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　　2月5日清晨，南昌火車站站前廣場上，“紅土情”服務(wù)臺前早早聚集了許多頭戴小黃帽、身穿綠馬甲的春運青年志愿者。

　　這是紀(jì)夢旋又一個忙碌的工作日。進(jìn)站口，一位急匆匆扛著笨重行包的旅客吃力地往前趕路，不巧，手里拿著的火車票掉到地上，正當(dāng)這位旅客彎下腰準(zhǔn)備撿起車票的一瞬間，小紀(jì)立即跑上前，撿起車票，送到這位旅客手中，旅客朝著小紀(jì)微笑，小紀(jì)打出一個溫馨的手勢，笑著跑開。

　　紀(jì)夢旋是江西師范大學(xué)大三學(xué)生，這是她連續(xù)第三個年頭參加鐵路春運志愿者服務(wù)了，她說：“剛上大一的時候，趕上春運看到班上同學(xué)參加青年志愿者服務(wù)，感覺蠻新奇的，于是就抱著試試看的心情加入了進(jìn)來，春運鐵路火車站人潮涌動、川流不息，在幫助旅客服務(wù)中，心靈的那份快樂與滿足特別帶勁?！?/p>

　　如今，在小紀(jì)的倡議下，學(xué)校近50名同學(xué)也加入到青年志愿者服務(wù)隊伍中。

　　25歲的裘浩是位幼師。2008年汶川大地震抗震救災(zāi)中，一個個感人事跡震撼著這位“80后”的心靈。當(dāng)?shù)弥喜F路局招聘春運青年志愿者的消息后，裘浩不顧剛做完手術(shù)的身體，毅然報名參加志愿者服務(wù)。在春運志愿者崗位上，她帶著傷病用熱情洋溢的服務(wù)溫暖旅客的行程。網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票、實名制售票和驗證等是今年鐵路的新舉措，旅客咨詢多，裘浩從購票的操作方法、步驟，取票的時機(jī)和注意事項等逐項給旅客講解，不厭其煩地為他們答疑解惑，引導(dǎo)旅客順利購票、進(jìn)站。

　　5日上午，南昌站臨時候車區(qū)，一位花甲老人焦急地四處張望，裘浩上前了解情況后，得知老人是獨自出遠(yuǎn)門。按照老人車票上的所乘車次，裘浩迅速幫助老人找到候車區(qū)，并將熱氣騰騰的開水送到老人手上，陪護(hù)老人直到上車。

　　“感謝鐵路部門能給我這個機(jī)會，我一定好好珍惜！”就讀于上海東華大學(xué)的大二學(xué)生萬婷感慨地說。她告訴記者，上大一時的一次返校途中，由于一時疏忽大意，下車時將裝著學(xué)費的背包忘在列車上了，情急之下，她找到車站服務(wù)臺，通過站車之間的熱心傳遞，萬婷終于從火車站工作人員手中接過失而復(fù)得的背包。

　　如今身為鐵路青年志愿者的她，仍被這個群體感動著。春運中，這些與自己朝夕相處的隊員，有為從事鐵路志愿服務(wù)而自掏腰包在車站附近租房的“90后”，也有將自己關(guān)在屋里練就列車時刻“一口清”的在校學(xué)生。

　　萬婷說，自己也要用最真誠、最貼心的服務(wù)回報他人，在志愿者服務(wù)隊中不僅結(jié)識了許多和自己志同道合的好朋友，還在平凡的崗位上充分感受到了助人為樂帶來的幸福。

　　寒風(fēng)中，車站廣場上的“我奉獻(xiàn)我快樂，我是南鐵青年志愿者”標(biāo)語高高懸掛，南昌鐵路局青年志愿者們還在默默地忙碌著，他們熱情友善、細(xì)心周到的服務(wù)，成為2012年南昌鐵路局春運窗口的一道亮麗的風(fēng)景線。（記者賴永峰）