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沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè) 只有夕陽(yáng)模式
發(fā)表時(shí)間:2014-11-11   來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并非僅僅使讀者權(quán)利擴(kuò)大,讀者群體、閱讀時(shí)間和消費(fèi)空間也在迅速增長(zhǎng)。應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),出版業(yè)必須創(chuàng)新商業(yè)模式,唯有如此,才有資格談文化傳承、文化使命

  近些年,出版業(yè)一直在努力適應(yīng)一波波新技術(shù)帶來(lái)的改變,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可謂最新的一波。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,智能手機(jī)、平板電腦等智能終端成為人體的延伸,讀者更容易查找、獲得信息,閱讀消費(fèi)有了更多選擇,出版企業(yè)須向讀者提供充足的產(chǎn)品和服務(wù)信息,并重視讀者的反饋意見(jiàn);網(wǎng)絡(luò)社群成為人們的一種生活方式,讀者的選擇易受他人的影響;讀者對(duì)服務(wù)便利性更加挑剔,對(duì)出版物質(zhì)量容忍度降低;讀者可隨時(shí)隨地發(fā)布對(duì)一本書(shū)的評(píng)價(jià)信息,聲音在網(wǎng)上被放大和擴(kuò)散……

  當(dāng)然,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并非僅僅使讀者權(quán)利擴(kuò)大,讀者群體、閱讀時(shí)間和消費(fèi)空間也迅速增長(zhǎng)。應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),出版業(yè)必須創(chuàng)新商業(yè)模式,保持商業(yè)上的可持續(xù)性,唯有如此,才有資格談文化傳承、文化使命。

  我們正處于一個(gè)從短缺到過(guò)剩的時(shí)代。消費(fèi)者的需求,也逐漸不再是簡(jiǎn)單的物美價(jià)廉,企業(yè)的發(fā)展也不再是不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,滿足消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品需求數(shù)量上的無(wú)限增加。一個(gè)例子可以形象地說(shuō)明這個(gè)道理:假如現(xiàn)在一般人平均每年買(mǎi)5雙鞋,收入大幅提高后,也不可能每年需要買(mǎi)50雙鞋。出版物市場(chǎng)也是如此,企業(yè)不能單純追求數(shù)量和規(guī)模的增長(zhǎng)。所以,新的商業(yè)模式,要考慮出版物內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、品牌價(jià)值提升等,使產(chǎn)品、服務(wù)更加個(gè)性化,創(chuàng)造更高的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

  出版業(yè)轉(zhuǎn)型,當(dāng)下的重點(diǎn)是準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下讀者消費(fèi)行為的變化。比如,有人抱怨,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)信息多,讀者不愛(ài)買(mǎi)書(shū)了。事實(shí)上,越來(lái)越多的讀者是沒(méi)有時(shí)間逛書(shū)店,而不是舍不得花錢(qián)買(mǎi)書(shū)。問(wèn)題癥結(jié)在于,有好書(shū)讀者找不到,書(shū)與讀者見(jiàn)面的機(jī)會(huì)太少。我們可以依托社交媒體和會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),利用大數(shù)據(jù)技術(shù),精準(zhǔn)、及時(shí)地向讀者推薦其感興趣的圖書(shū),解決讀者時(shí)間少、出版信息不暢通的問(wèn)題;再結(jié)合書(shū)店的店面活動(dòng),線上線下互動(dòng),提供增值服務(wù),提高讀者黏性,避免出版活動(dòng)“憑感覺(jué)撞大運(yùn)”的尷尬。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的是消費(fèi)需求、消費(fèi)模式的變化,因應(yīng)這種變化,探索商業(yè)模式的創(chuàng)新,才是出版業(yè)轉(zhuǎn)型的重中之重。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),只有夕陽(yáng)商業(yè)模式。(文宏武 作者為聯(lián)合出版集團(tuán)董事長(zhǎng),本報(bào)記者尹世昌整理)

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