國慶長假期間,不少高速公路都出現(xiàn)堵車情況,許多地段還出現(xiàn)了“堵車?yán)鴰А?。比如,在甬臺溫高速寧波方向距離貓貍嶺隧道一公里的高速護欄外就出現(xiàn)了一條數(shù)十米長的垃圾帶,散落著各式各樣的垃圾。(見10月7日《新華每日電訊》) 對于“堵車?yán)鴰А保W(wǎng)友們普遍表示出了義憤填膺。但是在“黃金粥”的現(xiàn)實背景下,對于一些人來說,無論主觀是否認(rèn)同,旅游恐怕也僅僅是“出了一次門,看了很多人”。但人們依然樂此不疲,指向的一點,就是旅游是對現(xiàn)實生活的一種超脫。而在這種超脫中,有些人更多地依從情感原則而不是理性原則,把必要的自覺自律拋棄掉了。 旅游過程中的特殊場境和情境,可能會釋放人性的一些壓抑的和非理性的成分,甚至?xí)糯笠恍┓俏拿鞯某煞?。于是,一個在現(xiàn)實生活中很內(nèi)斂很謙遜的人,在旅游中也可能會表現(xiàn)出狂放的一面,甚至做出一些不文明的行為。 面對旅游文明,呼吁和譴責(zé)是需要的,但如果僅僅剩下呼吁和譴責(zé),也就顯得蒼白無力。這里,還需要一些制度上的防范。比如說有消息稱,深圳某景區(qū)的5萬個陶瓷小人,幾乎全被游人拔走。這也再一次引發(fā)了“素質(zhì)大聲討”。但從旅游管理上講, 5萬個陶瓷小人完全不設(shè)防,這樣的旅游管理顯然沒有把問題想在前面。 再比如說,刻字“到此一游”是個老問題,去年媒體還報道,埃及神廟竟然也驚現(xiàn)中文“到此一游”。與國內(nèi)鋪天蓋地的批評不同,事發(fā)地埃及的導(dǎo)游卻檢討自己沒有盡到提醒的責(zé)任。如果國內(nèi)旅游鏈條上的相關(guān)部門和人員也能如此,類似不文明現(xiàn)象也許能得到有效遏制。 在特殊情境下,不文明行為有時就像頑童的劣習(xí)一樣,需要時時提醒、引導(dǎo)、告誡甚至是懲罰。臺州高速交警部門表示,他們特地協(xié)同養(yǎng)護部門在緊急停車帶以及廣場上設(shè)置了多個垃圾桶,就是為節(jié)假日堵車時的駕駛員服務(wù)的。這么看來,有關(guān)部門也確實意識到了自身的責(zé)任。至于說垃圾桶設(shè)置的是否合理,有沒有及時做好提示,相信有了這個理念,會一步一步有所改善。 旅游文明別只剩下呼吁和譴責(zé),還需要一些制度設(shè)計上的努力。(毛建國) |
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