)，記錄大家傾力奉獻(xiàn)服務(wù)的每一天。
一天工作完成，總要到晚上10點(diǎn)前后，雖然累，劉琨覺得很充實(shí)。“向世界奉獻(xiàn)一場非凡、卓越的冬奧會，離不開千萬人的努力付出，作為志愿者的宣傳員，我有責(zé)任盡己所能展現(xiàn)志愿者風(fēng)采，講好新時(shí)代的青春故事！”她深有感觸地說。
“雖然很累，但很充實(shí)！”這不僅僅是劉琨一人的心聲，而是冬奧會上一片片“雪花”們的共同心聲。在這里，他們在工作中認(rèn)知著，在拼搏中成長著。
談起在張家口山地新聞中心這些天的服務(wù)經(jīng)歷，史恭煜把自己的感想總結(jié)起來就是：“我也確實(shí)是長見識了?！?/p>
“那天張家口還下著雪，我看有兩個(gè)外國記者在外面等了很久的車，就說要給他們接點(diǎn)熱水。結(jié)果你猜怎么著，其中一個(gè)記者笑著給我展示了他的大保溫杯，”他用手比劃著，“保溫杯那么大，比我奶奶家的暖瓶都大。我看很多文章說外國人不喜歡喝熱水，看來也不全是這樣嘛?！?/p>
張家口山地新聞中心有百分之八十的記者來自世界上的其他國家和地區(qū)，這里的語言服務(wù)志愿者們遇到外媒的機(jī)會非常多。不光是史恭煜，每個(gè)語言服務(wù)志愿者都有一些新奇的經(jīng)歷。
有一次，范怡秋遇到了三位因急事要離開張家口山地新聞中心的芬蘭記者。因?yàn)橐恍┰?，他們無法和自己的車輛對接，場館內(nèi)又沒有領(lǐng)域負(fù)責(zé)這種車輛。情急之下她只好一邊安撫記者，一邊聯(lián)系他們申請的司機(jī)，一邊囑托同學(xué)尋找相關(guān)負(fù)責(zé)人?；貞浧疬@件事，她說：“我是當(dāng)時(shí)唯一一個(gè)和他們有直接交流的人，他們大包小包坐在那里等了好久都沒人理他們，所以我覺得我無論如何都得幫忙。”
經(jīng)過這件事情，范怡秋改變了對語言服務(wù)的看法：“我原本以為我們語言服務(wù)志愿者只起到翻譯的作用，但現(xiàn)在看來不僅是這樣。通過直接的語言溝通和服務(wù)，能傳達(dá)出我們的人情味。為遠(yuǎn)道而來的朋友帶來溫暖和幫助?！?/p>
徐建濤（左一）在北京冬奧會開展志愿服務(wù)工作。
傳承：永葆熱情 讓奧運(yùn)精神永放光芒
“呼叫VCC（場館通信中心），運(yùn)動(dòng)員候場區(qū)溫度略低，請通知相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域協(xié)助把暖風(fēng)調(diào)大一些?！薄笆盏?，已通知相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?！?/p>
日前，在北京冬奧會張家口冬奧村國家跳臺滑雪中心，北歐兩項(xiàng)男子個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)臺比賽開始進(jìn)行。中心場館運(yùn)行總指揮室內(nèi)，“00”后志愿者徐建濤打起十二分的精神，手持對講機(jī)，協(xié)調(diào)處理、保障服務(wù)、記錄賽情。
2001年出生的徐建濤，是北華航天工業(yè)學(xué)院的一名大二學(xué)生，在總指揮室里，他不僅要對跳臺每場賽事做動(dòng)態(tài)記錄，還要隨時(shí)應(yīng)對運(yùn)動(dòng)員比賽環(huán)節(jié)中的突發(fā)情況，是運(yùn)動(dòng)員與工作人員之間溝通的“橋梁”。在與徐建濤相距200多公里外的北京，徐建濤的父親徐學(xué)東正在駕駛大巴車，將志愿者從亮馬河飯店，送到國家體育館。
“很驕傲！我們爺倆兒能一起服務(wù)北京冬奧會，心里說不出的高興！”今年47歲的徐學(xué)東是一名退役軍人，在部隊(duì)曾當(dāng)過四年汽車兵，退伍后，一直從事駕駛工作。北京冬奧會舉辦期間，每日早6點(diǎn)到晚11點(diǎn)，他負(fù)責(zé)往返駐地和比賽場館，接送志愿者和工作人員。
“爸，今天是我來到張家口冬奧村的第15天，雖然很忙，但是心里高興，咱們是志愿‘父子兵’，服務(wù)冬奧齊上陣！”“兒子，爸爸一切都好，給你點(diǎn)贊！”從父親到兒子，兩代人，擁有同樣的“奧運(yùn)精神”，這是一種傳承；而在這一群志愿者中，還有很多志愿者還是“雙奧”志愿者，這也是另外一種層面上的傳承。
從2008年北京奧運(yùn)會時(shí)的藍(lán)色“短袖”到2022年北京冬奧會的藍(lán)色“長袍”，再著“志愿藍(lán)”，尹征成為了名副其實(shí)的“雙奧”志愿者。
今年36歲的尹征是廊坊市大廠回族自治縣志愿者協(xié)會的一員，平時(shí)積極參與無償獻(xiàn)血、綠色環(huán)保、垃圾分類、光盤行動(dòng)、文化宣講等志愿服務(wù)工作。2008年北京奧運(yùn)會時(shí)，他正在北京上大學(xué)，有幸成為一名奧運(yùn)會志愿者，在“鳥巢”媒體中心外的城市志愿服務(wù)點(diǎn)度過了一個(gè)難忘的夏天。
服務(wù)奧運(yùn)會，讓他印象最深刻的是志愿者代表史無前例地出現(xiàn)在了閉幕式的舞臺上，“這是對志愿者的尊重和肯定。北京奧運(yùn)會之后，志愿者被稱作‘一張最美的城市名片’，我希望把北京奧運(yùn)會的志愿服務(wù)精神帶到冬奧會，傳遞給冬奧志愿者?！?/p>
一晃14載，奧林匹克再次來到北京，尹征也早早做好了再赴奧運(yùn)之約的準(zhǔn)備。2020年10月，他報(bào)名參加了北京冬奧會志愿者選拔。通過線上線下專業(yè)知識、崗位知識、防疫知識及禮儀知識等相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)過層層選拔，一路過關(guān)斬將，2021年12月他如愿成為一名北京冬奧城市志愿者。
除夕以來，尹征一直堅(jiān)守在志愿服務(wù)一線?！安还苁鞘忻襁€是游客，都很關(guān)注冬奧會的信息，大家在話語和表情中流露出了對冬奧會的期盼?！睗夂竦亩瑠W氛圍和全民對冬奧會的關(guān)注，讓尹征時(shí)刻充滿激情，“北京是‘雙奧’之城，非常榮幸能成為‘雙奧’志愿者，以這樣的方式延續(xù)‘雙奧’故事。我一定會全身心地投入志愿服務(wù)中，讓更多人感受到北京冬奧會的獨(dú)特魅力?！?/p>
跳躍在冬奧會上的一抹抹“天霽藍(lán)”，讓這個(gè)冬天，暖暖的……
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