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分配注意力別忘“深觀察”——2016輿情觀察與思考
發(fā)表時(shí)間:2016-12-27   來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)

  媒體還需擔(dān)當(dāng)、個(gè)人還有責(zé)任、輿論還有公義。亂云飛渡的輿論場(chǎng),考驗(yàn)著身處其中每個(gè)人的自處與自持

  登高而招見(jiàn)者遠(yuǎn),順風(fēng)而呼聞?wù)哒?。古人“善假于物”的智慧,在互?lián)網(wǎng)時(shí)代得到最生動(dòng)的體現(xiàn)。在這個(gè)“人人都是評(píng)論員”的時(shí)代,當(dāng)拇指滑動(dòng)間形成時(shí)代的和聲,真與假、取與舍、思與言、知與行,都促使我們叩問(wèn):面對(duì)如潮的資訊、海量的觀點(diǎn),如何取得那最好的“一瓢飲”?

  如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的信息共享,是一個(gè)傳播民主化的過(guò)程;那么,社交媒體平臺(tái)的觀點(diǎn)生產(chǎn),則是一個(gè)視角民主化的過(guò)程:思考問(wèn)題的角度、方式各有千秋,每個(gè)人都可以基于自己的知識(shí)與認(rèn)識(shí),形成不同的判斷。話語(yǔ)權(quán)的分配呈現(xiàn)出多元、散點(diǎn)的格局,讓每個(gè)人都能更好地獲取信息、分享觀點(diǎn),也讓時(shí)代更好地被記錄、被觀察、被訴說(shuō)。

  然而,當(dāng)信息與觀點(diǎn)相繼“爆炸”,“流量”也就迅速成為稀缺資源。2016年,部分微信公眾號(hào)刷量的新聞,正是眼球經(jīng)濟(jì)的一個(gè)側(cè)影。一些自媒體不僅生產(chǎn)“爆款”,也無(wú)底線地迎合受眾,販賣著注意力、點(diǎn)擊量。這樣的情況,讓“標(biāo)題黨”“謠言黨”越走越遠(yuǎn)、讓“搏出位”“抖機(jī)靈”越來(lái)越貧,語(yǔ)不驚人死不休的背后,是失實(shí)的信息、失衡的觀點(diǎn)、失重的態(tài)度。從“上海女孩逃離江西農(nóng)村”的一場(chǎng)鬧劇,到“王寶強(qiáng)離婚事件”的一地雞毛,再到“羅爾事件”的一再反轉(zhuǎn),這一年的輿情,往往有著注意力經(jīng)濟(jì)的烙印。

  有人調(diào)侃,互聯(lián)網(wǎng)上那些假信息,全是“我們?yōu)橹巧探坏亩悺?。比如“政府工作人員假扮電焊工接受領(lǐng)導(dǎo)視察”,比如“深圳水貝村拆遷改造每戶賠償近2億”,更不用說(shuō)時(shí)時(shí)出現(xiàn)在微信群、朋友圈的明星八卦、“養(yǎng)生之道”了。換個(gè)角度看,互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)也重塑著新聞?wù)鎸?shí)的獲得過(guò)程。信息源和傳播主體的擴(kuò)大,讓人們不僅是新聞事件的見(jiàn)證者,更是新聞?wù)鎸?shí)的推動(dòng)者,正如早上“賣文救女”的文章還在瘋轉(zhuǎn),幾小時(shí)后關(guān)于當(dāng)事人隱藏信息的種種就曝光于眾。公眾的參與,讓探尋真相的過(guò)程呈現(xiàn)在輿論場(chǎng)中,也讓人更加理解了這樣的判斷:新聞?wù)鎸?shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,是一個(gè)以接近真相為目標(biāo)的持續(xù)過(guò)程。

  應(yīng)該說(shuō),注意力經(jīng)濟(jì)有其存在的客觀必然,但也要看到,媒體還需擔(dān)當(dāng)、個(gè)人還有責(zé)任、輿論還有公義,在追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí),也需要看顧好社會(huì)價(jià)值。亂云飛渡的輿論場(chǎng),考驗(yàn)著身處其中每個(gè)人的自處與自持。

  今年,《牛津詞典》發(fā)布的年度英文詞匯為“后真相”(Post-truth),即相較于客觀事實(shí),情感和個(gè)人信念更能影響民意的走向,“相信自己愿意相信的”。另一方面是,技術(shù)讓傳播直觀化、也讓傳播去中心化,不少媒體、自媒體因而唯點(diǎn)擊量是從、唯粉絲數(shù)馬首是瞻。兩相結(jié)合,讓輿情容易被各種各樣的信息牽引,既不明真相,也不辨真假,甚至不問(wèn)是非。新媒體時(shí)代,每個(gè)人都是信息源、傳音筒,多一點(diǎn)深入的觀察,多一些耐心的了解,多一份理性的判斷,讓信息飛一會(huì)兒,讓情緒等一等,才能讓輿論場(chǎng)多一些良性的互動(dòng),讓我們的注意力多一些有價(jià)值的滋養(yǎng)。

  只有“深觀察”,才能帶來(lái)“深思考”。傳播學(xué)家麥克盧漢曾說(shuō),“媒體不僅只是被動(dòng)地提供信息渠道,而是在傳輸資源的同時(shí)改變思考的模式”。今天,事件發(fā)生、傳播,受眾接受、反饋之間的時(shí)間差不斷縮短,這給人們帶來(lái)了更多“此時(shí)此刻”的共同體驗(yàn),也在不斷擠壓著深入觀察、思考、判斷的時(shí)間。當(dāng)此之時(shí),我們尤須有“逆向生產(chǎn)”的意識(shí),不僅關(guān)注單個(gè)熱點(diǎn)、只言片語(yǔ),不僅是“吃快餐”“吃便餐”,而且要有將沙子聚攏成磚瓦、將碎片粘合成整體的功夫,有效訓(xùn)練思維,辯證看待問(wèn)題,打破固化的認(rèn)知,拒做偏見(jiàn)的囚徒。

  互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷從工具到環(huán)境的轉(zhuǎn)換、從網(wǎng)端到云端的飛躍,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輿情,也會(huì)更為洶涌激蕩。無(wú)論是網(wǎng)上的凈土,還是云端的美好,都需要善意守護(hù),都需要理性護(hù)航,這考驗(yàn)著我們的智慧,更決定著我們的未來(lái)。(人民日?qǐng)?bào)評(píng)論部 部分?jǐn)?shù)據(jù)與觀點(diǎn)取材自《2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告》。)

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責(zé)任編輯:張殊凡
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