一聲“謝謝”暖人心
每次騎車上下班,快到單位門口時,保安笑容可掬地幫忙打開小側(cè)門,我會習(xí)慣性回一句“謝謝”。一次聊天,他感慨地說:“聽到一聲‘謝謝你’,心里就暖暖的,很有存在感?!?/p>
大清早爬樓梯的送奶員、穿行于車水馬龍的快遞小哥……為我們創(chuàng)造生活便利的,不僅僅是信息技術(shù),還有那些為討生活而奔忙的普通人。向他們說聲“謝謝”,既是對其服務(wù)的肯定,也是給予平等的尊重,還能迅速拉近彼此的距離。許多時候,在“花錢買服務(wù),天經(jīng)地義”的邏輯下,我們往往忽略了那些看似不必要的“禮節(jié)”,甚至?xí)驗榧?xì)小的服務(wù)瑕疵,回之以白眼,報之以埋怨。有時候,原本一兩句話就能把問題說開去,卻因為雙方缺失“禮節(jié)溫情”而越鬧越大。
提到“感恩”,我們更多感謝對自己工作、生活有較大幫助或伸出援手的人,卻忽視了身邊那些默默奉獻的普通人。對他們真心說聲“謝謝你”,體現(xiàn)的是對服務(wù)者的一種尊重、敬意,更反映了我們的素質(zhì)與修養(yǎng)。(高鵬志)
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