鼓勵(lì)老人融入信息時(shí)代,在參與中豐富生活、感受快樂,用“有事干”打掉內(nèi)心的失落感和不安全感,正是提高其“防套路”能力的治本之策
“服用三到五周,總膽固醇下降11.4”“糖尿病患者,吃了藥之后兩個(gè)半月血糖正?!薄恍O其普通的食品,經(jīng)過精心包裝就成了包治百病的保健品,并以成本數(shù)十倍的價(jià)格賣給老年人。今年央視3·15晚會(huì)上曝光的保健品會(huì)議銷售騙局,讓不少人驚出一身冷汗。
先通過贈(zèng)送禮品、打溫情牌和老人建立感情,獲得信任后套取個(gè)人病史,再邀其參加假名醫(yī)的演講會(huì)診,最后銷售無資質(zhì)的保健品。盤點(diǎn)騙子們的手段,并不高明,可為什么還是有不少老人“上鉤”?從生理上看,因年齡老化,大腦前額葉皮層逐漸喪失結(jié)構(gòu)的完整性,導(dǎo)致思維功能的衰退;從心理上分析,還是源于保健知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和情感需求的多重缺失。還原老人被騙的因由,后者恐怕是主要原因。
健康長壽、日常陪伴,是越來越多老人的生活剛需。當(dāng)攻克疾病、打敗孤獨(dú)的需求長期得不到滿足,那些虛情假意的偽親情營銷,往往就容易贏得老人的好感。不管是輕信“花小錢、治大病”,還是隨大流不聽勸,對保健品營銷趨之若鶩,背后隱藏著的都是一顆顆孤寂的老人心。人們常說,多一個(gè)盡責(zé)的兒女,就少一個(gè)被騙的老人。這里的盡責(zé),其實(shí)不只是告訴老人哪些話不能信、哪些事不能做,還指向如何消除其內(nèi)心的孤獨(dú)感,促進(jìn)其知識(shí)素養(yǎng)的有效提升。
“有一種孝順,是帶老人跟上這個(gè)信息時(shí)代?!苯裉?,子女孝順不僅僅是物質(zhì)贍養(yǎng),更要注重情感贍養(yǎng)和知識(shí)贍養(yǎng)。事實(shí)證明,對于伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的我們而言,幫老人多裝備幾個(gè)“技能包”,為他們編織一張厚實(shí)的精神防護(hù)網(wǎng),并非難事。從繪制圖文并茂的“微信操作說明書”,到教父母熟練使用各種出行軟件,來自后輩的“文化反哺”,既能避免老人因知識(shí)脫節(jié)而被邊緣化,也能大大減緩其身處數(shù)字時(shí)代的寂寞空虛。試想,如果子女多花點(diǎn)心思,引導(dǎo)父母化解內(nèi)心的焦慮,老人怎么還會(huì)聽信那些不著邊際的吹捧與忽悠?
增進(jìn)老年生活的幸福感,既少不了子女的精心照顧,也離不開社會(huì)治理方式和能力的改進(jìn)。有位年過七旬的老讀者,曾給人民日報(bào)來信,反映許多助老活動(dòng),僅限于學(xué)習(xí)雷鋒日、重陽節(jié)、春節(jié)那幾天。這正說明,營造良好養(yǎng)老環(huán)境,僅有宏大敘事是不夠的,也要寫好每一個(gè)章節(jié)。具體到保健品營銷亂象,不少老年人從正規(guī)的醫(yī)療渠道無法得到滿意的保健服務(wù),才使偽科學(xué)活動(dòng)、偽健康講座有了滋生的土壤。只有在不斷提高監(jiān)管精準(zhǔn)度的同時(shí),為老年人創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、便利的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,他們才有可能建立起科學(xué)、合理的健康消費(fèi)觀,逐漸形成“慎買保健品,有病去醫(yī)院”的行為自覺。
健康不僅是沒有疾病,還包括良好的社會(huì)適應(yīng)能力。對老人來說,被人牽掛、被人需要的感覺是最有價(jià)值的,也是最重要的心理支撐。無論是為老人提供專業(yè)的心理疏導(dǎo)服務(wù),還是開拓參與社交活動(dòng)的渠道,從長遠(yuǎn)來看,鼓勵(lì)老人融入信息時(shí)代,在參與中豐富生活、感受快樂,用“有事干”打掉內(nèi)心的失落感和不安全感,正是提高其“防套路”能力的治本之策。
莫道桑榆晚,人間重晚晴。誰都不希望自己的父母受騙上當(dāng),加大對不法分子的打擊力度,用心填補(bǔ)老人的“心靈空洞”,類似“代天下兒女盡孝”的虛假宣傳標(biāo)語,才不會(huì)成為他們緩解孤獨(dú)的興奮劑。(呂曉勛)
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