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百萬元“捷豹”一年五次故障 車主退車獲勝訴
發(fā)表時(shí)間:2016-07-28   來源:最高人民法院

  一輛售價(jià)高達(dá)108萬元的捷豹轎車,一年內(nèi)竟因?yàn)檐嚿砜刂颇K故障,先后發(fā)生5次維修。車主不堪忍受,起訴全額退車。最終,上海普陀法院判決車主勝訴。

  沈先生在一家汽車公司購買了一輛108萬元的捷豹轎車,車輛購置稅為9.7萬元。當(dāng)日,沈先生先向汽車公司支付了定金10萬元,之后支付了剩余車款,并提取了所購車輛。

  可在之后的一年里,車輛發(fā)生了儀表突發(fā)黑屏的情況,經(jīng)汽車公司檢測發(fā)現(xiàn)車身控制模塊發(fā)生故障,汽車公司進(jìn)行了為期一周時(shí)間的維修,之后,車輛又陸續(xù)發(fā)生包括:車輛中央控制系統(tǒng)、車頂棚關(guān)閉后車門玻璃無法控制開關(guān)、車輛熄火后左前門無法打開、車輛無法接受鑰匙信號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火等故障。沈先生認(rèn)為這些問題對自己的安全駕駛造成了嚴(yán)重影響。而汽車公司告知沈先生,這些問題都是因車身控制模塊故障而引起。

  沈先生認(rèn)為,在一年多時(shí)間內(nèi),同一故障先后維修多達(dá)5次,而且發(fā)生的故障都嚴(yán)重影響到車輛的正常使用和沈先生的安全駕駛,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,汽車公司應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)退貨。沈先生訴至普陀法院,請求判令汽車公司接受退貨、返還購車款108萬元。

  汽車公司認(rèn)為,根據(jù)沈先生的維修記錄,所有故障都不符合《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》退貨條件。

  根據(jù)該車輛的維修記錄顯示,“檢查停放兩天后車輛無法啟動(dòng)”、“關(guān)頂棚后兩前門搖窗玻璃不能自動(dòng)升降(時(shí)有)”及“車身控制模塊”可歸入存在危及財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品質(zhì)量問題,致使沈先生無法安全使用車輛的范圍,符合因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的情形。所以,沈先生有權(quán)在系爭車輛三包有效期內(nèi)要求汽車公司負(fù)責(zé)退貨,但也應(yīng)當(dāng)按照使用補(bǔ)償系數(shù)0.7%支付合理使用補(bǔ)償費(fèi)用。

責(zé)任編輯:王小偉
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