把握管理藝術(shù),尋求善治之策, “有所為”還是 “有所不為”; “大弦嘈嘈”還是“小弦切切”,皆需審慎為之。古人云:“治大國,若烹小鮮”;“不審勢即寬嚴皆誤”。治國如此,治網(wǎng)亦然。 對當前文化生態(tài)影響最大的是什么文化?是網(wǎng)絡文化。 獨特、開放、共享的網(wǎng)絡文化,在促進民主、張揚人民的表達權(quán)等方面貢獻甚巨。西方學術(shù)界借用“第五等級”一詞,指稱互聯(lián)網(wǎng)及其用戶對社會的影響,用以區(qū)別被稱為“第四等級”的傳統(tǒng)媒體。由于網(wǎng)絡復制和呈現(xiàn)的是現(xiàn)實的社會關系,其文化形態(tài)呈現(xiàn)出一定的多元性、可塑性以及與其他文化的共融性。造就更為健康的網(wǎng)絡文化,是當前文化建設的題中應有之義。 健康的網(wǎng)絡文化有賴于健康的傳播內(nèi)容。在“關系為王”日益凸顯的社交網(wǎng)站時代,“內(nèi)容為王”仍然是網(wǎng)絡傳播的主旋律。網(wǎng)絡能否一領媒體風騷,不僅取決于其旺盛的人氣、獨特的傳播方式和彌漫的民主、自由氣息,更取決于其內(nèi)容是否真實、可靠。由于網(wǎng)絡即時發(fā)布、碎片化傳播、把關弱化的特性,以及博客、微博等的“自媒體”屬性,使其在內(nèi)容的真實性、教育性方面無法與傳統(tǒng)媒體比肩。但是,“公民推客”通過不斷的互動與刷新,可使網(wǎng)絡努力呈現(xiàn)真實的事件與輿情;網(wǎng)民通過提高媒介素養(yǎng),對謠言、色情、暴力等不良信息加以抵制,有利于保持網(wǎng)絡文化的正氣;網(wǎng)民通過上載、分享健康信息和有創(chuàng)意的文化產(chǎn)品,則有助于維護網(wǎng)絡文化的多元性和創(chuàng)新品質(zhì)。 健康的網(wǎng)絡文化需要創(chuàng)新的管理文化?;ヂ?lián)網(wǎng)徹底改變了人類的溝通方式和效率,使得“網(wǎng)絡民意”成為時代的強音。但是,由于“扭曲傳播”現(xiàn)象的存在,難免會使網(wǎng)絡空間滋生亂象:“水軍”、“推手”操縱輿論,駭客、病毒無孔不入,“推手造星”泛濫成災,違法、不良信息屢禁不絕,從而使得網(wǎng)絡文化呈現(xiàn)出一定的復雜性?!熬W(wǎng)絡公民”在暢享“信息高速公路”便利之時,個人隱私時有被侵犯之憂;信息超載和“數(shù)字鴻溝”的客觀存在,也使得網(wǎng)絡秩序備受詬病。從全球來看,公眾期待的“網(wǎng)絡公共領域”和“理想的傳播情景”依然只是愿景。因此,造就健康的網(wǎng)絡文化需要科學、包容、創(chuàng)新的管理文化護航。網(wǎng)絡管理貴在科學決策、藝術(shù)疏導。把握管理藝術(shù),尋求善治之策, “有所為”還是 “有所不為”; “大弦嘈嘈”還是“小弦切切”,皆需審慎為之。古人云:“治大國,若烹小鮮”;“不審勢即寬嚴皆誤”。治國如此,治網(wǎng)亦然。 健康的網(wǎng)絡文化需要嶄新的“粉絲文化”。曾幾何時,“粉絲”這個網(wǎng)絡亞文化現(xiàn)象,一躍成為網(wǎng)上最受關注的“文化奇觀”。“粉絲”不僅是明星的擁躉,也是明星的社會符號。以往網(wǎng)絡事件中的一些“粉絲”,往往畫地為牢、互相攻擊,常讓口水淹沒了真相。須知“粉絲”與明星的關系恰如水之于舟:水可載舟,亦可覆舟。造就健康的網(wǎng)絡文化,需要構(gòu)建嶄新的“粉絲文化”:不是唯我獨尊、黨同伐異;而是訴諸理性,彼此包容,尊重對方的表達權(quán)、質(zhì)疑權(quán)和批評權(quán)。 網(wǎng)絡文化植根于互聯(lián)網(wǎng),影響全社會。在一定程度上,網(wǎng)絡文化構(gòu)建了我們的生活方式。只有健康的網(wǎng)絡文化,才能讓真誠與理性為伴,讓民意健康生長。(作者:王君超 為清華大學新聞與傳播學院副教授) |
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