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志愿服務(wù)要克服“成長的煩惱”
發(fā)表時間:2014-07-21   來源:光明日報

  日前,多年免費(fèi)開游泳培訓(xùn)班的順德“樂叔”郭振華,引起了不少熱心于志愿服務(wù)的人士關(guān)注?!斗鹕饺請蟆房橇恕皹肥濉钡氖论E后,一些公益人士在表達(dá)敬意的同時也指出,“樂叔”的培訓(xùn)班運(yùn)作不規(guī)范,存在安全隱患,“萬一小孩子出了事,怎么辦?責(zé)任誰來擔(dān)?”熱心志愿服務(wù)的郭振華,也面臨著志愿服務(wù)的風(fēng)險。

  其實,志愿服務(wù)安全保障力度不夠,只是我國志愿服務(wù)存在的不足之一。近些年,我國志愿者組織和志愿服務(wù)迅速發(fā)展,使志愿服務(wù)精神深入人心,為社會帶來持續(xù)不斷的正能量,但志愿者隊伍專業(yè)化水平較低、志愿服務(wù)缺乏持續(xù)性等“成長中的煩惱”,也引起了各界關(guān)注。

  首先,欠缺系統(tǒng)的制度安排。雖然我國已初步建立起志愿者組織網(wǎng)絡(luò),但還沒有針對志愿服務(wù)的科學(xué)、合理的法規(guī)體系,也沒有志愿者組織管理的系統(tǒng)政策。這導(dǎo)致志愿服務(wù)組織的歸屬登記限制頗多,管理機(jī)制不夠健全,志愿服務(wù)活動的開展缺乏計劃性和制度性。志愿服務(wù)遭遇尷尬:臨時性、不在冊的志愿者人數(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過登記注冊志愿者人數(shù),大量注冊志愿者被“閑置”,影響了志愿者的服務(wù)熱情。

  其次,缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)實中,志愿者組織往往缺乏對長期服務(wù)項目的考慮,更多關(guān)注短期和單一志愿服務(wù)活動的服務(wù)效果,加之大型活動、國際盛會等對志愿服務(wù)的需求,使得志愿服務(wù)參與社會生活的時間較為集中。大型體育賽事、國際展會等活動是志愿服務(wù)的重要內(nèi)容,也是傳播志愿服務(wù)精神的良好平臺,但長期、持續(xù)地服務(wù)公眾生活,需要科學(xué)長遠(yuǎn)的規(guī)劃。以《光明日報》等媒體報道的河南鄧州“編外雷鋒團(tuán)”為例,他們根據(jù)自身優(yōu)勢和行業(yè)特點,組建了“電力營”“房管營”等,使得志愿服務(wù)天天在居民身邊,頗有借鑒價值。

  再次,存在普遍的人才匱乏。盡管志愿者組織不斷努力探索社會化招募,但由于各方面條件制約,目前我國青年志愿者招募仍依靠組織發(fā)動。青年志愿者主要以在校大、中學(xué)生為主,社會覆蓋面相對較窄。

  來自團(tuán)中央的數(shù)據(jù)顯示,截至2013年11月底,我國經(jīng)過規(guī)范注冊的青年志愿者已達(dá)4043萬人。但根據(jù)清華大學(xué)的一項調(diào)查,我國志愿者參與志愿服務(wù)的熱情不高,服務(wù)頻率很低,被調(diào)查志愿者中偶爾或僅僅參加一次左右的占據(jù)了總?cè)藬?shù)的51.3%,經(jīng)常參加志愿服務(wù)的僅占10.9%。隨著志愿服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展,志愿服務(wù)項目的逐漸增多,志愿者招募需要進(jìn)一步科學(xué)合理地開展。筆者認(rèn)為,應(yīng)更為廣泛地鼓勵、支持青年人參與志愿服務(wù),各行業(yè)的主管部門、協(xié)會以及工會等組織,需要主動為之,鼓勵行業(yè)青年展己所長,服務(wù)公眾、快樂自己。

  此外,志愿者自身的進(jìn)步也不應(yīng)忽略。通過志愿服務(wù)提高自身能力,與社會共同進(jìn)步,經(jīng)由能力的提高更好地服務(wù)社會,為公眾作貢獻(xiàn),方為良性循環(huán)。相關(guān)志愿者的組織和服務(wù)單位在具體安排工作時,要考慮志愿者自身的特點和需求,實現(xiàn)志愿者與公眾、與社會的和諧共進(jìn) (徐子恒)

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