長興縣在深化拓展新時代文明實踐中心試點縣建設過程中，聚焦?jié)M足群眾精神文化生活新期待，充分發(fā)揮縣級融媒體中心和新時代文明實踐中心互通互融效應，用好縣級融媒體在傳播文明實踐中的“神經(jīng)末梢”作用，堅持“文明實踐+融媒體”同頻共振理念，使“兩個中心”緊緊攜手，做到目標相同、功能協(xié)同、活動伴同，實現(xiàn)打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”，形成線上線下互為補充、相互促進的工作新格局。
一是打造文明實踐宣傳輿論平臺。依托融媒體中心，推動中心平臺成為融“點派—發(fā)布—報道—存儲”為一體的新時代文明實踐集成載體，逐步建立起集主流輿論陣地、社區(qū)信息樞紐、綜合服務為一體的互動平臺，有效回應基層百姓和干部群眾時間碎片化現(xiàn)象。接入“新聞+政務+服務”為一體的“掌心長興APP”手機客戶端，整合各類理論宣講、優(yōu)質新聞、政務發(fā)布、民生服務資源，通過開發(fā)用戶反饋、發(fā)起話題等社交互動版塊，逐步實現(xiàn)從媒體宣傳向公共服務領域的不斷拓展，從渠道型媒體向平臺型媒體轉變。特別是開展理論宣講類、突發(fā)類、新聞類、服務類、創(chuàng)意類等移動直播，為文明實踐活動直播增添無窮魅力，使融媒體成為開展新時代文明實踐活動的網(wǎng)絡主渠道。如利用融媒體直播的新時代文明實踐“長興農(nóng)事節(jié)慶盛會”“紅梅節(jié)”“湖羊節(jié)”“櫻桃節(jié)”等活動，通過“聲、報、頻、媒”全媒體齊動，在助推鄉(xiāng)村振興的同時，還融入主題政策宣講、移風易俗類文娛節(jié)目，讓老百姓不僅享受經(jīng)濟發(fā)展的實惠，而且豐富了文化生活，同時更受到教育，為推進基層思想政治工作，傳導主流思想文化發(fā)揮了“潤物無聲”的重要作用。
二是實現(xiàn)文明實踐隊伍統(tǒng)一調度。發(fā)揮融媒體平臺覆蓋面廣、信息量大、傳播速度快的優(yōu)勢，實現(xiàn)對全縣文明實踐隊伍統(tǒng)一調度。依托“掌心長興”智慧黨建平臺159個黨員志愿服務小組成員、長興新聞網(wǎng)平臺300多名網(wǎng)絡傳播骨干、文明實踐點派單系統(tǒng)平臺265名志愿服務聯(lián)絡員、數(shù)10名網(wǎng)絡大V建設為文明實踐一線網(wǎng)絡傳播志愿者隊伍。網(wǎng)絡文明傳播志愿者充分利用縣級新聞網(wǎng)絡和各級各類新聞網(wǎng)站、知名商業(yè)網(wǎng)站和文明實踐系統(tǒng)平臺等傳播載體，通過博客、微博、QQ、論壇及留言發(fā)帖等融媒體方式，收集整理發(fā)布精神文明建設各項重點工作動態(tài)、成果和先進典型，在各自平臺積極開展豐富多彩的網(wǎng)上文明實踐活動，協(xié)同縣級政務自媒體統(tǒng)一發(fā)聲，為傳播文明，引領風尚，維護清朗網(wǎng)絡空間，引導正確輿論發(fā)揮了重要作用。
三是創(chuàng)設文明實踐服務特色品牌。立足已有文明實踐七大專項行動，強調服務群眾，突出服務事項，不斷開發(fā)適應群眾日常生活需求的服務功能，通過融媒體策劃、發(fā)布相關項目，如以掌心長興APP為載體，聚焦群眾關注的重點領域和熱點事項，借力智慧城市建設平臺技術力量，打破信息孤島，實施共建共治共享信息化戰(zhàn)略，開通長興政務通網(wǎng)上辦事業(yè)務250余項，民生領域高頻率事項“數(shù)字電視、水、電、氣”均已實現(xiàn)網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上辦，實現(xiàn)民生服務一站導引、一網(wǎng)通辦、一端服務，推動“最多跑一次”向“跑零次”嬗變。開設掌心鄉(xiāng)鎮(zhèn)號、部門號、企業(yè)號、名家號版塊，為群眾提供政務公開、動態(tài)發(fā)布、民生新政解讀、志愿項目發(fā)布、志愿者招募等服務，為基層減負出實招。同時，借助融媒體發(fā)布“關愛星寶”“酵素肥皂”“環(huán)保騎行”“溫暖回家路”等系列文明實踐公益項目，實現(xiàn)發(fā)布路徑的多元化，聚集更大的社會效應，切實發(fā)揮融媒體多方位、多領域、多終端、多樣性服務群眾、服務社會的重要作用。
四是建立文明實踐精準化服務項目。在掌心長興APP設置文明實踐板塊、在縣級電視設立文明實踐頻道、在主要路口設置戶外文明實踐宣傳LED大屏、在新時代文明實踐系統(tǒng)點派單平臺設置群眾“微心愿”功能板塊，實現(xiàn)了線上志愿服務者招募、志愿服務項目發(fā)布、志愿服務情況反饋等功能，實行群眾需求“集中受理”，問題困難“分類交辦”，服務成效“統(tǒng)一監(jiān)管”的運行模式，幫助群眾解決衣食住行、日常生活在遇到的各種問題和難題。如去年12月份，慈善總會發(fā)布對身患尿毒癥的許杰強老師的求助信息，因其受眾有限，縣新時代文明實踐中心辦公室立即會同傳媒集團發(fā)揮融媒體平臺優(yōu)勢，經(jīng)過“文明長興”“掌心長興”“長興發(fā)布”等轉載，產(chǎn)生巨大的輿論效應，短短4個小時籌集愛心善款20余萬，解決了許老師家庭的燃眉之急，讓其在最困難的時候切實感受到了黨和政府的溫暖，在真情和關懷中凝聚了人心。類似的還有組織開展愛心認購活動，用媒體的力量吸引廣大民眾參與幫扶行動，引發(fā)企業(yè)批量訂購，切實精準有效地幫扶了困難農(nóng)戶，社會反響熱烈。通過融媒體和新時代文明實踐在精準化服務上的深度融合，提升了廣大群眾參與文明實踐活動的認同感，在講好文明實踐故事、傳播主流價值上起到重要發(fā)散作用。
五是完善文明實踐常態(tài)化運行互通機制。為解決以往志愿服務活動“一陣風”“大呼隆”問題，要求縣級機關、事業(yè)單位利用文明實踐點派單系統(tǒng)平臺提供的服務清單表格，自主科學設置服務項目，供村社群眾點選服務，實現(xiàn)志愿服務定期定量清單化運行，鎮(zhèn)村群眾可以通過系統(tǒng)平臺隨時查看志愿服務的供給情況，真正讓志愿服務從發(fā)起、招募、選擇、反饋等功能全部在網(wǎng)上實現(xiàn)，讓志愿服務真正方便快捷走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村、走進基層，同時把效果好的活動提升為長期性的項目，形成穩(wěn)定團隊，做到能持續(xù)、見成效。在信息互通方面，依托掌心長興APP客戶端毫不保留的向社會開放交流評論區(qū)和上報端口，充分供給群眾監(jiān)督權利，在信息互聯(lián)上實現(xiàn)“你中有我，我中有你”。
