有位從日本購(gòu)買(mǎi)馬桶蓋的女士對(duì)記者說(shuō),即使一模一樣的產(chǎn)品,我也不在國(guó)內(nèi)買(mǎi),因?yàn)槲也幌嘈潘钦娴?。此番回答不禁讓人感嘆,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)信用環(huán)境的不信任,竟然到了這種地步。
數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)境外消費(fèi)超過(guò)1萬(wàn)億美元。當(dāng)然,境外消費(fèi)熱的主要成因是價(jià)格差價(jià),但其中有多少是因?yàn)閷?duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的不信任所造成的呢?恐怕也不在少數(shù)。信用不足或信譽(yù)缺失,是制約居民正常消費(fèi)的一大障礙。中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的轉(zhuǎn)軌,導(dǎo)致中國(guó)社會(huì)由傳統(tǒng)的熟人社會(huì)向陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)型,由此而來(lái)的“信任半徑”不足很容易產(chǎn)生“檸檬市場(chǎng)”。
“檸檬市場(chǎng)”也稱(chēng)次品市場(chǎng)。由于存在信息不對(duì)稱(chēng),產(chǎn)品的賣(mài)方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量擁有比買(mǎi)方更多的信息,買(mǎi)方并不知道商品的真正價(jià)值,只能通過(guò)市場(chǎng)上的平均價(jià)格來(lái)判斷平均質(zhì)量,由于難以分清商品質(zhì)量的高低,因此也只愿付出平均價(jià)格。這樣,提供高質(zhì)量商品的廠商只能虧本甩賣(mài),高質(zhì)量商品便會(huì)逐步退出市場(chǎng),最后是劣質(zhì)商品充斥。極端情況下,由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的極度不信任,該產(chǎn)品市場(chǎng)會(huì)逐步萎縮并消失,這就是信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中的逆向選擇。
如果一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)普遍存在逆向選擇,消費(fèi)者會(huì)跨出國(guó)境到市場(chǎng)良序發(fā)展的國(guó)家選購(gòu)商品。許多有國(guó)外購(gòu)物經(jīng)歷的人都有這樣的發(fā)現(xiàn),國(guó)產(chǎn)許多高質(zhì)量商品出現(xiàn)在國(guó)外商場(chǎng),真正的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,受到消費(fèi)者青睞,而國(guó)內(nèi)卻罕見(jiàn)其蹤影。一個(gè)重要原因就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不夠,一件商品出來(lái),山寨版迅速出現(xiàn)并占領(lǐng)市場(chǎng)。生產(chǎn)廠家起訴盜版者,損時(shí)費(fèi)力耗金錢(qián),結(jié)果往往是一地雞毛。
可見(jiàn),市場(chǎng)的培育當(dāng)以信用培育為第一要?jiǎng)?wù),而其基礎(chǔ)則是實(shí)現(xiàn)最大程度的信息對(duì)稱(chēng)。當(dāng)前亟須推進(jìn)統(tǒng)一的社會(huì)信用體系建設(shè),建立信息披露和誠(chéng)信檔案制度、失信聯(lián)合懲戒機(jī)制和黑名單制度,讓失信者一處違規(guī)、處處受限。除卻法律上的強(qiáng)制性要求,還當(dāng)有道義上的自律性約束。多換位思考,如果不想被假冒偽劣所欺,自己首先不要有此類(lèi)行為。
對(duì)于市場(chǎng)發(fā)育仍需不斷完善的中國(guó)經(jīng)濟(jì),要靠法治培育市場(chǎng)信用,讓市場(chǎng)參與者逐漸樹(shù)立起對(duì)市場(chǎng)的信心。與此同時(shí),還要在全社會(huì)養(yǎng)成信用文化,使講求信用成為自覺(jué)的行為方式,進(jìn)而不斷降低交易費(fèi)用,提升消費(fèi)空間。(楊英杰)(摘編自8月3日《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》,原題為《信用也是發(fā)展的突破點(diǎn)》)
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