真正偉大的企業(yè)，其抱負(fù)必然要超越簡單的賺錢邏輯而上升到讓社會更美好的層面。即使是一般的企業(yè)，也需要堅守必要的社會責(zé)任，才能在其成長過程中避免觸礁
為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護(hù)國家安全和公共利益，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室6月25日發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》，其中要求“提供付費(fèi)搜索信息服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法查驗客戶有關(guān)資質(zhì)，明確付費(fèi)搜索信息頁面比例上限”。消息一出，有網(wǎng)民戲稱應(yīng)“抄送”給有關(guān)搜索引擎企業(yè)，而百度已迅即表態(tài)，“將切實(shí)按照網(wǎng)信辦相關(guān)法律法規(guī)加強(qiáng)自身管理，同時歡迎廣大網(wǎng)民隨時監(jiān)督舉報”。
魏則西事件之后出臺這一規(guī)定，其現(xiàn)實(shí)意義不言而喻。人類進(jìn)入豐裕時代后，信息的需求越來越大。而搜索業(yè)作為重要的信息接口，20多年來歷經(jīng)從無到有，進(jìn)入了風(fēng)生水起的競放時代，但也出現(xiàn)了野蠻生長的蠻荒狀態(tài)。魏則西事件正是搜索亂象的一種深層呈現(xiàn)，讓監(jiān)管部門乃至全社會不得不思索，如何在信息成為商品的時代更好地捍衛(wèi)公共利益。這一規(guī)定的適時出臺，意味著企業(yè)本身對公共利益要承擔(dān)一定的主體責(zé)任。
關(guān)于企業(yè)的責(zé)任，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為：最大責(zé)任就是追求利潤最大化。誠然，企業(yè)不賺錢就無法生存，多賺錢才能容納更多就業(yè)崗位、多繳利稅，但這不是全部。企業(yè)當(dāng)然要追求自身盈利，然而“是在不違反法律和基本道德標(biāo)準(zhǔn)的前提下最大化該企業(yè)的盈利”，這在今天已經(jīng)成為共識。
一本揭示公司運(yùn)營之道的著作曾透露一個細(xì)節(jié)：在某公司的一個內(nèi)部會議上，有人提出對廣告體制做一項改變，可以為企業(yè)帶來豐厚利潤，但這種改變有違社會公德，最終，相關(guān)提議還是被否決。發(fā)展到今天，我們應(yīng)該更能體會，講社會責(zé)任，不是高不可攀的道德要求，而是自身發(fā)展的一條底線，是企業(yè)須臾不能忘的主體責(zé)任。生產(chǎn)問題食品、賣假藥、污染環(huán)境的企業(yè)，之所以為千夫所指，影響全行業(yè)的形象，就是只圖賺錢撈過了界。
止惡才能至善，自律方可自由。立規(guī)矩與守規(guī)矩是一枚硬幣的兩面，讓企業(yè)履行必要的社會責(zé)任，還需要更明確可行的監(jiān)督、追責(zé)及懲罰機(jī)制?；谝酝逃?xùn)，總有一些企業(yè)惰于糾錯，或只是“口頭認(rèn)錯總是再犯”，道歉或糾錯都成了一種危機(jī)公關(guān)的手段。為此，還要把制度的籠子收緊一些，迫使企業(yè)內(nèi)部形成一種制度文化，以免社會責(zé)任淪為企業(yè)管理層口中的口香糖，嚼一嚼就吐掉。
優(yōu)秀的企業(yè)、偉大的企業(yè)，一定是勇于承擔(dān)更多社會責(zé)任的。對它們而言，責(zé)任是企業(yè)做大做強(qiáng)必不可少的基石。社會責(zé)任，不僅能帶來良好口碑和公共形象，增加企業(yè)的軟實(shí)力和競爭力，更重要的是，真正偉大的企業(yè)，其抱負(fù)必然要超越簡單的賺錢邏輯而上升到讓社會更美好的層面。即使是一般的企業(yè)，也需要堅守必要的社會責(zé)任，才能在其成長過程中守住底線、守正航線，不至于觸礁翻沉。遺憾的是，不少企業(yè)在氣勢如虹之際，最容易扔掉這塊基石，最終失去把企業(yè)做得更強(qiáng)大的機(jī)會。
就像企業(yè)不僅僅是一個經(jīng)濟(jì)工具，社會責(zé)任也不僅僅是一種作秀工具，而應(yīng)該內(nèi)化為企業(yè)文化。把這種文化注入企業(yè)的基因里，使之生動而有活力，這樣的企業(yè)才有更強(qiáng)的生命力、更遠(yuǎn)的未來。（王石川）
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