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不斷暢通群眾訴求表達(dá)渠道
發(fā)表時(shí)間:2013-08-05   來源:人民日?qǐng)?bào)

  “暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)”,是黨的十八大報(bào)告就加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理提出的要求。貫徹落實(shí)這一要求,需要在實(shí)踐中進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道,切實(shí)維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾的合法權(quán)益。當(dāng)前,在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的背景下,我們要將不斷暢通基層群眾訴求表達(dá)渠道作為一項(xiàng)重要工作,切實(shí)抓緊抓好。

  貫徹黨的群眾路線,就要傾聽群眾的聲音、了解群眾的訴求,通過維護(hù)群眾的表達(dá)權(quán)利,給群眾“說”的機(jī)會(huì),將群眾路線落到實(shí)處。黨和政府歷來重視傾聽群眾的聲音,不斷暢通群眾表達(dá)訴求渠道,切實(shí)保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。但也要看到,在一些黨員干部中還存在忽視基層群眾聲音的現(xiàn)象,如有的黨員干部對(duì)基層群眾主體地位缺乏正確認(rèn)識(shí),認(rèn)為他們文化素質(zhì)不高,不懂得經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律,因此不重視基層群眾聲音;還有少數(shù)黨員干部只知道做基層群眾的官,不愿意做基層群眾的服務(wù)員。可見,進(jìn)一步暢通基層群眾訴求表達(dá)渠道,仍有大量的工作要做。

  不斷創(chuàng)新方式。做好群眾工作,暢通基層群眾訴求表達(dá)渠道,既要繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng),更要適應(yīng)新形勢(shì),勇于創(chuàng)新。一是及時(shí)公開重大社會(huì)事項(xiàng),不斷擴(kuò)大群眾知情權(quán)。重大社會(huì)事項(xiàng)與基層群眾利益密切相關(guān),受關(guān)注度極高。因此,重大社會(huì)事項(xiàng)的立項(xiàng)原因、處理步驟和結(jié)果等,都必須及時(shí)公示,讓基層群眾早知道、多參與、提意見、想點(diǎn)子。安徽省宿州市埇橋區(qū)全面推行村級(jí)重大事務(wù)“四議兩公開工作法”,重大事項(xiàng)由黨支部會(huì)提議、“兩委”會(huì)商議、黨員大會(huì)審議、村民會(huì)議或村民代表會(huì)議決議,事項(xiàng)議題提前公開,決議過程全面公開,決議與實(shí)施結(jié)果全部公開。二是積極搭建各種表達(dá)平臺(tái),以擴(kuò)大群眾訴求表達(dá)渠道。埇橋區(qū)除了整合利用各種網(wǎng)絡(luò)信箱、熱線電話等訴求載體,還特別注重制度創(chuàng)新,不斷暢通基層群眾訴求表達(dá)渠道。三是構(gòu)建群眾監(jiān)督制度,以擴(kuò)大監(jiān)督權(quán)。尊重和保障基層群眾話語權(quán)的真諦在于群眾說話是否有效、管用。群眾說話管不管用,關(guān)鍵在于群眾是否有監(jiān)督權(quán)。埇橋區(qū)堅(jiān)持“雙述雙評(píng)雙公開”制度,較好地實(shí)現(xiàn)了群眾的監(jiān)督權(quán)。

  建立健全各項(xiàng)保障機(jī)制??茖W(xué)合理的體制機(jī)制,管大局、利長遠(yuǎn)。進(jìn)一步暢通基層群眾訴求表達(dá)渠道,必須不斷建立健全各項(xiàng)保障機(jī)制。一是建立健全群眾反映訴求的組織保障機(jī)制。埇橋區(qū)在區(qū)級(jí)層面成立群眾工作部,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立群眾工作中心,在村(社區(qū))設(shè)立群眾工作室,形成了全面覆蓋的群眾工作組織體系,為快速、及時(shí)解決廣大群眾的訴求提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保障。二是建立健全黨員領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾機(jī)制。埇橋區(qū)實(shí)行“八個(gè)一”聯(lián)系制度,區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)成員每人聯(lián)系1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、1個(gè)美好鄉(xiāng)村建設(shè)示范村、1個(gè)難點(diǎn)村、1個(gè)社區(qū)、1個(gè)非公企業(yè)、1個(gè)困難家庭、1個(gè)區(qū)直單位、1所學(xué)校,每人每年在聯(lián)系點(diǎn)工作要在2個(gè)月以上,讓基層干部和群眾面對(duì)面講問題、話發(fā)展、提建議。這些制度使基層群眾真正感受到“有話能說”、“說話管用”。(作者:孫勇 為中共安徽省宿州市委常委、埇橋區(qū)委書記)

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