新華社上海5月13日電（記者許曉青、吳宇、楊?lèi)穑┧麄兪谴笥曛袨榫用袼臀镔Y上門(mén)的“大白”，他們是烈日下為社區(qū)做核酸采樣的“大白”，他們也或許只是與你在網(wǎng)上相見(jiàn)，素不相識(shí)卻對(duì)你噓寒問(wèn)暖……數(shù)月來(lái)，為遏制新冠肺炎疫情的快速蔓延，打贏“大上海保衛(wèi)戰(zhàn)”，志愿者群體在社區(qū)、在基層一線為這座國(guó)際大都市提供服務(wù)。
據(jù)上海市精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室初步統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)多月來(lái)，上海全市有逾百萬(wàn)名志愿者、機(jī)關(guān)黨員干部、基層社區(qū)工作者等活躍在防疫一線，做好測(cè)溫驗(yàn)碼、核酸檢測(cè)、秩序引導(dǎo)、物資配送、垃圾清運(yùn)、心理疏導(dǎo)、外語(yǔ)翻譯等工作，以“人民至上、生命至上”為追求，以每個(gè)人的“微力”凝聚起威力，溫暖整座城市。
“我是醫(yī)生，我來(lái)！”
“缺人！核酸采樣缺人手！請(qǐng)求支援！”“我是醫(yī)生，我來(lái)！”
3月中旬的一天，上海市工人療養(yǎng)院副院長(zhǎng)李培蕾在居家辦公時(shí)接到老同事的求助電話。她第一時(shí)間驅(qū)車(chē)來(lái)到徐匯區(qū)凌云街道，發(fā)現(xiàn)馬路上的氣氛已顯緊張，不時(shí)有救護(hù)車(chē)和保供車(chē)輛駛過(guò)，一踏進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心大門(mén)，迎面而來(lái)的都是“大白”，分不清對(duì)方的臉。
一聲“我來(lái)”，李培蕾以普通醫(yī)務(wù)人員的身份成為社區(qū)核酸采樣志愿者?！爱?dāng)時(shí)特別匆忙，來(lái)不及多想，我是退役軍人，這幾年也積累了一些疫情應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，我迅速按標(biāo)準(zhǔn)穿上防護(hù)服，立即上崗。”她回憶。
從那天起，李培蕾便穿梭在封控小區(qū)開(kāi)展核酸采樣，日均工作時(shí)間超過(guò)10小時(shí)，日均采樣量超過(guò)1000人次。臉上深深的口罩印痕和護(hù)目鏡印痕已然成為她的“標(biāo)配”，幾乎天天汗流浹背，來(lái)不及吃飯喝水，晚上又要進(jìn)封控樓棟開(kāi)展上門(mén)采樣。
“我是黨員、是醫(yī)生、是退役軍人，疫情來(lái)勢(shì)洶洶，只要需要我，那就沒(méi)有任何理由猶豫和退縮。”她說(shuō)。除了前期支援社區(qū)核酸采樣，她還主動(dòng)請(qǐng)纓前往方艙醫(yī)院支援，根據(jù)上級(jí)部門(mén)安排馳援靜安區(qū)某方艙醫(yī)院，成為該方艙退役軍人醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)的一員。
3月以來(lái)的上海疫情，傳播速度快、影響面廣，社區(qū)核酸采樣是迅速摸清感染者底數(shù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，像李培蕾這樣以醫(yī)護(hù)人員身份“臨時(shí)加盟”成為社區(qū)核酸采樣志愿者的案例不少。
“只要社區(qū)有需求，我們醫(yī)護(hù)人員一定沖鋒在前！”2020年曾馳援武漢抗疫，2022年又在上海社區(qū)擔(dān)任核酸采樣志愿者的“90后”男護(hù)士范磊磊說(shuō)。
“配藥俠”“云陪伴”在你身邊
