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優(yōu)秀導(dǎo)游 帶客更自由
發(fā)表時間:2016-05-10   來源:人民日報

  優(yōu)秀導(dǎo)游的自由執(zhí)業(yè),不僅能夠?qū)崿F(xiàn)導(dǎo)游資源的優(yōu)勝劣汰,更重要的是改善旅游市場、激活消費(fèi)潛力

  根據(jù)現(xiàn)行《旅游法》,導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派,不得私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

  所以說,如果你是游客,無論你的導(dǎo)游性格好或不好,資歷豐富還是毫無經(jīng)驗(yàn),都由不得你選擇。同理,如果你是一個導(dǎo)游,不管講解水平是否高超,學(xué)識修養(yǎng)是否到位,也不能自主決定提供服務(wù)的對象。

  不過,這樣的情況正在悄然發(fā)生變化。

  近日,國家旅游局下發(fā)通知,決定自5月起在江浙滬等9省市正式啟動導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作。

  自由執(zhí)業(yè),即取消“導(dǎo)游必須經(jīng)旅行社委派”的強(qiáng)制要求。以成都的實(shí)踐來看,導(dǎo)游的薪資不再由旅行社支付,而是由享受到相應(yīng)服務(wù)的游客,根據(jù)服務(wù)質(zhì)量支付。

  這樣,以往旺季忙不過來只求量不求質(zhì)、淡季沒有客人只拿底薪的導(dǎo)游們,及過去上車睡覺下車拍照、挑選不慎誤入“黑團(tuán)”的游客們,都將迎來一次大的改變。

  對于缺乏核心競爭力的導(dǎo)游來說,來尋求服務(wù)的游客會越來越少,其結(jié)果要么是努力改善,要么是被行業(yè)淘汰。對于優(yōu)秀導(dǎo)游來說,一方面是借助其自身優(yōu)勢,吸引到更多游客,一定程度上會均衡地區(qū)旅游淡旺季的差異。另一方面是脫離了旅行社的接客轉(zhuǎn)包和費(fèi)用的層層截留,與游客的直接交易會帶來更高的經(jīng)濟(jì)回報。

  對于游客來說,建立在優(yōu)秀導(dǎo)游基礎(chǔ)上的出游,毫無疑問會是更好的旅游體驗(yàn)。

  由此看來,優(yōu)秀導(dǎo)游的自由執(zhí)業(yè),不僅能夠?qū)崿F(xiàn)導(dǎo)游資源的優(yōu)勝劣汰,更重要的則是改善旅游市場、激活消費(fèi)潛力。

  不過,作為一個長期受到限制的領(lǐng)域,導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)并不意味著全方位的放開,諸如對于游客安全、旅游體驗(yàn)等方面的重視,理應(yīng)提到更高的位置。而導(dǎo)游預(yù)約平臺、評價反饋體系、導(dǎo)游負(fù)面清單、價格標(biāo)準(zhǔn)核定等等,都需要一步一步推動。

  導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作剛剛正式啟動,即使過程未必一帆風(fēng)順,但我們?nèi)匀黄诖兏?。讓?yōu)秀導(dǎo)游脫穎而出,讓游客體驗(yàn)更加舒適,讓以深度和專業(yè)性為賣點(diǎn)的旅游產(chǎn)品越來越多。(白之羽)

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責(zé)任編輯:原 茵
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