發(fā)布“價(jià)格信得過景區(qū)”，實(shí)際上是引導(dǎo)旅游行業(yè)形成一種誠實(shí)守信、理性發(fā)展的經(jīng)營氛圍
5月25日，國家旅游局發(fā)布首批“全國旅游價(jià)格信得過景區(qū)”，1801家景區(qū)入列其中。
怎么才算價(jià)格信得過呢？有6條標(biāo)準(zhǔn)，景區(qū)一票制、價(jià)格無欺詐、特殊人群優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)惠、公布價(jià)格構(gòu)成、三年不漲價(jià)。夠著了，就可以申請掛牌，昭告天下。
有人質(zhì)疑了，價(jià)格信得過，誰說了算？這份名單的公信力如何？監(jiān)管怎么跟上？
其實(shí)仔細(xì)考察這6條，可以看出“價(jià)格信得過景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)在理路，實(shí)際上是要在旅游行業(yè)營造一種誠實(shí)守信、理性發(fā)展的經(jīng)營氛圍，雖然沒有硬約束力，但其積極的引導(dǎo)作用不可小覷。
比如，景區(qū)一票制，針對的是很多景區(qū)大環(huán)套小環(huán)，進(jìn)大門收費(fèi)，進(jìn)二門還收費(fèi)的層層拔毛行為；預(yù)約優(yōu)惠，則是引導(dǎo)景區(qū)利用信息手段，提前預(yù)判景區(qū)人流，從而提升游客體驗(yàn)水平；公布價(jià)格構(gòu)成，三年不漲價(jià)，更是直指當(dāng)前旅游市場的核心問題——門票依賴，有助于游客明白消費(fèi)，有助于景區(qū)合理定價(jià)……
平心而論，用政府引導(dǎo)、景區(qū)自愿的方式，而非直接干涉市場定價(jià)，來創(chuàng)建“價(jià)格信得過景區(qū)”，既是對景區(qū)價(jià)格、旅游市場的合理疏導(dǎo)，也是在旅游行業(yè)中推動(dòng)誠信經(jīng)營，倡導(dǎo)旅游服務(wù)升級(jí)。三年不漲價(jià)的承諾做出來了，你要食言，游客就用腳投票。加上這么一層軟約束后，景區(qū)在產(chǎn)生漲價(jià)沖動(dòng)時(shí)起碼能冷靜冷靜。
當(dāng)然，價(jià)格信得過，不等于一直不漲價(jià)。而對于景區(qū)門票漲價(jià)的問題，則應(yīng)該具體問題具體分析。比如，以公共資源為依托的景區(qū)，在定價(jià)時(shí)必須體現(xiàn)公益性質(zhì)。社會(huì)資本打造的主題公園或博物館等，應(yīng)尊重其定價(jià)的自主權(quán)。在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，門票收入是地方公共開支、景區(qū)保護(hù)和管理費(fèi)用的重要來源，免收門票或者調(diào)降的條件尚不成熟。但不管怎樣，對于景區(qū)監(jiān)管部門和開發(fā)商而言，增加的門票收入應(yīng)該主要用于旅游環(huán)境改善和景區(qū)品質(zhì)提升。
總而言之，要想擺脫門票經(jīng)濟(jì)依賴，讓景區(qū)價(jià)格真正信得過、無欺詐，需要各界合力推進(jìn)旅游市場整體理性發(fā)展，使旅游經(jīng)濟(jì)獲取更大更全面的效益。而國家職能部門的引導(dǎo)，只是第一步。（熊建）
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