丁家巷，清代淮軍將領(lǐng)張樹聲后人“張氏四姐妹”故居所在地，位于安徽省合肥市廬陽區(qū)桐城路與紅星路之間，全長約260米、寬約6米，由西向東，再向南接紅星路，呈“L”形。改造前的丁家巷，道路破損、排水不暢，車輛亂停、攤點(diǎn)亂擺，原本狹窄的小巷擁堵零亂，此起彼伏的嘈雜聲影響居民休息，小巷居民苦不堪言。安徽省合肥市廬陽區(qū)在全國文明城市創(chuàng)建過程中持續(xù)加大小街巷改造提升力度，秉承精心構(gòu)思、尊重文化、保持特色的宗旨，力求讓每一條小街巷便民利民，成功打造出以丁家巷為代表的一批特色街巷，讓曾經(jīng)的創(chuàng)建“老大難”變身為如今的城市“風(fēng)景線”。
一、改造提升“古今融合”
一是征求民意面對面。街巷改造前先征求群眾意見，確定整治內(nèi)容。改造方案初步形成后，再次座談?wù)髑笕罕娨庖?，完善方案設(shè)計(jì)。二是硬件改造全方位。改建地下管網(wǎng)，修復(fù)破損街面，提升景觀照明，增設(shè)綠化小品等，小巷實(shí)現(xiàn)了路平、燈亮、停車有序，創(chuàng)造了文明出行的良好基礎(chǔ)條件。三是人文典故巧融入。從紅星路走進(jìn)巷子南入口，墻面繪著一幅仙女圖，取自老合肥“九曲水上升仙橋”的神話傳說。兩側(cè)新修的紅磚圍墻上每隔十來步便鑲嵌一個(gè)石雕，刻畫著跳繩、滾鐵環(huán)等懷舊畫面。巷口的“張氏四姐妹”圖片墻述說著動(dòng)人的故事，將歷史故事和神話傳說融入到景觀中，打造溫馨和諧的現(xiàn)代睦鄰生活環(huán)境。
二、精細(xì)管理“人機(jī)協(xié)同”
一是網(wǎng)格包保全覆蓋。建立“一長兩員”責(zé)任制，即設(shè)置巷長、問題處置員、日常巡查員，通過每日開展實(shí)時(shí)巡查，對發(fā)現(xiàn)的巷內(nèi)亂停放、亂堆放、設(shè)施破損等問題第一時(shí)間處理，確保小街巷“有人管理、有人跟進(jìn)、有人負(fù)責(zé)”，切實(shí)做到路段全覆蓋、責(zé)任全落實(shí)。二是清掃保潔立體式。通過白天機(jī)械濕掃、人工保潔加夜間機(jī)械化沖洗相結(jié)合的作業(yè)模式，配備專業(yè)小型油污清掃作業(yè)車，加大小街巷機(jī)械化作業(yè)力度，推行“掃、沖、洗、灑、?！甭?lián)合立體作業(yè)，并對小街巷護(hù)欄底座、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施實(shí)行每日不少于一次的清洗，在細(xì)微處提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細(xì)化水平。三是智慧平臺促高效。在全區(qū)智慧社區(qū)平臺里，通過監(jiān)控設(shè)備實(shí)現(xiàn)對小街巷內(nèi)的流動(dòng)攤點(diǎn)、店外經(jīng)營、亂張貼、裝修垃圾堆放等行為自動(dòng)告警，并及時(shí)派單處理。能即時(shí)辦理的案件，網(wǎng)格員會以自處件上報(bào)平臺，不能即時(shí)辦理的案件，及時(shí)上報(bào)平臺，協(xié)同相關(guān)部門聯(lián)合辦理，推動(dòng)處置效率明顯提高。
三、合力合為“居企聯(lián)手”
一是“門前三包”聯(lián)盟化。由丁家巷所在的逍遙津街道四牌樓社區(qū)牽頭，成立由巷內(nèi)單位、經(jīng)營戶、小區(qū)物業(yè)組成的“門前三包責(zé)任聯(lián)盟”，對“各自門前”的環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、門前綠化進(jìn)行包保。同時(shí)，街道城管執(zhí)法人員、市場監(jiān)管所網(wǎng)格員和社區(qū)網(wǎng)格員，組成執(zhí)法巡查小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)聯(lián)盟內(nèi)所有經(jīng)營戶，對責(zé)任聯(lián)盟反映的問題及時(shí)協(xié)調(diào)處置。二是居民議事規(guī)范化。成立居民議事會，由巷內(nèi)居民樓長、熱心居民、轄區(qū)單位代表、小區(qū)物業(yè)代表組成，定期召開居民議事會，收集各方對街巷環(huán)境衛(wèi)生、公共服務(wù)等方面的意見建議，采取“一事一議”的方式，按照事件陳述、通報(bào)解決建議方案、發(fā)表意見、無記名投票表決的程序進(jìn)行民主決策，為居民和企事業(yè)單位解決實(shí)際問題。三是自治管理常態(tài)化。注重發(fā)揮居民自治力量參與街巷管理，通過號召轄區(qū)志愿者、小區(qū)樓長、居民黨員等組成居民自治服務(wù)團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督商戶日常經(jīng)營行為，并開展亂張貼清理、亂停放整治、遛犬不牽繩等不文明行為勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。
改造后的丁家巷一改原來的滄桑殘破，石板路平坦整齊潔凈，基礎(chǔ)設(shè)施齊全功能完善，路燈明亮治安良好，文化墻平添人文韻味，傳承延續(xù)小巷文脈，在“內(nèi)外兼修”中掙了“面子”、厚了“里子”，小巷居民的幸福感、安全感、自豪感明顯提升。（安徽省合肥市文明辦）
