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鐘恒欽:干部不能躲百姓
發(fā)表時間:2014-06-25   來源:人民日報

  

  廣西田陽縣委書記 鐘恒欽

  干部,特別是縣直部門的“一把手”,不能怕見百姓。在基層,小事拖大、大事拖炸的原因就是干部推諉的壞作風(fēng)

  近期處理的一件事讓我感觸頗多。下崗職工張金麗、韋小英兩位大姐發(fā)現(xiàn),她倆的社保繳費基數(shù)比同事的低了不少。為啥同在一個單位上班社保卻不一樣?兩位大姐想不通,找單位、人社、信訪等部門反映了兩年,還沒解決。最后,我把兩位大姐和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人都請來,當(dāng)面“對質(zhì)”才找到問題所在:兩位大姐的繳費基數(shù)在社保電腦系統(tǒng)是對的,但工作人員失誤把社保證上的數(shù)字搞錯了。

  這么小一件事,為何拖了這么久,鬧得這么大?找兩位大姐一聊,才知道原因:她們?nèi)ハ嚓P(guān)部門,領(lǐng)導(dǎo)一不見面,二不接電話,局長推給股長,股長推給辦事員,能推就推、能躲就躲,硬生生把她們逼成了“老上訪戶”。

  為什么在基層很多事會小事拖大、大事拖炸?很大程度就是因為這種推諉扯皮的歪風(fēng)。而產(chǎn)生這樣歪風(fēng)的原因,我認(rèn)為最根本的是對群眾的態(tài)度出了偏差,對群眾沒了感情。

  可能百姓的訴求不一定正確,但不管怎樣,我們都應(yīng)該做好解釋工作。很多時候,百姓不一定強求些什么,他就想要個明白,討個說法,討個解釋。能按政策辦的,我們按政策辦;不能按政策辦的,我們耐心點、細(xì)心點,聽他們講出來。群眾來了,請他們坐下來,倒杯水,喊一聲大姐,再大的怨氣、怒氣不就消了一大半?

  我們基層干部是干啥的?就是為人民服務(wù)、為老百姓做事的。黨員干部,特別是縣直部門的“一把手”,不要整天想著自己是局長,有多了不起,更不能老躲著老百姓,要想百姓之所想,急百姓之所急,千方百計幫助百姓解決面臨的困難和問題。

  基層工作直接面對群眾,千頭萬緒、點多面廣,矛盾錯綜復(fù)雜、任務(wù)艱巨繁重。在基層做工作、干事業(yè),一定要認(rèn)真踐行群眾路線,始終懷有對群眾的深厚感情。只有對群眾充滿感情,心里時刻裝著群眾疾苦,把來訪群眾當(dāng)“家人”,把群眾來信當(dāng)“家信”,把群眾反映的事當(dāng)“家事”,才不會“躲”著百姓,“怕”見百姓,才能聽得進“百姓話”、聽得懂“百姓苦”,下力氣去解“百姓難”。(記者 王明浩 謝振華整理 馬國英繪圖)

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責(zé)任編輯:王文宇
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