新華社南京9月23日電(記者潘曄 蔡玉高)素顏,馬尾,彩格連衣裙外罩豆綠色針織開衫……記者見到王穎娟時(shí),很難把這個(gè)笑容親切、氣質(zhì)清新的“80后”女孩和公推直選社區(qū)黨委書記的形象聯(lián)系在一塊兒。
?。玻埃埃鼓赀m逢社區(qū)黨委換屆之年,南京市委決定在全市363個(gè)社區(qū)進(jìn)行“公推直選”,讓社區(qū)群眾和社區(qū)黨員自己投票選出社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子。當(dāng)時(shí)還只有29歲,被社區(qū)居民稱為“小姑娘”的王穎娟,通過(guò)黨員投推薦票、群眾投信任票、直接差額選舉等公推直選的諸多環(huán)節(jié),當(dāng)選為南京市玄武區(qū)玄武門街道臺(tái)城花園社區(qū)的黨委書記。
“那是一份沉甸甸的責(zé)任。”回想起當(dāng)時(shí)的情景,已做了3年社區(qū)黨委書記的王穎娟告訴記者,為了群眾投下的信任票,我必須全力以赴做好自己的工作。
指著靠近雞鳴寺的一段窄路上的兩條慢車道標(biāo)線,臺(tái)城社區(qū)公教新村的王老伯感嘆不已,這里是個(gè)急轉(zhuǎn)彎道,以往走到這里就擔(dān)驚受怕,此前到社區(qū)也不知反映了多少次,但根本沒有用。可新來(lái)的社區(qū)書記一下子就解決了。
“解決慢車道問(wèn)題,是我在直選大會(huì)上對(duì)群眾作出的承諾。”王穎娟告訴記者,從上任當(dāng)天,她就開始履行自己的諾言:與雞鳴寺聯(lián)系,取得寺院支持;與區(qū)建設(shè)部門聯(lián)系,確定安全合理的施工方案;與社區(qū)共建單位和市區(qū)相關(guān)部門聯(lián)系,落實(shí)施工隊(duì)伍和施工經(jīng)費(fèi)……半個(gè)月后,施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng),影響社區(qū)居民多年的“絆腳石”終于被搬走,在她當(dāng)選不到兩個(gè)月,缺失的慢車道終于補(bǔ)上了。 “認(rèn)真、不怕辛苦、有始有終”,這是王穎娟自己總結(jié)出的工作“笨方法”。3年來(lái),正是靠著這樣的方法,她幫助居民解決了一道又一道難題。
針對(duì)社區(qū)困難群體集中以及老齡化問(wèn)題突出的問(wèn)題,她帶領(lǐng)班子為不同群體居民推出差異化、個(gè)性化“菜單式”服務(wù)——面向全體居民,開展“錦上添花型”便民服務(wù);面向困難群體,開展“雪中送炭型”愛心服務(wù);解決樓道照明的“亮燈行動(dòng)”;針對(duì)老人、孩子推出的“老人日間照料站”、“朝夕相助”、“放學(xué)來(lái)吧”、“親子樂(lè)園”……
王穎娟扎實(shí)有效的工作,得到了群眾的高度認(rèn)可。記者在臺(tái)城社區(qū)采訪,只要一提及這位“小姑娘”書記,社區(qū)居民都由衷地豎起大拇指。
“社區(qū)管理工作也需要解放思想,不斷嘗試新鮮事物?!蓖醴f娟說(shuō),“要勇于對(duì)以往‘不敢想’‘不敢做’的事情進(jìn)行嘗試,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)向人性化、民主惠民的方向發(fā)展?!弊鳛橐幻埃福昂蟆保醴f娟嘗試著將一些新的方法帶入社區(qū)書記的崗位。比如“借腦聚智”,在國(guó)內(nèi)尋找優(yōu)秀社區(qū)進(jìn)行對(duì)標(biāo)、“取經(jīng)”,借鑒新加坡“鄰里中心”、武漢“江漢模式”等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理方法進(jìn)行融合。
“現(xiàn)在,我們社區(qū)有網(wǎng)站、有微博,還有專屬的信息發(fā)布平臺(tái)?!碑?dāng)?shù)鼐用窀嬖V記者,他們可以隨時(shí)隨地反映問(wèn)題和需求,及時(shí)獲得相關(guān)部門對(duì)問(wèn)題的處理、落實(shí)和反饋情況。
王穎娟說(shuō),評(píng)價(jià)社區(qū)工作最重要的兩點(diǎn)是“群眾參與度”與“群眾滿意度”?!叭绻鐓^(qū)活動(dòng)只有小部分人參與,那樣的工作就是失敗的;做得再好的工作,如果群眾不認(rèn)可,那就是失敗的?!?/p>
?。衬晟鐓^(qū)黨委書記的歷練,讓王穎娟在工作上更成熟,也更有擔(dān)當(dāng)。“公推直選,不同于傳統(tǒng)的干部選拔,它更加突出民主,夯實(shí)了基層黨組織的群眾基礎(chǔ),也增強(qiáng)了干部的工作責(zé)任心?!蓖醴f娟告訴記者,明年上半年,社區(qū)黨委將進(jìn)行換屆,到時(shí)無(wú)論在何處任職,她都希望還能通過(guò)公推直選的方式走上工作崗位?!耙?yàn)辄h員群眾的信任票,是對(duì)我工作最高的評(píng)價(jià)?!?/p>
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