新華社北京2月18日電(記者閆祥嶺 蕭海川)近年來,每到旅游旺季,各地都有游客“人在囧途”事件發(fā)生,這為國內(nèi)旅游環(huán)境敲響了警鐘。各地旅游業(yè)只有深刻反省現(xiàn)有發(fā)展模式,才能盡快轉(zhuǎn)型升級(jí),為新常態(tài)貢獻(xiàn)更多綠色GDP的正能量。
經(jīng)營者急功近利“賺快錢”的思想,是造成各地“天價(jià)事件”頻發(fā)的重要原因。不少旅游目的地經(jīng)營者把游客當(dāng)“唐僧肉”,不是用貼心周到的服務(wù)讓游客心甘情愿打開錢包,而是做“一錘子買賣”、竭澤而漁。一些地方甚至形成出租車司機(jī)、導(dǎo)游、商戶針對(duì)游客牟利的一條龍潛規(guī)則,不但使游客旅游體驗(yàn)變差,還極易出現(xiàn)各類消費(fèi)糾紛,甚至引發(fā)治安矛盾。
長期以來,國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量的提升速度跟不上群眾日益增長的消費(fèi)需求,這種情況亟待改變。不少旅游目的地“靠山吃山,靠水吃水”,長期躺在具有公共資源屬性的自然風(fēng)光上依靠門票經(jīng)濟(jì)牟利,在旅游軟硬件建設(shè)上欠賬很多。一到旅游旺季,游客短時(shí)間大量涌入,這些地區(qū)旅游配套設(shè)施不足、服務(wù)質(zhì)量不高、管理手段缺失等諸多短板瞬時(shí)被放大出來,不但對(duì)地區(qū)美譽(yù)度帶來負(fù)面影響,也制約了旅游經(jīng)濟(jì)向更高水平升級(jí)。
今年春節(jié)期間,我國出境游人數(shù)再創(chuàng)新高。在這種趨勢下,國內(nèi)旅游環(huán)境提升改善刻不容緩,否則,游客會(huì)用腳投票。當(dāng)然,旅游業(yè)的流動(dòng)性、跨地區(qū)性等特點(diǎn),在客觀上提高了監(jiān)管難度。但各地有關(guān)部門應(yīng)有打破行業(yè)潛規(guī)則、用“大破”促“大立”的勇氣和魄力,直面旅游環(huán)境不佳、服務(wù)水平不高、商品性價(jià)比失衡等諸多頑疾,從供給側(cè)改革入手,抓住質(zhì)量、價(jià)格、誠信、監(jiān)管等要素,從根本上提升旅游業(yè)綜合管理水平,將行業(yè)升級(jí)融入國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展大潮。
旅游業(yè)貢獻(xiàn)的GDP因?yàn)榫G色屬性、輻射能力被稱為黃金GDP,其重要意義毋庸贅言。我國旅游人口基數(shù)大,消費(fèi)力強(qiáng),需求旺盛,是盤活國內(nèi)市場,拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)的寶貴優(yōu)勢,也是我國旅游業(yè)提升發(fā)展品質(zhì)的獨(dú)特資源。隨著生活水平提高,群眾對(duì)旅游消費(fèi)的要求日益升級(jí)。如何讓旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)速度跟得上群眾需求增長的節(jié)奏,是擺在相關(guān)部門面前的一道必答題。面對(duì)各地不斷出現(xiàn)的旅游糾紛,如果出臺(tái)政策依然隔靴搔癢,市場整治照舊“雨過地皮濕”,帶來的只能是面子上暫時(shí)好看,會(huì)貽誤旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)。
- 上一篇:
已是第一篇
- 下一篇:
-
用法治呵護(hù)留守兒童健康成長
已是最后一篇
-
用法治呵護(hù)留守兒童健康成長
- 準(zhǔn)格爾旗:回眸十二五之旅游篇 轉(zhuǎn)型發(fā)展新引擎
- 寧鄉(xiāng):2016猴年春節(jié) 文明旅游漸成新風(fēng)尚
- 上海旅游局發(fā)布春節(jié)出游提示:文明出游 理性維權(quán)
- 對(duì)春節(jié)旅游文明要多加監(jiān)督引導(dǎo)
- 海口積極開展城市綜合治理 保障全國旅游工作會(huì)議
- 打造文化名城 看看淄博將建哪些文化工程
- 岳陽市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展好戲連臺(tái)
- 拉薩市委書記齊扎拉:要把拉薩建成國際文化旅游城市
- 潮州市旅游志愿者服務(wù)總隊(duì)成立
- 旅游住宿:這些行為不文明!