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新聞發(fā)布,潮頭起舞更期擔當
發(fā)表時間:2016-04-14   來源:人民日報

  省部級以上單位舉辦的新聞發(fā)布會,一年能有多少場?統(tǒng)計顯示:在2015年一年里,就舉辦了近2800場,日均約8場,創(chuàng)下歷史新高。這一數(shù)據(jù),充分顯示了政府部門在滿足公眾知情權(quán)、引導輿論和促進形象建設方面的努力與進步。

  自2003年全面建立以來,我國的新聞發(fā)言人制度在滿足公眾知情權(quán)、引導社會輿論、推進黨務政務公開等各方面,發(fā)揮了重要作用?!肮_是方向,透明是常態(tài)。”今天,召開新聞發(fā)布會早已不是新鮮事,不少人都能細數(shù)出自己熟悉領域的發(fā)言人。而與此同時,公眾對權(quán)威信息的渴望也與日俱增。向日常發(fā)布要政策含金量,向應急發(fā)布要及時、準確、全面,今天的新聞發(fā)布所面對的要求,早已與當年不可同日而語。

  突發(fā)事件,考驗著政府新聞發(fā)布的水平,對發(fā)布機制和發(fā)言人更是挑戰(zhàn)。不少人猶記“你信不信,反正我信了”那句話,一些人還能從天津港火災爆炸事故的前8次發(fā)布會中,感受到不盡如人意。輿論聚焦、信息稀缺,稍有不慎、稍顯不專業(yè),都會讓權(quán)威性打折、讓政府形象受損。相反,“東方之星”號客輪事故應急處置中,交通部長擔綱“第一新聞發(fā)言人”、舉辦15場新聞發(fā)布會、組織500多家媒體近1000名記者參加、18位專家進行49次專業(yè)解讀,這種輿論引導,勝在兵貴神速、贏在專業(yè)精準。

  前不久結(jié)束的全國新聞發(fā)言人培訓班上,中共中央政治局委員、中央書記處書記、中宣部部長劉奇葆要求,新聞發(fā)布不能簡單念口徑、講套話,更不能打官腔甚至“無可奉告”。坦率說,現(xiàn)在,只微笑、不奉告的發(fā)布少了,但敢擔當、善發(fā)聲的發(fā)布依然不夠。可見,新聞發(fā)布機制還需創(chuàng)新,發(fā)布人的專業(yè)素養(yǎng)也有待提升。有一次參加某部委的新聞發(fā)布會,發(fā)布前先開了堂輔導課,請領域內(nèi)的專家針對輿論和公眾關心的話題作講解,從歷史源流到現(xiàn)實矛盾、從政策難點到未來規(guī)劃,讓不懂的人知道來龍去脈、讓稍有了解的人多了專業(yè)視角?!跋冉庖?、再發(fā)布,有鋪墊、回正題”的發(fā)布方式,減少了被誤讀的可能性、提高了輿論引導的準確性。

  新聞發(fā)布正走向定期化、常態(tài)化、機制化,而發(fā)言人始終在輿論潮頭起舞。立在潮頭,發(fā)言人沒有退路,能否引領社會輿論,關鍵看有沒有過硬的業(yè)務素養(yǎng)、專業(yè)水準、應變能力、擔當意識,更要能說話、會說話、敢說話,關鍵時刻站出來、沖上去。

  潮頭之上,要接受公眾拿著“放大鏡、顯微鏡、廣角鏡”打量,可能被稱道、被點贊,也可能被挑刺、被責難,甚至要挨罵。對新聞發(fā)言人來說,政治素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和媒體素養(yǎng)“一個也不能少”。了解政策、精通業(yè)務,才不至于面對提問“無可奉告”或“信口開河”;擺正態(tài)度、坦誠開放、熟悉傳播規(guī)律、貼近受眾需求,就可能多一些真誠,少一點推諉,讓新聞發(fā)布、信息傳播取得較為理想的效果。

  到今年,新聞發(fā)言人制度全面建立進入第十三個年頭,發(fā)言人的團隊化建設也初顯成效。有人這樣描述新聞發(fā)布在引導社會輿論中的作用,“你若主動,情緒也會穩(wěn)定;你若不動,輿論定會混亂;你若被動,謠言不會留情”。將態(tài)度亮出來、把事實說出來、用故事講出來,少一點官腔,多一些擔當,讓發(fā)布的信息可信、可用、可親——這樣的新聞發(fā)布,才能再上一步。(李洪興)

責任編輯:李雪芹
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