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“為觀眾服務(wù)是我的責(zé)任”
發(fā)表時(shí)間:2012-11-18   來(lái)源:光明日?qǐng)?bào)

——記“科學(xué)發(fā)展成就輝煌”大型圖片展講解員

  “科學(xué)發(fā)展成就輝煌”大型圖片展開(kāi)展以來(lái),每天都有上萬(wàn)名觀眾來(lái)到北京展覽館參觀,產(chǎn)生了大量講解需求。講解隊(duì)第一組組長(zhǎng)趙娜告訴記者:“開(kāi)展以來(lái)最多的一天,我們接待了50批觀眾?!?/p>

  這些講解員以“80后”為主,雖然年紀(jì)不大,但個(gè)個(gè)都是高手。講解隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)林燕燕介紹,隊(duì)員們來(lái)自全國(guó)7個(gè)省市的博物館和北京軍事博物館,有不少曾在全國(guó)比賽中獲獎(jiǎng)。經(jīng)過(guò)層層篩選,最終站到北京展覽館展廳里的,都是最優(yōu)秀的。

  “通過(guò)講解,讓我知道了圖片背后的許多故事,更了解了祖國(guó)的發(fā)展壯大。講解員們就是這個(gè)展覽的形象名片!”一位天津觀眾的留言,代表了人們的心聲。在展覽現(xiàn)場(chǎng),講解員們對(duì)各種數(shù)據(jù)、術(shù)語(yǔ)都脫口而出,對(duì)觀眾提出的問(wèn)題應(yīng)對(duì)自如。在這背后,是她們付出的辛勤勞動(dòng)。整個(gè)展覽內(nèi)容豐富、展品多樣,精簡(jiǎn)版的解說(shuō)詞有1萬(wàn)5000多字,完整版更長(zhǎng)達(dá)2萬(wàn)多字。展覽籌備期間,解說(shuō)詞前后修改20多次,每改一次,講解員們就要重新記憶、背熟。

  20多天來(lái),講解員們也感受到了觀眾的熱情。不久前的一天,趙娜接待了一位老年觀眾。這位觀眾每張照片都端詳半天,聽(tīng)完還要提不少問(wèn)題。由于看得太慢,臨近中午只看了不到一半?!皼](méi)關(guān)系,我回家吃口飯就來(lái)!”

  果然,過(guò)了不到一個(gè)小時(shí),這位老觀眾又出現(xiàn)在了展廳里,認(rèn)認(rèn)真真把剩下的部分全部看完。趙娜說(shuō):“這位觀眾給我印象很深。我看到了他對(duì)國(guó)家的熱愛(ài),對(duì)展覽的肯定?!?/p>

  每天工作在展廳里,同樣的解說(shuō)詞要說(shuō)上五六遍,但解說(shuō)員們并不覺(jué)得枯燥?!懊恳慌^眾都是不同的,他們的需求不同,我們就要不斷調(diào)整解說(shuō)重點(diǎn)。”趙娜笑笑說(shuō):“能在這里為觀眾服務(wù),是我的責(zé)任,更是一種光榮?!?(記者 王逸吟)

責(zé)任編輯:姚杰
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