微信朋友圈以其覆蓋面廣、使用便捷、用戶粘度強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)為大眾廣為使用,但正因其影響力大,在使用過程中稍不注意就有可以給自己帶來不必要的麻煩。近日,人民法院受理了一件因微信朋友圈信息引起的名譽(yù)權(quán)糾紛。
黃女士(化名)經(jīng)營了一家有二十多年歷史的云吞面店,某日李女士(化名)在該店消費(fèi),因其點(diǎn)的云吞面是否熟透與服務(wù)人員發(fā)生口角,李女士認(rèn)為該店的服務(wù)差,遂在其朋友圈發(fā)布了該店的招牌及與其發(fā)生口角服務(wù)人員的照片,并詳細(xì)描述了發(fā)生糾紛的過程,并奉勸其朋友,不要再光顧該店。該朋友圈一經(jīng)發(fā)布后被迅速轉(zhuǎn)發(fā),黃女士的多位客人向其求證,黃女士在得知后認(rèn)為李女士發(fā)布的朋友圈信息屬于惡意造謠、故意詆毀其商譽(yù),造成其社會評價降低、客流減少的后果,遂向廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)法院提起訴訟,要求李女士刪除朋友圈信息、賠禮道歉并賠償損失。在庭審前,黃女士與李女士就本案達(dá)成了和解協(xié)議,法院也準(zhǔn)許了黃女士的撤訴申請。
典型意義:在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們每一個人都有機(jī)會成為輿論的焦點(diǎn),每一條發(fā)布的信息都有可能成為大家關(guān)注的焦點(diǎn),為此我們在朋友圈發(fā)布維權(quán)信息時應(yīng)當(dāng)慎重,避免給自己帶來不必要的麻煩。近幾年來,類似的網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)糾紛頻發(fā),例如范冰冰被指“策劃”誣陷章子怡訴編劇、網(wǎng)站名譽(yù)權(quán)糾紛、方舟子訴周鴻祎名譽(yù)權(quán)糾紛,那么我們?nèi)绾卧诤托』锇閭兎窒砀形蚧蛘呔S權(quán)經(jīng)歷時避免訴訟纏身呢?就本案而言,首先要學(xué)會打碼遮擋他人照片面部,這樣可以有效避免侵犯他人的肖像權(quán),其次要注意言語表達(dá)的方式,避免一些無理據(jù)泄憤式的詆毀及過于激烈的措辭,但不是說大家不可以發(fā)表一些批評式的意見,只是這類批評式的意見一定要合理且有事實(shí)依據(jù),比如李女士可以描述其合理要求被拒絕并遭到辱罵,但不宜直接將矛頭指向商家并號召大家不要再次光顧,簡單說就是可以合理質(zhì)疑并提出意見,不能捏造事實(shí)進(jìn)行誹謗。
最后,法官也再次提醒大家,在朋友圈上發(fā)布信息,責(zé)任都是歸屬于自身,只有謹(jǐn)慎言行,注意規(guī)范自身行為,方可避免侵犯他人合法權(quán)益。(廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)法院 鄧楠 鄧洪政)
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