古語云:“知屋漏者在宇下,知政失者在草野?!比罕娎鏌o小事。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,保障人民群眾的切身利益,關(guān)鍵要不斷提高做群眾工作的能力,不斷掌握做好群眾工作的方法,千方百計(jì)把群眾的事情做細(xì)做實(shí)。
群眾工作是貫穿黨和國(guó)家工作各領(lǐng)域各方面的經(jīng)常性工作,若不切實(shí)提高做群眾工作的能力,密切同人民群眾的血肉聯(lián)系就缺乏保障。只有切實(shí)提高做群眾工作的能力,才能把嘴上說的、紙上寫的、會(huì)上定的,變?yōu)榫唧w的行動(dòng)、實(shí)際的效果、群眾的利益,服務(wù)群眾的工作才算做到了位、做到了家。
提高思想政治工作能力。思想政治工作是群眾工作的基本方法,必須不斷改進(jìn)創(chuàng)新,注重運(yùn)用平等交流、民主討論等方法,加強(qiáng)人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、精神撫慰,幫助群眾提高認(rèn)識(shí)、化解疑慮,正確理解黨和國(guó)家方針政策。積極運(yùn)用法律手段做好群眾工作,嚴(yán)格按法律和政策規(guī)定開展工作,加強(qiáng)法治宣傳教育,引導(dǎo)群眾學(xué)法知法、守法用法,依照法律程序維護(hù)自身合法權(quán)益?;ヂ?lián)網(wǎng)等新媒體日益成為人們表達(dá)意見訴求、參政議政的重要渠道。應(yīng)高度重視互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的建設(shè)、運(yùn)用和管理,不斷豐富與群眾聯(lián)系溝通、互動(dòng)交流的載體,掌握民情、回應(yīng)民意、匯聚民智。
提高組織動(dòng)員群眾能力。組織群眾是做好群眾工作的基礎(chǔ)。能否有效地組織群眾,直接關(guān)系到黨和政府決策的落實(shí)和工作的成效。特別是在社會(huì)矛盾日益復(fù)雜的情況下,強(qiáng)調(diào)黨員、干部的形象建設(shè)顯得尤為迫切。領(lǐng)導(dǎo)干部品德高尚,自身素質(zhì)高、形象好,群眾就信服,說話群眾就聽,就愿意跟著干。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)尊重群眾,把人民群眾的意愿、要求和利益作為想問題、作決策、辦事情的根本出發(fā)點(diǎn),以扎扎實(shí)實(shí)的工作為人民群眾謀利益。
提高了解社情民意能力。通過民意調(diào)查、信息公開、聽證會(huì)、協(xié)商談判等具體制度,拓寬社情民意表達(dá)渠道。完善黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和黨代表、人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾制度,使他們主動(dòng)走到群眾中去,傾聽群眾呼聲,解決實(shí)際問題。完善全國(guó)信訪信息系統(tǒng),搭建各種形式的溝通平臺(tái),積極發(fā)揮各類媒體作用,重視各種社會(huì)組織在反映訴求、規(guī)范行為等方面的作用,使群眾表達(dá)利益訴求逐步走上法治化的軌道。
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