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媒體融合關(guān)鍵是以人為本
發(fā)表時(shí)間:2014-09-02   來(lái)源:光明日?qǐng)?bào)

  媒體融合關(guān)鍵是以人為本,即滿足大眾的信息需求,為受眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這就要求媒體在融合發(fā)展的過(guò)程中,既注重技術(shù)創(chuàng)新,又注重用戶體驗(yàn)。

  不久前,中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,習(xí)近平總書(shū)記在會(huì)上的重要講話,為媒體融合發(fā)展指明了方向,即通過(guò)融合發(fā)展,使主流媒體科學(xué)運(yùn)用先進(jìn)傳播技術(shù),增強(qiáng)信息生產(chǎn)和服務(wù)能力,更好地傳播主流聲音,更好地滿足人民群眾的信息需求。

  更好地滿足人民群眾的信息需求是媒體的天職。受眾在哪里,媒體就應(yīng)該在哪里,媒體的體制、內(nèi)容、技術(shù)就應(yīng)該向哪里轉(zhuǎn)變。目前,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到6.32億,其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到5.27億??梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),民眾的互聯(lián)網(wǎng)思維已臻成熟,傳統(tǒng)媒體受眾的注意力正在發(fā)生變化,而且這種變化一日千里、不可逆轉(zhuǎn)。傳媒界既要清晰地認(rèn)識(shí)到這個(gè)趨勢(shì),更要主動(dòng)適應(yīng)這種變化,跟上受眾的腳步,滿足受眾的需求。

  首先,要滿懷信心不悲觀。近年來(lái),一些傳統(tǒng)媒體的訂閱量、收視率、收聽(tīng)率走低,賴以生存的廣告收入也隨之驟減,加之一些學(xué)者又?jǐn)嘌裕骸拔磥?lái)五到十年,大多數(shù)現(xiàn)行媒體樣式將壽終正寢?!辈簧賯鹘y(tǒng)媒體從業(yè)者十分悲觀。其實(shí)大可不必如此,因?yàn)樵谛侣劗a(chǎn)品的生產(chǎn)上,傳統(tǒng)媒體的主力地位依然無(wú)可比擬。同時(shí),縱觀歷史,一部人類的信息傳播史就是一部傳播方式不斷變革的創(chuàng)新史。從“鉛與火”到“光與電”再到“數(shù)與網(wǎng)”,蝶變只是時(shí)間的問(wèn)題。

  其次,需要破除守成心態(tài)。傳統(tǒng)媒體的蝶變需要主動(dòng)求新,不能等不能靠。固守既有的傳播模式,不肯做出積極調(diào)整,或者只是淺嘗輒止地進(jìn)行一些嘗試,不敢把融合發(fā)展的步子邁得更大一些,都是偷懶和不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。總體來(lái)看,目前微博、微信、客戶端等傳播方式帶來(lái)的革命性變化,已經(jīng)撼動(dòng)了傳統(tǒng)媒體的絕對(duì)地位。這一輪洗牌過(guò)程中,所有的傳統(tǒng)媒體都被拉到同一起跑線上,誰(shuí)與新媒體融合得好,誰(shuí)就能搶占先機(jī)。同時(shí),融合發(fā)展也是新媒體的迫切需求,盡快促成二者從磨合到競(jìng)合是大勢(shì)所趨。這是個(gè)大工程,沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可循,也等不來(lái),唯有去闖去干。

  再者,格外重視用戶體驗(yàn)。媒體融合關(guān)鍵是以人為本,即滿足大眾的信息需求,為受眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這就要求媒體在融合發(fā)展的過(guò)程中,既注重技術(shù)創(chuàng)新,又注重用戶體驗(yàn)。昔日,報(bào)紙的版面語(yǔ)言編排、廣播電視的線性傳播特點(diǎn)等等都注意到了受眾的信息接收習(xí)慣。今天的媒體融合更須關(guān)照到這一點(diǎn)。這不僅是一種適應(yīng)而且是一種引領(lǐng)。媒體的變革就是要在為受眾提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中,跑到受眾前面,引領(lǐng)受眾、引導(dǎo)輿論。

  “明者因時(shí)而變,知者隨事而制?!被ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技驅(qū)動(dòng)下,傳媒變革風(fēng)起云涌。傳統(tǒng)媒體與新興媒體實(shí)現(xiàn)有機(jī)、互動(dòng)、共贏的發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,迫在眉睫。這是潮流,不可坐等;這是挑戰(zhàn),拷問(wèn)智慧;這也是機(jī)遇,呼喚英雄。(李思輝)

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