（問政·看領(lǐng)導(dǎo)干部用網(wǎng)） “走好群眾路線，一方面，需要在立場信念上回歸黨的優(yōu)良傳統(tǒng)；另一方面，在方法上應(yīng)與時俱進。從微訪談到“微行政”，正是清遠網(wǎng)絡(luò)問政的路徑探索” 今年廣東清遠推出了微訪談活動，由市委領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市、區(qū)）黨委書記陸續(xù)上線微訪談。訪談已進行了12場，圍觀和互動網(wǎng)友累計200多萬人次，共回應(yīng)、解決意見900多條。 走好群眾路線，一方面，需要在立場信念上回歸黨的優(yōu)良傳統(tǒng)；另一方面，在方法上應(yīng)與時俱進。從微訪談到“微行政”，正是清遠網(wǎng)絡(luò)問政的路徑探索。 過去，說聯(lián)系群眾一定要走村入戶下車間?，F(xiàn)在呢，群眾在哪里？不只是在農(nóng)村泥磚房里。根據(jù)統(tǒng)計，清遠戶籍人口440萬，常住人口390多萬，而全市手機用戶358萬。這意味著常住人口幾乎人手一部手機。利用網(wǎng)絡(luò)渠道是一個現(xiàn)成的聯(lián)系群眾的好方法。 實施網(wǎng)絡(luò)問政，清遠有著良好的基礎(chǔ)。2013年上半年，市委市政府下發(fā)了網(wǎng)絡(luò)問政實施方案和政府官方微博工作方案。當(dāng)年8月28日，清遠市新媒體中心投入使用，這是一個集網(wǎng)站展示、微博微信體驗、輿情監(jiān)控和微訪談品牌活動于一體的數(shù)字化互動式多媒體應(yīng)用中心；同日，市政府官方微博、微信“清遠發(fā)布”正式上線。目前，“清遠發(fā)布”政務(wù)微博發(fā)布廳矩陣共有91個單位入駐，粉絲數(shù)約80萬?！扒暹h發(fā)布”官方微信還獲得了“廣東十大政務(wù)微信”。在全國政務(wù)發(fā)布類微信公眾號指數(shù)榜上，“清遠發(fā)布”官方微信不僅榜上有名，而且數(shù)次走進全國前十。 網(wǎng)絡(luò)問政只是一個手段，效果如何，考量的是線下的政府行政。 訪談時，有網(wǎng)友向我反映市區(qū)公交乘車難。我就帶著交通局長實地體驗，查找問題，并召集各相關(guān)部門研究解決方案。很快，市區(qū)公交系統(tǒng)相關(guān)改革方案出爐。 創(chuàng)新形式聯(lián)系群眾，接受群眾的意見，倒逼著政府不斷提高行政服務(wù)效率和水平。截至今年9月底，問題答復(fù)率超過98%。 通過這種方式，讓大家慢慢學(xué)會運用網(wǎng)絡(luò)手段主動提高政務(wù)服務(wù)效率和水平。今年8月28日，清遠手機報上線，清遠發(fā)布微信網(wǎng)上辦事大廳也正式啟用，市民通過平臺可以用手機申辦21項個人事務(wù)和開設(shè)、變更、稅務(wù)等14項企業(yè)事務(wù)。與此同時，清遠網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺手機客戶端“無線清遠”上線，實現(xiàn)了電子商務(wù)、交通違章查詢、醫(yī)院掛號等服務(wù)性功能，直接為老百姓服務(wù)。 下一步，我們還將積極建立清遠政務(wù)數(shù)據(jù)庫，探索科學(xué)、規(guī)范的行政指數(shù)發(fā)布流程，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)理政。（記者 鄧圩整理） |