“患者聽(tīng)說(shuō)‘藥買(mǎi)到了’，連說(shuō)了十幾聲謝謝。”“老人接過(guò)藥，有點(diǎn)哽咽，這是救命藥??！”疫情防控中，“慢下來(lái)”的城市面臨保供難題，特別是慢性病患者的配藥問(wèn)題，一度令患者及家屬心急如焚。
一段時(shí)間來(lái)，由于部分醫(yī)院停診、進(jìn)口藥斷檔、物流能力有限等原因，腫瘤、糖尿病等患者的特需藥物十分吃緊。有的患者家庭只剩下一兩天的備用藥，只能向各平臺(tái)求助。
關(guān)鍵時(shí)刻，上海很多青年志愿者站了出來(lái)，承擔(dān)代人配藥送藥的任務(wù)，穿梭于大街小巷，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)居家隔離人員的各種急用藥需求。
這是一場(chǎng)非同尋常的“健康接力”，這群與患者素不相識(shí)的青年志愿者“接力”串起這座城市的“送藥鏈”。志愿者徐默涵、黃詩(shī)睿、俞洋等組成了一支特需藥品攻堅(jiān)小隊(duì)，每天很早就出門(mén)，身穿防護(hù)服，從嚴(yán)做好消殺，開(kāi)啟醫(yī)院、藥店與社區(qū)間的“折返跑”模式。上海市民親切地稱(chēng)這類(lèi)志愿者——“配藥俠”。
“疫情‘兇猛’，頻繁進(jìn)出醫(yī)院有感染風(fēng)險(xiǎn)，但一想到及時(shí)配藥關(guān)乎患者生命，就覺(jué)得這項(xiàng)志愿服務(wù)太有意義了。”“配藥俠”徐默涵說(shuō)。
疫情期間，老年人和少年兒童都是最需要呵護(hù)的群體，除了“配藥俠”，上海還出現(xiàn)了一批“云陪伴”志愿者，專(zhuān)門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)上為方艙內(nèi)的小患者或居家的中小學(xué)生提供心理及課業(yè)輔導(dǎo)。
共青團(tuán)上海市委介紹，這些“云陪伴”志愿者主要來(lái)源于在滬各高校大學(xué)生，他們?cè)谛@閉環(huán)管理期間除了完成自己的課業(yè)，還奉獻(xiàn)愛(ài)心。截至目前有逾2萬(wàn)人次大學(xué)生志愿者提供了“云陪伴”服務(wù)，幫助疫情中的孩子緩解在線學(xué)習(xí)壓力和焦慮情緒。
“洋大白”和你在一起
“這時(shí)特別需要團(tuán)結(jié)一致，這也是出于對(duì)身邊人的尊重和友誼。”比利時(shí)安特衛(wèi)普-布魯日港務(wù)局駐中國(guó)代表朱伯彥在上海居住超過(guò)18年，是外籍人士中的一位“老上?！?，本輪疫情中，他參與了所居住社區(qū)的志愿服務(wù)工作。
上海的國(guó)際社區(qū)眾多，全市16個(gè)區(qū)，幾乎區(qū)區(qū)都有“老外”參與社區(qū)抗疫。穿上防護(hù)服、戴上護(hù)目鏡，“洋大白”與中國(guó)居民一樣融入社區(qū)，提供物資運(yùn)輸、分揀派送、信息登記、秩序維護(hù)、垃圾清運(yùn)等志愿服務(wù)。
“為了減少人員外出的風(fēng)險(xiǎn)，我們樓棟每天安排兩個(gè)人值班，負(fù)責(zé)去小區(qū)大門(mén)口領(lǐng)取物資，消殺后分發(fā)給樓棟里的每戶居民。我們有一輛小推車(chē)用來(lái)搬運(yùn)物資。我很高興參與其中?！敝觳畯┱f(shuō)。
與朱伯彥相似，近來(lái)令丹麥人李曦萌自豪的是他已經(jīng)與社區(qū)里其他國(guó)家的居民一起，當(dāng)了十多次核酸檢測(cè)的信息登記志愿者。“我們的速度最快、秩序最好，大家協(xié)同配合，用多語(yǔ)種溝通，快速準(zhǔn)確傳遞各類(lèi)信息?！彼f(shuō)。
“面對(duì)困難，我們?nèi)孕璞３掷潇o和理性?！薄爸挥袌F(tuán)結(jié)一致，才能取得抗疫勝利，盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！崩铌孛群椭觳畯┒计谕虾Ｄ鼙M快戰(zhàn)勝疫情，迎來(lái)社會(huì)面清零。
