新華社北京２月１２日電（新華社記者）春節(jié)假期，又有大批中國(guó)游客走出國(guó)門，到世界各地看風(fēng)景、品美食，體驗(yàn)多彩異國(guó)文化。近年來(lái)國(guó)人出游時(shí)一些不文明行為屢遭曝光，但應(yīng)該看到這畢竟是少數(shù)現(xiàn)象，并且正隨著國(guó)人素質(zhì)的提高而逐漸減少。出國(guó)旅游，如果能做足功課，并注意小節(jié)、細(xì)節(jié)，其實(shí)完全可以既玩得舒心，又不給別人添堵。
購(gòu)物莫爭(zhēng)搶 處處多禮讓
去年年底發(fā)布的《中國(guó)游客海外形象全球調(diào)查報(bào)告》顯示，海外公眾對(duì)于中國(guó)游客大多持積極歡迎的態(tài)度，外國(guó)人對(duì)中國(guó)人在購(gòu)物情景中的行為最為關(guān)注，且認(rèn)為中國(guó)游客在旅游購(gòu)物中的形象認(rèn)知度最高。
業(yè)內(nèi)人士指出，不少中國(guó)游客在旅游期間把大量時(shí)間和金錢花費(fèi)在購(gòu)物場(chǎng)所，了解海外購(gòu)物文化，將有助于減少認(rèn)知差異。比如，除了注意不大聲喧嘩、不排隊(duì)加塞，挑選商品時(shí)還應(yīng)注意不要亂翻，挑完后盡可能還原。
“最怕幾十個(gè)人一起來(lái)購(gòu)物，貨架翻得亂七八糟之后揚(yáng)長(zhǎng)而去?！奔~約一家蔻馳專賣店的華裔售貨員告訴記者。
另外，許多品牌為迎合中國(guó)消費(fèi)者，聘有華人店員，但這并不意味著他們只給華人提供服務(wù)。西班牙天和旅行社總經(jīng)理安彤說(shuō)，不久前在巴塞羅那市中心格拉西亞大街的某奢侈品店，一個(gè)中國(guó)旅游團(tuán)進(jìn)店后，部分中國(guó)游客強(qiáng)行打斷正在接待其他國(guó)家客人的華人導(dǎo)購(gòu)，造成不好的影響。
試穿衣物也應(yīng)遵守商家的規(guī)定。在東京銀座，有高級(jí)服裝店的店員表示，中國(guó)游客試穿衣物時(shí)有時(shí)不使用店內(nèi)提供的面罩，導(dǎo)致衣服被化妝品弄臟。
法規(guī)提前學(xué) 入鄉(xiāng)須隨俗
中國(guó)公民在國(guó)外的一言一行，關(guān)系著國(guó)家形象和個(gè)人安全。出國(guó)旅游如果不小心，可能有觸犯當(dāng)?shù)胤傻娘L(fēng)險(xiǎn)。因此，最好在出發(fā)前做好功課，了解當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法規(guī)及社會(huì)習(xí)俗。
在新加坡，如廁后不主動(dòng)沖水將被罰款１５０新元（約合６９０元人民幣）并拘留。晚上１０點(diǎn)半以后，不得在公共場(chǎng)所喝酒。損壞公物將面臨嚴(yán)酷的鞭刑。去年３月兩名德國(guó)男子因擅闖新加坡中部碧山一處地鐵列車停泊場(chǎng)并在車廂上涂鴉，被判處９個(gè)月監(jiān)禁和３下鞭刑。
韓國(guó)的郵筒為方形、紅色，還分兩個(gè)口，很像國(guó)內(nèi)的垃圾箱，曾因此讓游客產(chǎn)生誤會(huì)。現(xiàn)在，郵筒上印有韓英中日四種語(yǔ)言的標(biāo)識(shí)。韓國(guó)公共場(chǎng)所的垃圾箱原本就少，當(dāng)?shù)厝送獬鰰r(shí)如產(chǎn)生垃圾，或交給購(gòu)物點(diǎn)的商販，或就近扔到垃圾箱，大多數(shù)人會(huì)直接帶回家處理。亂扔垃圾一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將繳納至少３萬(wàn)到５萬(wàn)韓元（合１６０元至２７０元人民幣）罰金。
日本京都觀光局去年７月推出多語(yǔ)種旅行手冊(cè)，幫助海外游客了解當(dāng)?shù)亟伞１热?，在部分路段邊走邊抽煙，?huì)被當(dāng)場(chǎng)罰款１０００日元（約合５９元人民幣）；亂扔垃圾可能面臨３萬(wàn)日元罰款（約合１７６０元人民幣）；酒后騎自行車，將被罰款１００萬(wàn)日元（約合５．９萬(wàn)元人民幣）或被判處５年有期徒刑。
在有“野生動(dòng)物王國(guó)”之稱的肯尼亞，游客必須聽從向?qū)О才牛荒軓挠斡[車?yán)锵蛲馔稊S東西，不能大聲喧嘩。一般情況下，不能下車走動(dòng)，以免遭到草原食肉動(dòng)物的攻擊。另外，購(gòu)買和攜帶象牙、犀牛角、野豬牙、毛皮等野生動(dòng)物制品，將被全部沒(méi)收，處以６個(gè)月以上監(jiān)禁或巨額罰款。
了解當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī)和路況則是自駕游前必修課。例如在美國(guó)的紅色“?！睒?biāo)志前必須停車，待有優(yōu)先權(quán)的車輛通過(guò)后再前行。馬路邊刷紅漆的是消防通道，不能?？浚Ｓ兄袊?guó)游客不了解此規(guī)定而被罰幾十美元。
多為他人想 賓客兩相宜
記者多方采訪后發(fā)現(xiàn)，中國(guó)游客的不文明行為較之前有了很大改觀。通過(guò)行前學(xué)習(xí)和導(dǎo)游的提示，因語(yǔ)言不通、對(duì)習(xí)俗不了解等導(dǎo)致的不當(dāng)行為在逐漸減少。其實(shí)，身處公共場(chǎng)合時(shí)，只要多為別人考慮一下，就可以做到皆大歡喜。
比如，常年在意大利從事導(dǎo)游工作的裴裴建議，中國(guó)游客在游覽過(guò)程中要留意當(dāng)?shù)氐摹耙袅克健保屪约旱姆重惸軌蚺c當(dāng)?shù)丨h(huán)境相協(xié)調(diào)；參觀教堂、博物館、政府機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所，要著裝得體、保持安靜、遵守秩序；在各種社交場(chǎng)合，例如出入電梯、進(jìn)出門口、就餐等環(huán)節(jié)均要注意禮讓女性。
好的旅行體驗(yàn)是一場(chǎng)賓主雙方協(xié)作的結(jié)果。正如足跡遍布３０多個(gè)國(guó)家的背包客王蓓對(duì)記者所說(shuō)，“讓我們安安靜靜做一名好游客，讓賓客兩相宜，各盡本分”，“他日回憶起來(lái)，會(huì)有熱情洋溢的笑臉浮現(xiàn)在腦海，有暖意留在心頭”。（記者郭倩 岳玉苓 參與記者周喆 李大玖 劉秀玲 許緣 馬玉潔 薛穎 丁小溪 王守寶 王家輝 羅娜 徐儼儼 宋聃）
- 上一篇：
- 下一篇：