午夜激情免费视频,亚洲看片,国产午夜成人无码免费看,欧美日韩免费大片,毛片午夜,亚洲狠狠网站色噜噜,亚洲欧美黄色片

別小覷“一碗熱姜湯”的力量
發(fā)表時(shí)間:2017-02-07   來源:人民日?qǐng)?bào)

   城市治理,不僅要尊重基于公共利益的通行規(guī)則,也要洞悉人在不同處境的獨(dú)特感受。而后者,往往才是公眾評(píng)價(jià)公共服務(wù)的起點(diǎn)

  曾有常到海南過冬的朋友感嘆,春節(jié)自駕游海南最好,但就怕“過海難”。每到春節(jié),游客激增,瓊州海峽運(yùn)力有限,排隊(duì)等輪渡過海的車輛一等就是好幾個(gè)小時(shí)。春節(jié)返程高峰時(shí),不僅渡海車輛堵,渡海車輛滯留也會(huì)造成市區(qū)堵,如果碰上個(gè)加塞兒的,或出點(diǎn)小事故,海口就成了“停車場(chǎng)”。今年春節(jié),這位朋友卻高興地發(fā)微信朋友圈:“排隊(duì)過海等待時(shí)間短了許多。等待過程中可以領(lǐng)到免費(fèi)礦泉水、餅干、八寶粥,還有姜湯哦,棒棒噠。”

  據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春節(jié)黃金周期間,??诜党坛龈圮囕v比去年同期增長(zhǎng)了近15%,但游客卻感覺排隊(duì)過海等待的時(shí)間短了,體驗(yàn)也變好了。這源于兩方面的改進(jìn)。一是道路體系等硬件設(shè)施的升級(jí),春節(jié)前海口打通29條斷頭路,防止城里堵。更重要的是,管理服務(wù)更貼近游客需求。春運(yùn)期間實(shí)時(shí)發(fā)布各個(gè)港口船只情況、路況信息,為出港人群提供往返參考;創(chuàng)新輪渡購(gòu)票方式,嘗試推廣手機(jī)購(gòu)票,引導(dǎo)過海者錯(cuò)峰出行,交警、志愿者、醫(yī)護(hù)人員放棄休假,及時(shí)解決突發(fā)情況,避免意外堵塞。

  服務(wù)體驗(yàn)的提升,無疑離不開管理的創(chuàng)新、互動(dòng)的優(yōu)化、工作人員的奉獻(xiàn)精神等。但在這些因素背后,還有一樣更重要的東西,那就是??谶@樣受人關(guān)注的旅游城市,服務(wù)好每一個(gè)游客的責(zé)任感和真情實(shí)意。

  公共服務(wù)的水平,受制于基礎(chǔ)設(shè)施、人口規(guī)模、規(guī)劃定位等客觀因素,但更要看城市管理者們是否走心用心,能否將心比心。走心用心,總是能發(fā)現(xiàn)群眾身邊的各種不便,并努力嘗試各種可行的辦法去改進(jìn)。比如,瓊州海峽運(yùn)力不可能無限增長(zhǎng),但輪渡班次安排可以更合理;容易塞車的路段,也許不能馬上拓寬,但標(biāo)識(shí)可以更清晰,提示可以更明確,繞行路線設(shè)計(jì)可以更豐富。對(duì)于曾經(jīng)出現(xiàn)過的突發(fā)情況,也許很難杜絕再次發(fā)生,但可以把預(yù)案做得更詳盡,以防事到臨頭倉(cāng)促應(yīng)對(duì)……

  城市治理,不僅要尊重基于公共利益的通行規(guī)則,也要洞悉人在不同處境的獨(dú)特感受。而后者,往往才是公眾評(píng)價(jià)公共服務(wù)的起點(diǎn)。同樣是等待,人們會(huì)因?yàn)榈却龝r(shí)間變短,而減輕焦慮感。哪怕仍不完美,但那些照顧到公眾感受的進(jìn)步和改善,總能讓人多一些理解和支持。哪怕有些訴求一時(shí)不能滿足,耐心傾聽、尊重差異、設(shè)法解決的努力,也才能獲得更多人理解和支持。

  當(dāng)離開故鄉(xiāng)的強(qiáng)子變回Peter奔向城市,不僅因?yàn)槟抢镉型晟频谋U?、可期待的未來,更因?yàn)槟抢锿ㄟ^公平而便捷的公共服務(wù),給了生活在其中的人最可及的便利:暴雨中有緩解交通的交警,萬(wàn)家團(tuán)圓時(shí)還有堅(jiān)守崗位的環(huán)衛(wèi)工人……城市就是通過這些普遍提供的公共服務(wù),與個(gè)人建立起互相依賴的情感紐帶。這樣的服務(wù)貼合度越高,人們感受到的真情越濃郁,認(rèn)同感和歸屬感就會(huì)越高。堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想,給每一個(gè)來到城市的人以溫暖,“熱姜湯”這種最樸素的表達(dá),或許最應(yīng)該捧在心頭不忘。(記者 丁汀)

上一篇:
  • 已是第一篇

下一篇:
責(zé)任編輯:王鈺
分享到: 
在線評(píng)論
用戶昵稱:   匿名 在線評(píng)論選件用戶手冊(cè)     請(qǐng)遵紀(jì)守法并注意語(yǔ)言文明……
驗(yàn)證碼:           查看評(píng)論
留言文章地址:http://comment.wenming.cn/comment/comment?newsid=4041818&encoding=UTF-8&data=AD2sWgAAAAcAAE5cAAAAAQAn5Yir5bCP6KeR4oCc5LiA56KX54Ot5aec5rGk4oCd55qE5Yqb6YePAAAAAAAAAAAAAAAvMC0CFCrBBCOQzyUnQAED_PjeJRZ6wewgAhUAgCytdUKuQ435YTmGzZyJ35zG6bY.
留言查看地址:http://comment.wenming.cn/comment/comment?newsid=4041818&encoding=UTF-8&data=AD2sWgAAAAcAAE5cAAAAAQAn5Yir5bCP6KeR4oCc5LiA56KX54Ot5aec5rGk4oCd55qE5Yqb6YePAAAAAAAAAAAAAAAuMCwCFBl2AT9BWyAIYUUvpSxma9s00AJaAhR9jIsIRnz_Tw7GIr2swtJXspOH8g..&siteid=7