新華社北京9月30日電（記者杜宇、禹志明）這是一條近乎85度的曲線圖,橫坐標(biāo)是年代,縱坐標(biāo)是合同額,從2003年到2011年,9年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了36倍的增長。
這是兩張綜合得分的排名表,2002年倒數(shù)第一,2011年正數(shù)第二,在擁有數(shù)十家下屬企業(yè)的中國建筑工程總公司中實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。
這是三個(gè)刻骨銘心的關(guān)鍵詞:信心、信用、人和,詮釋著“以信為本、以和為貴”的企業(yè)文化精髓,成為助推中國建筑第五工程局有限公司從瀕臨破產(chǎn)到浴火重生的重要力量。
樹信心:企業(yè)走出困難的強(qiáng)心劑
一份2001年來自審計(jì)署的審計(jì)報(bào)告觸目驚心:“該企業(yè)資金極度緊缺,已資不抵債,舉步維艱。由于長期欠付工資和醫(yī)療費(fèi),職工生活困難,迫于無奈,部分職工自謀生路,有的只好養(yǎng)雞、養(yǎng)豬,甚至到附近菜場撿菜葉為生……”
審計(jì)報(bào)告中的企業(yè)就是中建五局,作為一家有近50年歷史的老國企,一度陷入連年虧損、瀕臨破產(chǎn)倒閉的困境。
人力資源部經(jīng)理羅海君告訴記者:“我是1993年進(jìn)入中建五局五公司的,企業(yè)陷入困境的那些年,很多人都看不到前途。每天中午吃完飯,關(guān)上門就開始打牌。”
人才流失嚴(yán)重,一個(gè)1000多人的下屬單位曾經(jīng)走得只剩下一個(gè)本科生,年輕人跳槽,老職工心存疑問:“國有企業(yè)的紅旗還能打多久”?
面對這種狀況,以魯貴卿為首的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子著力打造“信心工程”。
一方面,通過唱好國歌、國際歌,重上井岡山等活動,從革命歷史中汲取力量,從精神層面上堅(jiān)定廣大職工脫困信心。
另一方面,建立公開公平的用人機(jī)制,給廣大職工展示才華的舞臺,打造樹立信心的動力源泉。
幾年來,通過公開競聘上崗、科學(xué)績效考核,建立完善的職業(yè)通道,如今中建五局這家職工平均年齡32歲的公司,創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)輝煌的業(yè)績。
在湖南湘潭市中建仰天湖綠色養(yǎng)生示范城項(xiàng)目現(xiàn)場,37歲的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人彭小毛自豪地說:“我的成長伴隨著中建五局的轉(zhuǎn)型升級,中建五局的主要業(yè)務(wù)從房屋建筑到基礎(chǔ)設(shè)施再到投資,現(xiàn)在我可以說,除了水電站我不能修,其他工程都敢干?！?/p>
中建五局董事長魯貴卿深有感觸地說,對一個(gè)企業(yè)而言,信心就是旗幟,信心就是力量。只要旗幟不倒,只要力量猶在,企業(yè)就總能找到擺脫困境的出路。
講信用:打開市場大門的金鑰匙
信用,是市場經(jīng)濟(jì)的基石。
面對建筑行業(yè)這樣一個(gè)完全競爭的市場,中建五局領(lǐng)導(dǎo)班子深知,信用是企業(yè)安身立命之本,是打開市場大門的金鑰匙。
中建五局的歷史上,是有著重質(zhì)量、講信用的優(yōu)良記錄。然而陷入困境之時(shí),由于信用缺失,購買建材,必須現(xiàn)貨現(xiàn)款,轉(zhuǎn)賬支票都不行;顧客滿意度低,到市場承接任務(wù)難,雖然地處湖南,但在湖南接不到工程,被稱為“燈下黑”。
痛定思痛,中建五局在“信用工程”建設(shè)過程中,堅(jiān)持在職工中開展“牢固樹立信用意識、堅(jiān)持誠信經(jīng)營”的活動。
