“雪中送炭”受歡迎,“雪中送冰”則可能要被嗤之以鼻。對看似荒誕的事情嗤之以鼻容易,難的是追問離譜的具體原因。不分青紅皂白地指責(zé)“雪中送冰”,可以迎合輿論的稱贊,卻未必真正理性和負責(zé)。眼下正值三伏天,就趕上了紅十字會酷暑送棉被的事。 臺風(fēng)“威馬遜”過后,紅會向南方災(zāi)區(qū)調(diào)撥幾千條棉被引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。紅會回應(yīng),當(dāng)?shù)仉m然天氣熱,但存在晝夜溫差。老人、小孩、孕婦等體弱人群,他們需要被子。 海南、三伏天、棉被幾個關(guān)鍵詞并列在一起,這個新聞想低調(diào)都難。圍繞該不該給海南災(zāi)區(qū)送棉被,輿論的爭議很大。批評者依據(jù)的是地理、氣象常識,支持者依據(jù)的是可能存在的特殊時段、特殊地點和特定年齡段的災(zāi)民需要棉被。 應(yīng)該說,因為紅會的聲譽欠佳,加上高溫和棉被“搭檔”,更容易被網(wǎng)友認為紅會這是趁機“把庫存發(fā)掉,好有借款拿錢買新的,然后就有新跑車給美美了”。這樣的聯(lián)想式言論并不少見,只是這樣的想象和事實不是一碼事,卻偏偏被認為是“可能的事實”,進而當(dāng)作“事實”來口誅筆伐。不難想見,通過想象性事實,再好的部門其形象也難保不被損害,何況曾經(jīng)深陷輿論漩渦的紅會呢。照此邏輯,難免把紅會想象成體無完膚的一個組織。照這種邏輯推論,即便紅會送的是清涼型的用品,也可能被懷疑是劣等產(chǎn)品。 三伏天送棉被之所以挨罵,在于不少人把個人的經(jīng)驗等同于全部的社會生活。這樣的“經(jīng)驗等同”,看似很有說服力,實則有點以偏概全。就拿棉被在三伏天是不是完全無益來說,同一地區(qū)、同一時段,在室內(nèi)的人和室外的人可能需求不同。即便同處一個環(huán)境下,不同年齡、身體狀況的人也有所區(qū)別。網(wǎng)上指責(zé)三伏天送棉被者,絕大多數(shù)是在市區(qū)可以上網(wǎng)的人。至于山區(qū)的災(zāi)民,房子沒了,夜晚潮濕、寒涼的露天過夜者,棉被顯然是不錯的墊背和搭身物品。再者,幾千條棉被相對于一個省的山區(qū)災(zāi)民來說并不算多。何況,紅會捐贈的棉被,是軍用薄棉被。這樣的物品,對于特殊地區(qū)的災(zāi)民并非真的毫無用處??梢?,缺乏相應(yīng)的戶外的生存經(jīng)驗,依據(jù)自己的個人經(jīng)驗來推斷所有人的需求,顯然不夠理性。 經(jīng)驗等同,比毫無理由的猜忌當(dāng)然可靠。但經(jīng)驗等同畢竟不等于客觀事實。換言之,經(jīng)驗等同難免會有“失靈”的時候。在網(wǎng)絡(luò)時代,少數(shù)人的經(jīng)驗很容易被誤認為是全體社會成員的經(jīng)驗,進而以個人的經(jīng)驗為評判事情的依據(jù)。這樣的批評,不是不需要聆聽,而在于不能等同于真理,必須無條件地接受。就紅會而言,通過輿論批評反思自己的救災(zāi)做法,會明白億萬雙眼睛在盯著自己,進而減少腐敗行為的發(fā)生。只要紅會能甄別批評理由是否真正充足,按照實際需求救災(zāi),而不是完全受制于輿論批評就行。(劉海明 作者是西南科技大學(xué)文學(xué)與藝術(shù)學(xué)院新聞系主任) |
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