講信用,就是要信守合同工期。2004年,中建五局承接?xùn)|莞商業(yè)中心H5項(xiàng)目不久,鋼材價(jià)值大幅上漲,如果停工將給業(yè)主帶來巨大損失。中建五局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即表示信守合同工期是本分,風(fēng)險(xiǎn)再大也決不停工。講信用的回報(bào)是豐厚的。后來業(yè)主不僅根據(jù)實(shí)際調(diào)整了造價(jià),還追加了價(jià)值10億元的后續(xù)項(xiàng)目。
講信用,就是要確保工程質(zhì)量。株洲神農(nóng)城是一個(gè)大型城市綜合體,配有23萬平方米的商場,地質(zhì)勘探發(fā)現(xiàn)商場項(xiàng)目的地下有石頭。由于石頭可承重,有些施工隊(duì)伍就不再往下挖。但是考慮商場的特殊性,中建五局的施工隊(duì)伍還是繼續(xù)往下打。株洲神農(nóng)城項(xiàng)目的業(yè)主方,湖南天易集團(tuán)有限公司董事長姚永告說:“他們一點(diǎn)也不偷懶,在質(zhì)量、工期上都信守合同。這樣的企業(yè)我們合作起來很放心?！?/p>
9年來,中建五局獲得魯班獎(jiǎng)、國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、全國用戶滿意工程、詹天佑大獎(jiǎng)、市政金杯獎(jiǎng)等國家級工程類獎(jiǎng)項(xiàng)100多項(xiàng),省部級工程類獎(jiǎng)項(xiàng)600多項(xiàng),并三獲“全國最具成長性企業(yè)”、三獲“全國五一勞動獎(jiǎng)狀”,獲國家級企業(yè)榮譽(yù)100多項(xiàng),企業(yè)美譽(yù)度與影響力極大提升。
魯貴卿說,建設(shè)信用文化,是企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)人,降低交易成本,提升經(jīng)濟(jì)效益的理性選擇;也是企業(yè)作為一個(gè)社會人,追求道德自律、完善企業(yè)品格的自覺升華。
求人和:企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂
“思想決定行為,解決了人的困難,激發(fā)出人的主觀能動性,才能使企業(yè)充滿活力?！敝薪ㄎ寰贮h委書記周勇說。
“人和迷失”是中建五局陷入困境時(shí)的另一突出表現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部是非觀念模糊,干好干壞一個(gè)樣,員工躺在企業(yè)身上吃大鍋飯,價(jià)值觀扭曲錯(cuò)位,“好的不香、壞的不臭”。
求人和,在企業(yè)內(nèi)部就是要建立和諧的團(tuán)隊(duì)。中建五局提出建設(shè)“公開、公平、公正”的制度環(huán)境和“和諧、健康、向上”的人際環(huán)境。通過召開研討會、座談會、員工大討論等形式凝聚人心,實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略激發(fā)人心,建立完善的職業(yè)上升通道穩(wěn)定人心,實(shí)施棚戶區(qū)改造等10大民生工程溫暖人心。
和諧的團(tuán)隊(duì)催生出巨大的向心力。29歲的陸承偉,是中建五局混凝土公司的一名農(nóng)民工,如今已經(jīng)成長為生產(chǎn)主管。他說:“我進(jìn)公司9年了,去年一家私營企業(yè)老板給我開出年薪20萬的條件讓我做項(xiàng)目經(jīng)理,但是我沒去,因?yàn)橛X得在這里干有前途。我們領(lǐng)導(dǎo)說了,你有多大的能耐,我就給你多大的上升空間?！?/p>
展望未來,魯貴卿說,我們既致力于“術(shù)”的層面,即有形的物質(zhì)積累,以不斷夯實(shí)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力;更關(guān)注“道”的層面,即無形的文化積淀,以打造支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。
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